Möbel ROLLER Köln (Marsdorf)

Bewertungen

1. F. N. ★★★★★

   Ich war heute zur Beratung bei Herrn Chehade für eine Nolte Küche und bin rundum zufrieden. Er hat jede Frage ruhig, kompetent und ohne jede Hektik beantwortet. Jedes Detail wurde gezeigt und verständlich erklärt. Ein Verkäufer, der wirklich Ahnung hat und Vertrauen schafft. Das Nolte-Küchensortiment selbst wirkt sehr hochwertig, modern und durchdacht. Klare Empfehlung!

   vor fast 11 Monaten
2. Chris Fl ★★★★★

   Wir haben bei Roller eine neue Küche gekauft und wurden dabei von Herrn Gaier hervorragend beraten. Er hat sich viel Zeit genommen, ist auf all unsere Wünsche eingegangen und hat mit uns mit seinem guten Fachwissen eine Küche geplant, die perfekt zu uns passt. Besonders beeindruckt hat uns seine Geduld und die ehrliche, transparente Art – so fühlt man sich beim Küchenkauf bestens aufgehoben. Dank Herrn Gaier haben wir jetzt eine Küche, die sowohl optisch als auch funktional genau unseren Vorstellungen entspricht. Eine klare Empfehlung für Roller und ganz besonders für Herrn Gaier!

   vor fast 11 Monaten

1. Semih Yildirim ★★★★★

   Wir waren vor paar Tagen dort und haben gemeinsam mit Frau Gronau zusammen unsere Küche geplant. Frau Gronau hat uns ausgiebig beraten, ist auf unsere Wünsche stets eingegangen und hat uns die Küche sowohl auf dem Bildschirm als auch vor Ort anhand von Beispielen anschaulich dargestellt. Frau Gronau hatte immer einen lösungsorientierten Ansatz. So war es möglich, die perfekte Küche für uns zu planen. Ich finde, dass Roller an solch einer kompetenten Mitarbeiterin definitiv festhalten sollte. An dieser Stelle bedanke ich mich erneut herzlich bei Frau Gronau.

   vor fast 11 Monaten
2. Nikos1981 ★★★★★

   Für die Küchenplanung vor Ort konnten wir schnell und unkompliziert einen Termin online buchen. Beim Termin nahm sich Herr Gaier viel Zeit für all unsere Fragen und ging äußerst engagiert auf unsere Änderungswünsche ein. Er brachte zudem eigene, sehr hilfreiche Ideen ein, die uns bei der Gestaltung der Küche deutlich weiterbrachten. So konnten wir gemeinsam eine tolle Küche planen und letztlich auch kaufen. Zur Küche kann ich noch nichts sagen, da diese noch nicht geliefert wurde. Dennoch vergebe ich jetzt schon 5 Sterne für die tolle Beratung und den Service vor Ort. Seine offene und herzliche Art machten unseren Besuch besonders angenehm. Dafür möchten wir uns bedanken. Wir würden Herrn Gaier jederzeit weiterempfehlen!

   vor fast 11 Monaten

1. Andra Rus ★★★★★

   Einen Termin zu bekommen für die Küchen Planung ging sehr schnell und Unkompliziert. Herr Dennis Gaier hat uns sehr gut beraten man hat sich richtig gut aufgehoben gefühlt. Das Vermessen der geplanten Küche ging auch unkompliziert und schnell. Die Kommunikation ging schnell und Problemlos. Ich danke Herr Gaier sehr für die sehr Kompetente Beratung und kann Roller nur wärmstens Weiterempfehlen. :)

   vor fast 11 Monaten
2. shed11 ★☆☆☆☆

   Rücknahme von beschädigter Ware wird hier verweigert, nur weil diese in einem anderen Roller-Markt gekauft wurde. Und das obwohl der Kaufvertrag aus dieser Filiale stammt. Also mussten wir für die Rücknahme sinnlos 1 Stunde zu der anderen Filiale fahren. Unterirdischer und unmotivierter Kundenservice, selten so etwas schlechtes erlebt.

   vor fast 2 Jahren

1. Flying Frank ★☆☆☆☆

   Schlechte Beratung.. und wollten obwohl ich ne schlafcouch bar bezahlt habe . Sie nicht zurücknehmen und das bei dem Versprechen ein Jahr Geld zurück. Haben meiner Frau ne Couch verkauft die bis heute nicht angekündigt ist zur Lieferung. Obwohl sie schon min drei Monate Geld in der Kasse haben. Nicht zu empfehlen

   vor fast 2 Jahren
2. Angelika Fischer ★★☆☆☆

   Bei Roller kann man gut einkaufen, man darf nur keine Beanstandungen haben. Wir kauften im August und haben gestern fast alles geliefert bekommen nach ca. 20 Telefonaten. Mal sehen, wann der Rest kommt, ich rechne nicht mehr in diesem Jahr damit. Kaufen ja, gleich bezahlen, Reklamationen Katastrophe. Gut überlegen, was und ob man da kaufen soll.

   vor fast 2 Jahren

1. Leo Mendes ★☆☆☆☆

   Vor gut einem Jahr haben wir eine Küche bei Roller bestellt. Lieferzeit wurde eingehalten. Beim Aufbau fehlten leider diverse Teile und es wurden grobe Mängel festgestellt. Diese Punkte wurden direkt reklamiert. Bis heute zieht sich dieser Prozess. Teilweise wurde nachgebessert. Andere Dinge sind nach fast einem Jahr noch offen. Nachrichten und Anrufe werden oft ignoriert und Versprechungen nicht eingehalten. Wir haben großes Interesse dieses Thema endlich abzuschließen.

   vor fast 2 Jahren
2. Zinat ★★★★★

   Herr Gaier einer der besten und professionellsten Küchenplaner der Welt. Wir haben soweit zweimal im Jahr 2017 & 2023 unsere Einbauküche bei ihm geplant und bestellt. Alles funktioniert einwandfrei und sauber. Würde ich weiterhin empfehlen.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen