dorsalo.de hat mich mehr als positiv überrascht: Der Kundenservice ist wirklich außergewöhnlich! Beim Versuch, einen Sitzhocker zu bestellen, hatte ich ein paar Schwierigkeiten und schrieb deshalb eine kurze E-Mail. Ein paar Minuten später erhielt ich nicht nur eine hilfreiche Antwort, sondern wurde sogar persönlich von einer sehr freundlichen Kundenberaterin angerufen. Die Beraterin hat sichergestellt, dass der Hocker, den ich bestellen wollte, auch wirklich zu mir passt (Größe und Gewicht). Es folgte eine ausführliche, kompetente und unglaublich herzliche Beratung. Mit so viel Engagement und echter Unterstützung hätte ich nicht gerechnet. Den Sitzhocker habe ich natürlich direkt bestellt und freue mich jetzt sehr auf die Lieferung. Absolut empfehlenswert!
Fotos
Bewertungen
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Sabine ★★★★★
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Diana Fleige ★★★★★
Ausgezeichneter Service. Sehr freundliche Kommunikation, zuverlässige, schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Absolut empfehlenswert.
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Sebastian S. ★★★★★
Ich habe Anfang September zum Schulanfang einen Kinderschreibtisch bei Dorsalo (Online) gekauft. Nachdem ich an einem Wochenende (außerhalb der Öffnungszeiten) wegen einer Rückfrage angerufen hatte, hat man mich am Montag proaktiv zurückgerufen. Darüber war ich sehr positiv überrascht und auch der weitere telefonische Kontakt und die Bearbeitung waren überaus freundlich und nur positiv. Fünf Sterne sind mehr als verdient. Ich wäre froh, wenn es noch überall so einen tollen Kundenservice geben würde. Weiter so!
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Philipp Nawka ★★★★★
Tolle Beratung, individuelles Eingehen auf meine Bedürfnisse und lösungsorientierte Gespräche. Ich würde jederzeit wieder hier kaufen und kann dorsalo nur weiter empfehlen. Gute Beratung Schnelle Lieferung Sehr gutes Preis-Leistung Verhältnis Was will man mehr? @dorsalo Weiter so! ☺️
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Sara Ladas ★★★★★
Dorsalo kann ich nur empfehlen. Ich hatte eine sehr kompetente und nette Beratung und es wurden sogar mehrere Rabatte kombiniert. Die Lieferung war unkompliziert und zügig.
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Robert Kränzlein ★★★★★
Super prompter Kundenservice mit sehr flotten Antwortzeiten und kundenorientierten Lösungen. Schneller Versand, gut verpackt. Ich würde hier jederzeit wieder bestellen.
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Andrea Müller-Kittowski (AMK) ★★★★★
Vielen Dank an den wirklich sensationellen Kundenservice, alle Mitarbeiter insbesondere Herr Dumalin haben sich sehr kompetent und zuverlässig um ein Anliegen gekümmert. Schade, dass man so selten Büromöbel etc. einkauft. Das gesamte Team hat sich 10 Sterne verdient.
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Steffen Genz ★★★★★
Super freundlicher Kundenservice, der mit bei meiner Reklamationsabwicklung überragend geholfen hat. Das ist noch echter Fachhandel!
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A Rau ★★★★★
BESSER GEHT'S NICHT Wir haben bei Dorsalo 4 Küchenstühle AERIS Numo gekauft. Es ging uns darum, Stühle zu haben, die dem Rücken gut tun und wir waren auch bereit, dafür ein paar Euro mehr auszugeben. Dabei war es uns wichtig, einen Händler dieser Marke zu finden, der uns ehrlich und kompetent beraten und natürlich auch ein vergleichsweise günstiges Angebot machen kann. Da Aeris Numo von keinem Möbelhaus in unserer Region vertrieben wird (für uns aufgrund der besonderen Vorzüge dieses Stuhls nur schwer verständlich), gingen wir ins Internet und stießen dort auf die Firma Dorsalo, mit der wir bis dahin noch nie etwas zu tun hatten. Zuerst fragten wir, ob es möglich sei, uns einen Stuhl unverbindlich und zur Probe zu liefern und das war schon mal alles andere als ein Problem. Auch alles weitere, was dann folgte, die Beratung, die Bestellung, die Lieferung, die Information, die Abarbeitung einer kleinen Reklamation und nicht zuletzt auch das Tempo, mit dem Anfragen und Wünsche bearbeitet werden, hat uns nicht nur zufrieden gestellt, es hat uns begeistert. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, mit denen wir per E-Mail oder telefonisch Kontakt hatten, waren zuvorkommend und freundlich und es entstand jederzeit das Gefühl, dass es ihnen Freude macht, in dieser Firma zu arbeiten. Kein Wunder also, dass man auch als Kunde ein gutes Gefühl hat. Aufgrund unserer eigenen Erfahrung wundert es uns überhaupt nicht, dass man zur Firma Dorsalo so viele hervorragende Bewertungen findet und es kommt einem vor wie Eulen nach Athen tragen, wenn man diesen eine weitere hinzuzufügt. Aber es ist ganz einfach so, dass diese Leute das verdient haben.
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Alina ★★★★★
Einfach super. Sehr freundlicher und vor allem aufmerksamer Kundenservice, der einem bei Fragen direkt zur Seite steht. Die Produkte haben uns auch sehr überzeugt. Ein positives Kauferlebnis
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Häufig gestellte Fragen
Wie lautet die Adresse von dorsalo?
Das dorsalo befindet sich in der Harthbergring 65, 34613 Schwalmstadt, Deutschland
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