Ilse Technik GmbH & Co. KG Uslar

Bewertungen

1. Die Reisenden ★☆☆☆☆

   Ich habe einen Ilse-Tisch in meinem Wohnmobil verbaut. Leider sind nach einigen Jahren die Gleitlager zum verschieben der Tischplatte auseinander gefallen. Hersteller und Fachwerkstatt sagen: ohne Ersatzteilnummer können sie mir nicht helfen. Eigentlich nur Teile die ein paar Cent kosten. Der Ilse-Service sagt: „Die Gleitlager können nicht repariert werden “. Diese Aussage bezweifle ich, weil sie ja angeblich alle Teile selber herstellen. Also können sie die Gleitlager auch selber montieren. Aber sei es drum, das Oberteil des Tisches mit den Gleitlagern ist ein separates Bauteil welches mit dem Fuß verschraubt ist. Aber selbst die Bitte um eine Ersatzteilnummer wird abschlägig beschieden. Leider bringt der Hinweis sich an den Hersteller oder den Fachhandel zu wenden nicht weiter. Weil die nicht weiterhelfen. Hier wird mit dem Kunden Ping-Pong gespielt. Kein guter Stil, ich bin schwer enttäuscht von diesem Verhalten der Fa. Ilse. Wohl oder übel werde ich einen neuen Tisch kaufen müssen. Mal sehen ob es nicht noch andere Hersteller gibt. Konkurrenz belebt das Geschäft und vielleicht langfristig auch den Service der Hersteller. Im Internet gesucht und siehe da, einen neuen Fuß gefunden. Amazon liefert in 2 Tagen. Modell aus China (wenn deutsche Wertarbeit keinen Servicevorteil bietet) dann kann ich auch sowas kaufen und der Preis war ca. 35% günstiger. Hätte Ilse die Möglichkeit geboten Ersatzteile zu bekommen, so würde ich weiter auf Made in Germany schwören. Schade, das ein deutscher Hersteller mich dermaßen verärgert hat.

   fast 11 Monate vor
2. Christian Herrmann ★★★★★

   Ich bin rundum zufrieden mit dem Service von Ilse Technik! Herr Dumpich hat sich sehr engagiert und mein Problem schnell und kompetent gelöst. Der Kontakt war durchweg freundlich und hilfsbereit – man fühlt sich hier wirklich gut aufgehoben. Klasse Service, absolut empfehlenswert!

   1 Jahr vor
3. D. W. ★☆☆☆☆

   Unser Wohnmobiltisch ist nur mit 2 Personen ausklappbar so schwer geht es. Außerdem Qetschgefahr kann mann sich die Finger klemmen. Produkt noch nicht ausgereift.Keine Rückmeldung vom Hersteller Haben es eben nicht nötig sind ja nur Kunden .

   fast 2 Jahre vor

1. Jan Frerichs ★☆☆☆☆

   Ich habe bei Ilse Technik mehrmals ein Ersatzteil angefragt. Auch wenn man hier vielleicht nicht mit Endkunden zusammenarbeiten möchte, wäre eine Antwort schon angemessen. Leider warte ich bis heute und habe das Thema inzwischen aufgegeben.

   fast 3 Jahre vor
2. Michael Fö ★★★★★

   TOP, heute morgen eine Email-Anfrage geschreiben und diese wurde prompt beantwortet! 3 Stunden Später sind meine benötigten Teile im Versand und auf dem Weg zu mir. Das erlebt man nicht überall! Vielen Dank

   fast 3 Jahre vor
3. Monsieur Connaisseur ★☆☆☆☆

   Kundenanfragen per Email oder Webformular werden NICHT beantwortet. Auf Telefonische Nachfrage wird in's leere Verbunden oder dann bei wiederholtem anrufen wird das Problam dass man hat erkannt. Aber dann blitzt man dann doch ab, weil die keine Endkunden bedienen wollen. Mindestens eine Anständige Antwort wäre doch ein Minimum. Sowas von Kundenunfreundlichkeit ist mir noch nie untergekommen...... !!! Ein Stern ist für so eine Firma eigentlich noch zu viel !!!

   fast 5 Jahre vor

1. Kai h. ★★★☆☆

   Als frischer Mitarbeiter wird einem nach kurzer Zeit 100% verlangt, obwohl einem nicht alles erklärt wurde. Die Kollegen sind Bombe natürlich gibt es Ausnahmen. Es wird kein Dialog geführt zwischen Arbeitnehmer und Arbeitgeber, wenn man unabsichtlich Fehler macht. Schade.

   fast 5 Jahre vor
2. Ghassan Alzuhairy ★☆☆☆☆

   Absolut Schrott, günstige Material „Dritte Wahl“ werden von ungelernten Mitarbeiter/ Mitarbeiterin bearbeitet, ich wird so eine Produkt nie in meinem Auto montieren. Hab selber paar Tage gearbeitet, die „Firma“ besteht aus unnötigen Männer „Herren“ die im Büro sitzen ganzenTag und die ungelernte Mitarbeiter die einpaar Euro verdienen müssen, und dazwischen Befinden sich Leute nennen sich selbst „Vorarbeiter“ deren Aufgabe ist die arme Menschen Unterdruck sitzen um möglich mehr Produkt von Schrotten Material bauen, und um die „Herren“ die im Büro sitzen glücklich zu machen . Ich möchte dieses Albtraum weg löschen von meinem Leben ....

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen