Dadurch das man sich per Email nicht beschweren kann, weil per Kontaktformular eine Bestellnummer Voraussetzung ist, die ich beim Store Besuch nicht habe, sehe ich mich gezwungen eine Bewertung abzugeben . Ich war heute in ihrem Store im Allee Center Hamm und wollte eine geschenkte Jogginghose eine Nummer kleiner umtauschen . Ihre Mitarbeiterin hat mir darauf gesagt das sie bis heute (29.12.25.) keinen Umtausch machen dürfen von der Verwaltung, ab morgen könnte man umtauschen! Jetzt meine Frage wie begründen sie das ! Ihr Geschäft war nicht voll, an der Kasse war ich die einzigste . Alle anderen Geschäfte tauschen um . Wie begründen sie das rechtlich?! Ich habe im Allee-Center 1,50€ Parkgebühren bezahlt um die Hose zeitnah nach Weihnachten umzutauschen . Dieses Schild worauf mich ihre Mitarbeiterin hingewiesen hat neben der Kasse , wer liest sich das durch?! Fazit von unserer gesamten Familie ist: in ihren Stores , egal wo, würden wir nie wieder etwas kaufen, So schaffen sich alle Geschäfte wegen der Servicewüste ab
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Bewertungen
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E. Edel ★☆☆☆☆
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Arin Chamsi ★☆☆☆☆
Eine Nike Schuhe für 120€ gekauft nicht mal 6 Monate getragen ist hinten irgendwie auseinandergerissen Also ich war ja im Laden, um den Schuh umzutauschen oder irgendwelche Lösung finden obwohl persönlich mit der Geschäftsleiterin gesprochen aber sie hat es völlig abgelehnt, das Thema zu besprechen. So viel Geld aber schlechte Qualität
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Chris Graf ★☆☆☆☆
sehr schlechte erfahrung. Schuhe wurden günstiger angepriesen als an der Kasse. keine Kulanz trotz eig. Verschulden. Nie wieder JD. Aufpassen! Wieder mal einen Kunden verloren. TOP. Noch nicht mal ein Stern wert!
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Ahmet Ay ★★★★★
Vor ab, ich bin ein typischer Online Käufer und kaufe spontan nur offline! Aber heute hatte ich endlich mal wieder ein richtiges Einkaufserlebnis! Spaß beim einkaufen, lachen und das in einem JD Sport Laden! Die beiden süßen Verkäuferinnen Mia und Hanan haben sich Prima um meine 12 jährige Tochter gekümmert! Weil es so toll war, habe ich mir auch direkt Schuhe gekauft! Bitte behaltet eure sympathisch offene Art bei! Da gehe ich gern wieder hin!
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Roman Poman ★☆☆☆☆
ACHTUNG !!! ACHTUNG !!!! Sehr sehr freundliches Personal grade die weiblichen Mitarbeiter …kommt so rüber als ob sie gezwungen werden zuarbeiten ,können keine Auskunft geben ,wie Beratung etc…. Dazu ist der Laden alles andere als sauber und aufgeräumt … + das Benehmen der ,,mitarbeiter‘‘ wären das eig 0 Sterne ! Aber wird man daran merke. Das der Laden eh nicht lange durchhalten wird Bei der Auswahl und dem Personal… Echt eine Frechheit Man sollte das Personal wechseln ….
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Mey Ernd ★☆☆☆☆
Ich gebe eigentlich nie Rezensionen ab, hier geht es aber nicht anders. Die Menschen die in diesem Laden arbeiten sind an Unhöflichkeit und Faulheit kaum zu überbieten. Jedes Mal wenn ich hinkomme und etwas anprobieren möchte, sind die Umkleidekabinen zu. Irgendwann habe ich nachgefragt aus welchem Grund dies ist, geantwortet wurde „wir müssen die Klamotten ja auch wieder weghängen“. Wenn das schon zu viel Arbeit ist sollte man vielleicht einen anderen Job in Betracht ziehen. Ich habe dann angeboten meine Sachen selber wieder weg zu bringen, mir wollte aber keiner aufschließen (wo es eh schon komisch ist dass man immer Leute fragen muss, ob sie wohl so nett wären aufzuschließen, aber: jedes Mal nicht möglich!). An einem Tag beschloss ich dann eine Hose zu kaufen und an der Kasse wurden mir einfach mal so 10€ mehr berechnet. Ich habe mit komischen Gefühl bezahlt und dann den Kassenbon mit dem Preisschild verglichen und tatsächlich wurde die Hose einfach so teurer gemacht! Dann bin ich zurück zur Kasse und habe die Dame gefragt was das soll und sie meinte „die Preise ändern sich hier bei uns schnell“. Es ist echt nicht zu viel verlangt für ein Teil, das zu bezahlen, was auch auf dem Schild steht. Da haben eventuell die Arbeiter auch nicht schuld dran, dann sollte aber die Firma dieses Problem in den Griff kriegen. Nach diesem Vorfall habe ich auf jeden Fall für mich beschlossen nie wieder einen Fuß in diesen Laden zu setzen und rate auch jedem anderen davon ab… die Chance Sachen anzuprobieren ist quasi bei null und die Preisschilder sagen auch nichts aus, da die Preise an der Kasse dann mal eben nach Lust und Laune variieren.
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So Nicht ★☆☆☆☆
Heute haben mein Sohn und ich dieses Geschäft betreten mit der Absicht neue Schuhe zu kaufen (wir hatten noch ein Eis in der Hand, ein fataler Fehler). Wir waren die einzigen Kunden im Laden. Die Verkäufer standen als Gruppe rum und unterhielten sich, keine Kundenwahrnehmung, keine Begrüßung. Dann quatschte uns plötzlich einer schroff von der Seite an…Hier drin kein Eis! Selbstverständlich kann man den Kunden auf die Hausregeln aufmerksam machen aber vorher sollte man ihn zumindest freundlich begrüßen. Ein freundlicher Hinweis hätte eine andere Wirkung gehabt. Ich sagte daraufhin, hier kaufe ich nichts, und wir gingen raus. Dabei wurden wir von dem Mitarbeiter lediglich stumpf begafft. Bravo! Der einzige Kunde im Laden wurde erfolgreich vertrieben. Mein Feedback an die Fillialleitung: solche Mitarbeiter vergraulen die letzten verbliebenen Kunden und gehören schleunigst ausgetauscht.
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Vivien k ★☆☆☆☆
Wollte ein Paar schuhe im Sale kaufen. Erstens wurde der schuh im Lager eine halbe stunde lang gesucht und zweitens wurde er mir mit 50€ zuviel berechnet, wie ich hinterher auf dem Kassenzettel feststellen durfte, weil er falsch ausgezeichnet war. Der Grund: Die Mitarbeiter haben den Schuh versehentlich reduziert ausgezeichnet, da es einen Ähnlichen gab (der mir nicht gefiel) und nur der im Angebot war. Mir wurde dann gesagt "Sorry, aber schau doch mal ob dir der andere auch gefällt" Ich bin selbst im Einzelhandel und wenn ich einem Kunden etwas reduziertes verkaufe dann auch zu dem Preis der an dem Artikel dran steht, alles andere ist Abzocke. Der kunde stellt sich auf den ausgezeichneten Betrag ein und wird dann abgezogen. Und selbst wenn es ein Versehen ist mit den Preisen sollte man wenigstens so kulant sein und dem Kunden das Geld erstatten.
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Eva Schramek ★☆☆☆☆
Zum einen hat dieser Laden nie bis 20 Uhr geöffnet, vor ein paar tage war dort um 19 Uhr schon alles Dicht! Heute 19:30 Uhr! Dann wird man noch nicht mal begrüßt von den mitarbeitern und der laden ist ja jetzt auch nicht groß das man den überblick verliert. Dann wollte ich einen süßen Anzug für mein sohn kaufen der vor ein paar Tagen noch 35€ gekostet hat (auf der Internetseite Seite ist der Preis auch noch so) heute im Laden 50€ ich fragte ob ich den nicht für den preis auf deren seite bekomme schließlich ist er dort noch reduziert so wie vor ein paar tagen bei den auch, da wurde nur Schnippig geantwortet das ich es dann im Netz kaufen soll... wenn ich mir jetzt die ganzen Bewertungen hier durchlese wundert mich da nichts mehr!
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