JYSK Höxter Höxter

Bewertungen

1. Michael Myers ★☆☆☆☆

   Ich bin extrem enttäuscht von diesem Geschäft. Ein geschenktes Kissen in ungeöffneter Originalverpackung inklusive Original-Kaufbeleg wurde nicht umgetauscht und in bar ausgezahlt. Die Begründung: Eine Rückerstattung sei ausschließlich auf das ursprüngliche Zahlungsmittel möglich. Was mich dabei wirklich fassungslos macht: Angenommen der ursprüngliche Käufer wohnt über 500 km entfernt. Soll diese Person ernsthaft diese Strecke erneut fahren, nur damit ein unbenutztes Kissen zurückgegeben werden kann? Das ist weder praxisnah noch kundenfreundlich, sondern schlicht realitätsfremd. Hier wird stur auf interne Anweisungen verwiesen, statt eine faire und nachvollziehbare Lösung für den Kunden zu finden. Kulanz? Fehlanzeige. Servicegedanke? Nicht vorhanden. So geht man meiner Meinung nach nicht mit Kunden um, vor allem dann nicht, wenn alle Voraussetzungen für einen problemlosen Umtausch erfüllt sind. Für mich absolut unverständlich und ein klarer Grund, diesen Laden nicht weiterzuempfehlen.

   fast 9 Monate vor
2. David ★★★★★

   Normalerweise schreibe ich nicht so häufig Bewertungen, aber ich muss sagen ich finden den Umgang mit Kunden wirklich sehr Kundenorientiert und habe mich echt im Nachhinein darüber gefreut. Ein Mitarbeiter hat mich drauf hingewiesen, dass der Tisch den ich kaufen wollte am Black Friday günstiger ist, ich brauchte den aber dringend. Deswegen habe ich den trotzdem gekauft. Er meinte dass ich dann die Differenz zurückerstattet bekomme und ich ein Gutschein bekomme. Bin dann heute dort hingegangen, war mir auch bisschen unsicher ob das wirklich stimmt. Zu meinen Überraschen haben die das dann super schnell abgewickelt. Also großes Dankschön❤️

   fast 10 Monate vor
3. Frank Peters ★★★★★

   Besser, größer und von der Auswahl her schöner als in Holzminden. Das nette Personal setzt dem noch die Krone auf

   fast 11 Monate vor

1. Nils Becker ★★★★★

   Beratung für Topper war Mega. Sehr kompetent, sogar witzig, freundlich und sehr präzise in der Beratung. Schön vor Ort zu kaufen und so gut beraten zu sein.

   1 Jahr vor
2. Fritz Klingenhagen ★★★★★

   Ja sehr gute Beratung , Bin mit dem was ich mir ausgesucht habe sehr zufrieden.

   1 Jahr vor
3. Sarah ★★★★☆

   Ein etwas kleineres Geschäft. Sehr zugestellt und eng. Ansonsten so wie man es kennt

   fast 3 Jahre vor

1. Future Predigter ★★★★★

   Sehr gute Beratung und freundliches Team. Vielen Dank für den Rabatt beim Kauf der Matratze

   fast 3 Jahre vor
2. Michael Weber ★★★★★

   Sehr gerne wieder, Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit

   fast 3 Jahre vor
3. Thorben Steinhage ★★★★★

   Sehr gut sortierter Laden! Großes Lob an die Mitarbeiter die mich beraten haben. Sehr freundlich, kompetent und kundenorientiert! Vorallem im Bereich der Matratzen konnte mich der junge Mann von der Qualität der Produkte überzeugen. Ich schlafe seit dem viel ruhiger und wache ohne Rückenschmerzen auf.

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen