Tchibo Filiale Gießen

Bewertungen

1. N. P. ★★★★★

   Die Tchibo-Filiale in Gießen ist für uns jedes Mal ein fester Anlaufpunkt bei einem Stadtbummel. Der Laden ist stets ordentlich, übersichtlich und gepflegt, sodass man sich direkt wohlfühlt. Besonders hervorheben möchte ich das Personal: immer aufmerksam, immer freundlich und mit einem echten Blick für die Kunden – das macht den Besuch jedes Mal angenehm. Ein weiterer Grund, warum wir so gerne vorbeikommen, ist der Kaffee und Kakao. Beides gehört für unsere Familie einfach zu jedem Stadtbesuch dazu und überzeugt jedes Mal aufs Neue. Eine rundum tolle Filiale – weiter so! ☕✨

   fast 11 Monate vor
2. Steffi ★★☆☆☆

   Im Laden selbst bin ich zufrieden. Kuchen lecker, Kaffee lecker und Bedienung sehr freundlich und kompetent. Nach guter Beratung habe ich hier am 26.08. eine Kaffeemaschine esperto2milk gekauft. War eigentlich sehr zufrieden mit allem. Bis gestern. Seit gestern funktioniert der Milchaufschäumer nicht mehr. Anruf beim Kundenservice war nicht hilfreich. Die Mitarbeiterin war kurz angebunden und hörte gar nicht zu. Mir wurde unterstellt, ich kann die Gebrauchsanweisung offenbar nicht richtig verstehen. Sie verwies mich stereotyp an den Videoservice. Ok - Termin gemacht. Videochat funktionierte nicht. Es kam Oops something went wrong. Auf eine weitere Mail kam keine Reaktion. Nun stehe ich da. Werde die Maschine wohl einpacken und nach Gießen bringen müssen. Was nützt mir ein super Laden wenn der Background so schlecht ist. Schade Update: Ich habe einen Anruf vom Video-Kundendienst bekommen und am gleichen Abend noch eine Videokonferenz. Es lag nicht an mir. Ich bekomme neue Ersatzteile und hoffe, dass sich das Problem damit lösen lässt. Update: Es kam nur das Frische Set aber nicht der Milchschaumdrehregler wie bei der Videokonferenz angekündigt. Also muss ich wohl nochmal eine neue Konferenz erstellen lassen. Das ist ärgerlich. Zumal dann ja noch nicht gesagt ist, dass das Problem dann behoben ist. Ich bin seit so vielen Jahren Kunde bei Tchibo aber das ist Mega ärgerlich. Update: Nach 3 Videokonferenzen stellt sich heraus, dass die Maschine doch ersetzt werden muss. Update: Nach dem Einsenden kam die Maschine innerhalb einer Woche funktionsfähig zurück. Am Ende alles gut. Aber nervig war es trotzdem.

   fast 11 Monate vor
3. Juergen Seifert ★☆☆☆☆

   Vor der Tür ein Tisch freu, Habe drin Kaffee bestellt für draußen. In dem kurzen Moment hat sich jemand hingesetzt und den Platz frei gehalten obwohl noch nichts zu trinken da war. Habe den Kaffe drin stehen gelassen weil ich den nicht im Stehen zu trinken vorgesehen hatte. Ich rate von diesem Laden ab.

   1 Jahr vor

1. Semiinaaa ★★★★★

   Sehr nette Bedienung, durch die Renovierung gibt es mehr Sitzmöglichkeiten und es ist schön hell. Einfach sympathisch der Laden :)

   fast 2 Jahre vor
2. Thomas Becker ★★★★★

   Leckerer Kaffee mit kleinen Köstlichkeiten und dazu ein toller Service von sehr nettem Personal - da kommt man gern wieder!

   fast 3 Jahre vor
3. Thomas Mayer - Becker ★★★★★

   Leckerer Kaffee mit kleinen Köstlichkeiten und dazu ein toller Service von sehr nettem Personal - da kommt man gern wieder!

   fast 3 Jahre vor

1. Jürgen Jäckel ★★★☆☆

   Die Bedienung war freundlich, der Croissant hatte viel Luft und der Kaffee war mir leider zu lasch. Schade ich glaube, dass das für mich einmalig war. Der Versuch ist fehlgeschlagen.

   fast 4 Jahre vor
2. Jürgen ★★★☆☆

   Ein guter Ort, um eine Pause bei einer Tasse Kaffee einzulegen. Bei großem Andrang ist es allerdings oft unangenehm eng an der Theke beim Bestellen und Entgegennehmen der Speisen und Getränke, gerade in Zeiten von Corona. Zudem sind die Preise drastisch gestiegen und rechtfertigen die Selbstbedienung damit eigentlich nicht mehr.

   fast 4 Jahre vor
3. Jan-Justin Kellerberg ★★★★☆

   Sehr angenehmes Kaffee , bin dort Stammgast Mittlerweile :) Ab und zu nicht genügend Sitzmöglichkeiten draußen :/

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen