JD Sports Bekleidungsgeschäft in Innenstadt-West, Dortmund

Bewertungen

1. Klaus K. ★☆☆☆☆

   Dieser Laden hat das klares Konzept möglichst viele Kunden innerhalb kürzester Zeit zu vergraulen. Gelingt perfekt. Wie macht man das? - lauter Deutschrap der jegliche Kommunikation schon im Ansatz unterbindet. - Kalte Beleuchtung die die Firmenphilosopie perfekt aufgreift. - Verkaufende die jeglichem Kundenkontakt gezielt aus dem Weg gehen. - Umtauschen verhindern mit fadenscheinigen Argumenten. - Umziehkabine im Style einer Müllkippe. - Kein Umtausch nach Weihnachten. Steht im Dünngedruckten unleserlich auf dem Bon. (s.u.) - Auf Nachfragen und Bitten absolut negativ und beleidigend reagieren. - etc. Macht bitte weiter so, dann sind wir euch bald los. Ich brauche so etwas nicht und JD hat auch bei mir einen perfekte Job gemacht. Ich komme garantiert nie wieder.

   fast 9 Monate vor
2. HEBATULLAH ALALI ★☆☆☆☆

   Guten Tag, ich möchte mich über meinen Besuch gestern beschweren. Ich war am von 18:20 bis 20:04 Uhr im JD Store und habe 5 Paar Schuhe bestellt. 4 Paar wurden mir überhaupt nicht gebracht, und das 5. Paar wurde laut Aussage des Personals „verloren“. Als ich nach so langer Wartezeit meinen Unmut geäußert habe, wurde mir sogar gesagt, ich solle „zu Hause bleiben und online bestellen“. Dieses Verhalten empfinde ich als äußerst unfreundlich und unprofessionell. Ich verstehe, dass viel los war, aber über 90 Minuten zu warten und am Ende keine Ware zu erhalten, ist für mich nicht akzeptabel. Ich bitte um eine Erklärung sowie eine angemessene Entschädigung bzw. Lösung.

   fast 10 Monate vor
3. Boombalu ★☆☆☆☆

   Der Laden in Dortmund ist unterirdisch , man hat Klamotten im Wert von Fast 400 Euro in der Hand und man will in die Umkleide , Laden Öffnungszeit 20 Uhr und man kommt um 19:32 nicht mehr in die Umkleide. Das nennt man Kundenservice und da wundern sich die Läden warum jeder nur noch online bestellt.Leider muss man einen Stern vergeben aber selbst der ist zu viel .Dieser Laden wird nie wieder betreten.

   fast 11 Monate vor

1. Jessica Engler ★☆☆☆☆

   Normalerweise bin ich ein großer Fan von JD Sports, aber diese Filiale ist unterirdisch. Gefühlt haben sich 15 Mitarbeiter im Laden aufgehalten. Von Freundlichkeit keine Spur. Helfen konnte/wollte keiner. Ich habe nach Schuhen in meiner Größe gefragt. Als diese nach einer Weile nicht kamen, habe ich erneut um die Schuhe gebeten. (Kann ja mal vorkommen, dass es länger dauert) Nach einer halben Stunde hatte ich keine Lust mehr zu warten. Habe mich dann an der Kasse angestellt. Vor mir zwei Kunden. Die Kassiererin war unterirdisch langsam. Der Kunde hinter mir deutete an, dass er immer eine Ewigkeit an der Kasse warten muss, selbst bei Kleinigkeiten. Es kann sein, dass die Mitarbeiterin neu war, aber selbst dann wäre ein zusätzlicher Kollege zur Unterstützung wünschenswert gewesen. (Standen ja genug rum und hatten nichts zu tun.) Besonders wichtig war es aber für die Mitarbeiter alle darüber zu informieren, dass schon Gehalt gezahlt wurde. Dies wurde von Kollege zur Kollege lautstark durch den ganzen Laden verkündet. JD scheint nicht wirklich gut zu zahlen, wenn es für die Mitarbeiter wichtiger ist, einen öffentlichen Gruppenchat zu starten, weil bereits am 26. Gehalt überwiesen wurde, anstatt einen vernünftigen Kundenservice zu leisten. Unsympathische Filiale.

   1 Jahr vor
2. silva ★★☆☆☆

   Sehr schmutziger Laden. Umkleide Kabinen so ekelhaft das man sich was holen kann. Ich stand 10 min an der Kasse als einzige Kundin, in direkter Nähe 4 Mitarbeiter die alle nur mich anschauen und sich weiter privat unterhalten. Als ich gefragt habe ob jemand kassieren würde haben sie erstmal rumdiskutiert wer das den jetzt übernimmt. Obere Etage viel zu voll gestopft sodas aufjedenfall immer wieder was runterfällt. Die Treppe nach oben ist so wie sie aussieht nie gefegt oder gewischt worden. Mein Freund hat eine North Face Hose gekauft die an der Kasse dann 10€ teurer war als ausgezeichnet. An der Kasse sagte man dann man würde nicht hinterher kommen mit dem auszeichnen der Ware. SEHR UNPROFESSIONELL!!!!!

   fast 2 Jahre vor
3. Ajlan Halilovic ★☆☆☆☆

   AirForce 1 (4 Monate alt) wurde nicht umgetauscht, weil der angeblich in der Waschmaschine gewaschen wurde obwohl ein Produktionsfehler vorliegt. Laut der Verkäuferin sollte man den Schuh nicht im Regen tragen, weil es sich nicht um einen Winterschuh handelt - sowas hab ich echt noch nie gehört. Nach einer sinnlosen Diskussion habe ich die Schuhe auf die Theke gelegt und bin einfach gegangen (ohne Geld)! Nie wieder JD Westenhellweg!

   fast 3 Jahre vor

1. ANASTASIA ★☆☆☆☆

   Die junge Verkäuferin die mir geholfen hat war ganz nett, ein Stern ist für sie. Ich wollte 4 Paar Schuhe kaufen und an der Kasse war eine andere ,sie war unfreundlich, langsam, hat mir falsche Schuhe gegeben. Als ich kontrolliert wollte, sie so frech geworden und hat mir gesagt dass ich muss Geduld haben, ich habe gesagt, dass sie ein bisschen freundlicher mit Kunden sprechen konnte, aber sie wurde noch wütender. Leider ich bin einfach weg gegangen ohne Schuhe.

   fast 3 Jahre vor
2. J. H ★★★☆☆

   leider kommt es bei einem Umtausch zu wirklich sehr langer Wartezeit, weil anscheinend nur der Chef umtauschen kann/darf. Leider wurde in unserer ca 45 minütigen Wartezeit auf den Chef eine Toilette für meinen 5 jährigen Sohn abgelehnt. Sehr schade. Die Mitarbeiter und auch der Chef sind trotzdem sehr freundlich.

   fast 3 Jahre vor
3. RETA MARK ★★★★★

   Sehr schön Der Ort ist komfortabel, die Preise sind für alle geeignet, Seine Exzellenz ❤️❤️❤️❤️ Das erste Mal, dass ich diesen neuen Laden betrete, herzlichen Glückwunsch

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen