Opti-Wohnwelt | Möbelhaus Eisenach

Bewertungen

1. Hermann Bonsack ★★★★☆

   Habe hier eine Eckcouch gekauft. Lieferung und Aufbau hat alles geklappt. Getrübt wurde die Freude nur durch die Abweichung der Ausführung der Couchfüße. Von mir wurde die Aluminiumausführung ausgewählt und bestellt. Geliefert wurde eine Aluminium und Kunststoffausführung (gemischt). Als Antwort auf meine Reklamation sagte man mir, daß dies so Standart sei. Bei dem Verkaufsgespräch wurde das so nicht kommuniziert, sonst hätte ich mich für die einheitliche Kunststoffausführung entschieden und noch Geld gespart. Man hat mir angeboten, die 6 Stück Alufüße gegen einen Aufpreis (Sonderpreis 96€) zu bestellen. Zusätzlich sollte ich einen Gutschein erhalten. Habe diese Art der "Nachbesserung" abgelehnt. Obwohl die Frau am Telefon sehr nett war hat mich dies keinen Schritt weiter gebracht. Schade. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus. Habe einen Gutschein über 30€ erhalten, der aber nur wirkt, wenn ich für 150€ einkaufe. Damit setzen sie der "Kundenfreundlichkeit" die Krone auf. Habe am 27.12.25 erneut reklamiert. Diesmal ist es die Rückenbespannung welche unheimliche Falten hat, was von einer nicht fachgerechten Bespannung zeugt. Mal sehen, ob das auch Fertigungsstandart ist. Bin gespannt, wie man hier reagiert. Bin einfach nur enttäuscht. Die 4Sterne Bewertung wird reduziert auf 2 Sterne und das unter Vorbehalt.

   vor fast 10 Monaten
2. Susanne Liebe ★★★★★

   Wir haben das Möbelhaus besucht um Bilderrahmen zu kaufen. Dabei sind noch viele andere Teile in den Warenkorb gelandet. Schon beim betreten des Landes haben wir uns wohl gefühlt, alles war sehr übersichtlich und modern gestaltet. Die freundliche Verkäuferin Fr.Böttcher ist uns dabei sehr behilflich gewesen.Sie war nicht aufdringlich und zeigte viel Geduld bei unseren Wünschen. Nachdem die bestellte Ware da war, haben wir das Möbelhaus erneut besucht und nach einer hervorragenden Beratung des Herrn Bütterich sogar eine Couch gekauft. Wir sind rundum zufrieden und kommen sicher wieder. Absolut Empfehlungen

   vor fast 10 Monaten

1. Ingo Silbersack ★★★★★

   Freundliche und kompetente Beratung. Hier wird auf Kundenwünsche eingegangen und auch möglich gemacht. Wir wurden sehr gut durch Frau Reineck Bedient.

   vor 1 Jahr
2. Beatrix Malinowski ★★★★★

   Wir sind sehr zufrieden. Sehr gute Beratung, Verkäuferin hat sich viel Zeit genommen. Das bestellte Sofa kam sehr schnell im Lager und die Terminvereinbarung wurde nach unseren Wünschen geplant. Die Ware kam sehr pünktlich. Und die Herren bei der Auslieferung haben es nicht leicht aber es gibt immer Lösungen. Ich sie nur wärmstens weiter empfehlen. Klasse.

   vor 1 Jahr

1. Nadine Lay ★★★★★

   Vielen Dank liebe Opti Wohnwelt in Eisenach und besonders an Frau Felsberg, die unsere neue Küche genau auf unsere Wünsche zugeschnitten hat. Eine sympathische ehrliche Beratung wie man sie selten noch bekommt. Lieferung und Einbau erfolgte problemlos und sehr kompetent zum Termin. Wir sind begeistert :)

   vor 1 Jahr
2. Gina-Maria Lorenz ★★★★★

   Sehr zu empfehlen! Wir haben uns eine Couch gekauft und würden es jederzeit wieder tun! Wir wurden sehr gut beraten von Herr Gotzian und habe den bestmöglichen Preis bekommen. Gerne jederzeit wieder.

   vor fast 2 Jahren

1. Andre Montag ★★★★★

   Wirklich empfehlenswert - Freundliche und kompetente Abwicklung durch Herrn Gotzian. Dazu konnten wir die Bestpreis Garantie nutzen und wir haben ganz einfach den günstigeren Preis vom Mitbewerber bekommen. Danke

   vor fast 2 Jahren
2. Historrayer ★★★★★

   Wir hatten uns einen Barhocker gekauft, leider war da das Futter zu einen Klumpen verformt. Als wir denn Stuhl zurück brachten, hat man uns schnell einen Neuen Angeboten.

   vor fast 2 Jahren

Häufig gestellte Fragen