HM Tinyhouse 1 Deluxe Krombachtalsperre

Bewertungen

1. Rica D. ★☆☆☆☆

   Das Haus ist gepflegt und sauber. Was man auf den Fotos nicht erkennt ist, dass es auf einem Campingplatz steht und es keinerlei Sichtschutz zu den Nachbarn gibt, die nur wenige Meter entfernt sind. Durch die große Glasfront des Hauses doppelt unangenehm. Zudem ist uns die Erholung durch einen sehr unangenehmen Vermieter verdorben worden. Zuerst war er am Anreisetag für fast 2 Stunden nicht erreichbar und wir standen im Kalten am Haus und wussten uns schwer zu helfen, am nächsten Tag beschuldigte er uns unrechtmäßig der Täuschung bezüglich unseres Hundes, was wir per Emailverlauf der vorherigen Anfrage dies bezüglich wiederlegen mussten und am letzten Tag nahm er 50 Euro der Barkaution für die Endreinigung, die aber bereits im Preis enthalten war und wollte uns zusätzlich noch 10€ fürs WLAN berechnen, das wir nicht genutzt hatten. Wir bekamen nach erneutem vorlegen der Buchungsdaten unser Geld nach mehreren Tagen kommentarlos zurück. Es gab nicht eine Entschuldigung für sein Fehlverhalten. Wir bereuen den Urlaub zutiefst. Durch ihn wurden wir unserer dringend notwendigen Erholung beraubt und haben dafür noch so viel Geld bezahlt! Definitiv nicht empfehlenswert!!

   vor fast 2 Jahren
2. Manuela B. ★☆☆☆☆

   Wir haben diese Unterkunft zu zweit, mit Hund, für ein verlängertes Wochenende gebucht. Die Unterkunft selbst war sehr gepflegt, sauber und standardmäßig eingerichtet. Leider ist der Umgang mit dem Vermieter nicht angenehm gewesen. Zunächst war bei der für die Anreise hinterlegten Telefonnummer Niemand erreichbar und wir mussten über eine Stunde vor dem Tinyhouse auf einen Rückruf warten. Eine Entschuldigung erhielten wir nicht. Tags drauf erhielten wir von dem Vermieter eine WhatsApp, in der er uns mitteilte, dass er eine Anmeldung des Hundes schön gefunden hätte und dass Hunde nur bis 15 Kg erlaubt wären. Wir haben die E-Mail, in der er uns bei der Buchung die Mitnahme des Hundes bestätigte, als Nachweis an ihn weitergeleitet. Abermals erreichte uns keine Entschuldigung. Am Abreisetag wurden uns von der Kaution Endreinigungskosten i.H.v. 50€ abgezogen. Obwohl wir darauf hingewiesen haben, dass diese bereits im Preis inkludiert waren, teilte er uns mit, dass wir die Buchungsbestätigung doch mal lesen sollten. Zu Hause angekommen zeigte uns ein erneuter Blick in die Buchungsbestätigung, dass die Endreinigungskosten bereits im Preis inkludiert waren. Wir haben die zu unrecht erhobenen Endreinigungskosten umgehend schriftlich zurückgefordert. Uns wurde nur mitgeteilt, dass man dies prüfen werde. Zwei Tage später erhielten wir die Rückzahlung. Eine Entschuldigung erfolgte auch hier nicht. Wir fühlten uns zunächst nicht wirklich Willkommen und zum Ende auch ein wenig verar****.

   vor fast 2 Jahren

Häufig gestellte Fragen