JD Sports Bekleidungsgeschäft in Herne

Bewertungen

1. Shaymaa Almousa ★☆☆☆☆

   Ich bin richtig enttäuscht von JD. Meine Mutter hat mir vor 2 Tagen Schuhe gekauft, um mich zu überraschen. Sie ist älter und hat nicht gesehen, dass blaue Stiftflecken auf den Schuhen waren die Ware war eindeutig schon beim Kauf verschmutzt. Als ich heute in den Store ging, um die Schuhe umzutauschen, wurde ich einfach respektlos behandelt. Statt Verständnis zu zeigen, wurde mir unterstellt, ich hätte die Schuhe selbst so gekauft, und man hat mir sofort gesagt, dass ein Umtausch nicht möglich ist obwohl sie es meine Mutter dreckig verkauft haben. Kein Entgegenkommen, keine Lösung, kein höflicher Umgang. Alle Mitarbeiter waren respektlos.

   fast 10 Monate vor
2. Arzu Kara ★☆☆☆☆

   Seit tagen gehe ich auf diese seite lege ganze viele sachen im warenkorb, gehe dann zu kasse möchte bezahlen. Was steht da. Alle ausverkauf das kann wirklich nicht war sein das nervt.

   1 Jahr vor
3. Joshua Müller ★★★☆☆

   Alles in allem ein guter Laden – und eigentlich wollte ich 5 Sterne geben. Beim Rein- und Rausgehen wurde ich freundlich begrüßt und verabschiedet, an der Kasse war man sehr aufmerksam und hilfsbereit. Man merkt, dass die meisten Mitarbeiter ihren Job gerne machen. Leider muss ich aber 2 Sterne abziehn – wegen einem Mitarbeiter namens Can. Er hat mir dreimal die falsche grösse aus dem Lager gebracht. Als ich jedesmal ruhig gesagt habe, dass es leider nicht passt, wurde sein Ton spürbar knapper und unfreundlicher. Das hat für mich die ganze Beratung unangenehm gemacht, obwohl ich wirklich geduldig geblieben bin. Später wollte ich mir noch ein Schuhputzmittel zeigen lassen. Plötzlich war die Beratung wieder sehr freundlich – mein Eindruck: sobald es um Zusatzverkauf geht, ist die Laune besser (vielleicht gibt’s dafür Provision, keine Ahnung). Ich habe klar gesagt, dass ich ein günstiges Mittel möchte, aber mir wurde immer wieder das teuerste “ans Herz gelegt”. Als ich mich dann bewusst für das günstigere entschieden habe, war die Reaktion wieder genervt. Zum Schluss brachte er die Schuhe zur Kasse und sagte wörtlich, er würde sich über eine 5-Sterne-Bewertung bei Google freuen – „mein Name ist Can, c-a-n“. Das fand ich in der Situation ehrlich gesagt unpassend. Fazit: Team top, Stimmung im Laden eigentlich super – aber die Erfahrung mit Can hat meinen Einkauf deutlich getrübt. Daher 3 von 5 Sternen statt 5. Ohne dieses Erlebnis wären es locker fünf gewesen.

   1 Jahr vor

1. Fliegende Auge ★☆☆☆☆

   Leider war mein Besuch bei JD Sports sehr enttäuschend. Kundenfreundlichkeit und Beratung haben komplett gefehlt. Beim Verlassen des Ladens wurde ich sogar noch unfreundlich behandelt, weil der Alarm losging – obwohl ich dafür gar nichts kann. Ein Mitarbeiter war besonders respektlos. Das Personal sollte dringend besser im Umgang mit Kunden und Service geschult werden. Für mich war das definitiv das letzte Mal, dass ich dort Schuhe gekauft habe.

   1 Jahr vor
2. Berni Müller ★★★☆☆

   Mal so,mal so......Service o.k.,Auswahl nicht immer nach meinem Geschmack....

   fast 2 Jahre vor
3. Manfred Kunze ★☆☆☆☆

   Ich habe am 16.07.2023 Nike Air Max für 100€ gekauft. Letzte Woche stellte ich einen Fehler an der Sohle fest. Eine Reklamation wurde verweigert. Dann tuschelte die Chefin mit einer Mitarbeiterin Sie schauten mich abfällig an und kicherten danach. Davon dort zu Kaufen kann man nur abraten, beim Verkauf super freundlich wenn etwas mit der Wahre ist wird man noch verspottet. ein Stern ist da noch zu viel. Mann kann die Bewertung aber nicht ohne einen Stern Posten

   fast 3 Jahre vor

1. Nils ★★☆☆☆

   Die Mitarbeiter waren super! Nur leider kamen meine bestellten Schuhe nie an. Erst nachdem ich per Telefon nachgeforscht habe erfuhr ich das meine Bestellung storniert worden ist. Darüber wurde ich in keinster Weise informiert, da hätte ich lange auf mein Paket warten können... Hinter meinem Geld muss ich nun ebenfalls hinterher suchen.

   fast 3 Jahre vor
2. Davy Cepero ★★★☆☆

   Zuerst die Bedienung war wirklich freundlich da gibt es nichts zu meckern. Der Laden selbst war auch sehr Aufgeräumt und Sauber. In den Zeiten von heute Bestellen und morgen geliefert finde ich allerdings das eine Click & Collect Bestellung mit 8 Tagen Laufzeit eindeutig zu lange ist. Dafür gibt es auch die 2 Sterne Abzug. Frage mich auch warum eine "Click & Collect am selben Tag" Bestellung nicht möglich ist in Herne obwohl die Produkte eindeutig im Laden vorrätig sind. Hätte ich gewusst das mein Produkt in Herne vor Ort ist hätte ich keine C&C Bestellung getätigt sondern wäre direkt dort hingefahren. Leider wird dies einem aber nirgendwo angezeigt.

   fast 3 Jahre vor
3. Father&Son RC Adventures Kevin Grajek ★☆☆☆☆

   Was soll man sagen, nach nicht einmal 4 Monaten war ein Defekt an den Schuhen, ( an der Sohle ), gekauft wurden die Schuhe im JD Store Herne. Eine Reklamation wurde verweigert. Der Chef lies sich verleugnen, der Mitarbeiter weigerte sich seinen Vorgesetzten zu holen, mit der Aussage ich muss ihn nicht holen, auf die Frage nach seinem Namen um sich bei einem Vorgesetzten über sein unangemessenes Auftreten in meinem Anliegen zu beschweren, hielt er sein Namensschild zu und gab einen absolut sinnfreien Grund zu Tage. Sehr unfreundlich und von Service keine rede. Ich werde hier in Herne bei JD keine weitere Käufe tätigen.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen