porta Möbel Neuwied Neuwied

Bewertungen

1. Phil Uschner ★☆☆☆☆

   Wir besuchten das Möbelhaus, da wir uns für den Kauf einer neuen Couch entschieden haben. Über die komplette Beratung hinweg hatten wir Eindruck, dass man uns schnell loswerden wollte. Rückfragen wurden nicht beantwortet oder lapidar mit einem „das müssen sie schon selbst wissen abgetan!“ Wir haben unser 3000€ Budget dann bei einem anderen Unternehmen gelassen. Vermutlich drückt der anstehenden Verkauf an die XXLutz-Kette auf die Stimmung …

   fast 9 Monate vor
2. El Tobsi ★★☆☆☆

   Haben kürzlich ein Bett gekauft und ich glaube dass die Verkäuferin (die sich schon förmlich aufgedrängt hat) keine Ahnung von dem hatte was sie eigentlich verkauft. Das Lattenrost ist ein schlechter Witz und das Bett ist komplett schlecht kompatibel für ein anderes Lattenrost. Zudem kommt der „Fleckenschutz Service“ der anscheinend auch nur dafür da ist, damit Porta keine Haftung für Flecken übernimmt die auch bei der Lieferung entstehen. Uns wurde das auch so verkauft, dass die Polster vor Imprägniert sind, aber ihr bekommt für schlappe 99€ einfach ne Flasche Imprägnierspray mitgeliefert. Ich fühle mich selbst echt dumm das Angebot angenommen zu haben. Nie wieder Porta!

   fast 10 Monate vor
3. Ellen R. ★★★★☆

   Wir haben im Oktober eine Wohnlandschaft gekauft und sind mit dem Verkäufer, Herrn Saleh und der Abwicklung (Farbauswahl, Extras, Preisgestaltung) sehr zufrieden. Worüber man sich als Kunde der Porta Möbelhäuser allerdings im Klaren sein muss, ist, dass der Kontakt zwecks Lieferung/Reklamation/Beanstandungen ausschließlich über die Zentrale in Frechen läuft und hier, leider, sehr inkompetente, nicht serviceorientierte und unfreundliche Mitarbeiterinnen am Hörer sitzen. Die Geschäftsführung sollte hier ganz ganz dringend im Sinne der Kundenzufriedenheit nachbessern!

   fast 10 Monate vor

1. Daniel Höher ★☆☆☆☆

   Leider nicht zu empfehlen. Selbst wenn man viel Geld als treuer Kunde vor Ort gelassen hat ist keine Kulanz zu erwarten. Bei unserem Kühlschrank ist kurz nach dem Ablauf der Gewährleistung ein Defekt aufgetreten und wurde mit dem Verweis auf die Gewährleistung abgelehnt. Da spielt es auch keine Rolle, dass man den Kühlschrank mit einer Küche für sehr viel Geld erworben hat. Dann doch lieber auf den Wettbewerb ausweichen, dort gibt es zumindest noch viele kulante Unternehmen…

   fast 11 Monate vor
2. Malte Hoch ★★★★★

   Insbesondere eine tolle Auswahl an schönen und hochwertigen Artikeln rund um Esszimmer und Küche, u.a. viele WMF-Serien verfügbar. Themenartikel z.B. zu Weihnachten wirken wertig und gut zusammengestellt. Das Möbelhaus wirkt sehr gepflegt, das Personal ist immer freundlich. Auch in der Kantine wurden wir sehr freundlich bedient. Ich kann porta nach vielen Besuchen empfehlen, hier gibt es noch Qualitätsware zu fairen Preisen.

   1 Jahr vor
3. Sam ★☆☆☆☆

   Wir haben in einem 50 Jährige Zeitraum höftermal Möbel gekauft, "Nicht bei Porta" Küche, Schlafzimmer, Kinderzimmer, Gästezimmer und Wohnzimmer. Wir haben NIE Problemen oder schlechte Erfahrungen gemacht und wir sind immer zufrieden gewesen. Zuletzt haben wir entschieden unsere Wohnzimmer zu renovieren und entschieden uns bei PORTA Neuwied. nachzuschauen, das war eine Entscheidung die wir SEHR BITTER BEREUEN MUSSTEN. Die erste Lieferung wurde nach zwei Monaten geplant und die Enttäuschung war sehr groß, zuerst die Monteur beim zusammenbauen misshandelt unserer Möbel und stellten fest das auch beschädigt waren . Nach wieder drei Monaten wurden sie ersetzt und staunen, wieder beschädigt. Nach unsere wiederholt Beschwerde wurde uns garantiert dass die nächste Lieferung sollte garantiert kontrolliert werden und nach wieder einiger Monaten Wartezeit wurden geliefert und siehe da wieder beschädigt. Die endgültige Lieferung erfolgt erst nach einer Jahr und die Firma Porta hat sich bei uns nicht mal entschuldigt oder eine entgegenkommen gezeigt, genau so schlimm war dass in Neuwied die Mitarbeiter verhilten sich uninteressiert und niemand hat sich unseren Anliegen am Herzen genommen, nicht mal Herr Peters won Chefetage hat sich bemüht, dafür müssten wir mit die Zentrale in Köln auseinander setzen. SEHR TRAURIG...UND NIE WIEDER PORTA MÖBELHAUS.

   fast 2 Jahre vor

1. Schinki ★★★★★

   Gute Beratung, sehr gutes Preis Leistungsverhältnis. Top Verkäufer. Immer wieder gerne. Reparatur an 9 Jahre altem Kleiderschrank problemlos durchgeführt worden.

   fast 2 Jahre vor
2. Maximilian Mohr ★★★★☆

   Sehr freundliche und gute Ideen des Verkäufers. Ich habe nun die perfekten Stühle für mein Esszimmer, obwohl ich niemals einen Kortbezug selber gekauft hätte. Aber es ist damit nun das beste Ergebnis. Bisschen blöd ist, dass das Abhollager runde 300 m entfernt und 3 Straßen weiter liegt. Die Kassierer könnten auch ruhig aufhören zu quatschen, wenn ein Kunde an die Kasse kommt.

   fast 2 Jahre vor
3. Rufina Asbach ★☆☆☆☆

   In der 2 Etage ist die Frau die dort arbeitet mit kurzen Haaren und Brille sehr unfreundlich gegenüber Kindern. Sie hielt sich die Ohren zu als das Kind schrie. Und so ging sie auch an uns einfach vorbei. Uns als Kunden haben sie leider verloren! Das geht garnicht!! Wir haben schon viele Möbeln in diesem Laden gekauft, aber jetzt werden wir den Laden nicht mehr betreten!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen