Habe heute Fahrradhelm dort gekauft. Freundliche kompetente Beratung; Helm wurde ausführlich erklärt und persönlich angepasst. Auch habe ich zuletzt die Familienfahrräder dort durchchecken und reparieren lassen; war alles wie gewünscht und übrigens durchaus freundlich. Frohe Ostern
Bin hingelaufen mit meinem Fahrrad, weil ich Hilfe brauchte beim aufpumpen. Wurde unhöflich weggeschickt weil es wohl zu schwer war, das Fahrrad in einem Fahrradladen kurz aufpumpen. Wurde mit meinem Fahrrad wieder weggeschickt obwohl es doch einfach eine kleine Sachen von Hilfsbereitschaft ist oder ?In einem anderem Fahrradhaus wurde mir sehr schnell und super freundlich geholfen.
Ich bin entsetzt über die Art und Weise, wie hier mit den Kunden umgegangen wird. Hatte mit dem Besitzer höchst persönlich zu tun und wurde derart unfreundlich behandelt, dass ich diesem Laden niemandem empfangen kann!
Ich habe in meinem ganzen Leben noch nie einen so unfreundlichen Verkäufer erlebt. Überlegen sie es sich besser zweimal, nein dreimal, ob sie sich für diesen Laden entschließen. Zusatzinformation: jegliche Form der Rückfragen, Umtauschmöglichkeit und Kundenservice wird hier nicht gegeben.
Seit 14 Jahren lasse ich mir hier die platten Reifen an meinem Fahrrad wechseln..nicht immer der freundlichste Umgang aber die Leistung hat bisher immer gestimmt. Heute musste ich zuerst dreimal erklären, dass mein Hinterreifen platt ist. Dann wurde ich noch für mein Fahrrad belächelt, man könne damit ja gar nicht mehr fahren (deswegen bin ich ja auch da?). Und am Ende hieß es, ich solle damit woanders hingehen. Die Werkstatt sei für die nächsten 2 bis 3 Wochen voll. Von meiner Seite aus kein Problem so lange zu warten, war dann aber auch egal. 'Kann mich also nur vorherigen Rezensionen anschließen, dass man lieber weggeschickt wird als Kunde. Eine echte Enttäuschung. Ich komme nicht wieder.
Ich habe hier bereits mehrere Fahrräder gekauft und wurde immer bestens, fachkundig und freundlich beraten. Die beanstandete Unfreundlichkeit kann ich absolut nicht nachvollziehen.
Hier werden die Kunden lieber weggeschickt, als sich die Mühe zu machen, einen Hinterradreifen gegen Bezahlung zu wechseln. .......................................................................... ! Antwort auf die Antwort des Eigentümers ! .......................................................................... Die Coronabedingte Wartezeit hätte ich gerne in Kauf genommen, was ich auch mehrmals im Geschäft erwähnt hatte. Der Eigentümer scheint wohl nicht oft im Geschäft zu sein, sonst könnten solche falsche Aussagen nicht entstehen. Den Ton der Ironie in meiner Rezension zur Bezahlung kann vielleicht nicht jeder verstehen. Warum dieses Geschäft die schlechtesten Bewertungen von Fahrradgeschäften in ganz Bensheim hat, ist mir jetzt klar.
Das Zweirad Center Carbon befindet sich in der Rodensteinstraße 106, 64625 Bensheim, Deutschland
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