Dort ist mit Arbeiter mit einer Brille jung dieser war unfreundlich und am Nachmittag sah ich ihm am Telefon beleidigen
Ein schönes Gebäude, eine gute Auswahl und ausgesprochen freundliche Mitarbeiter. Seit mehr als 10 Jahren freue ich mich besonders, wenn ich mich von Frau Widera beraten lassen darf. Sie steht mir immer mit kompetenten Aussagen zur Verfügung. Danke!
Leider sehr unfreundliche und unkooperative Mitarbeiter. Hier hat man das Gefühl als Kunde zu stören, also Kunden vergraulen statt Kunden binden das Motto. Mich sieht dieser Laden nicht wieder, da kaufe ich lieber bei der Konkurrenz.
Frau Dornieden hat uns bei der Auswahl von Kopfkissen und Matratzentopper super beraten. Da der gewünschte Topper in Duderstadt nicht verfügbar war, hat sie in anderen Filialen in der Nähe angerufen und dort den Topper für uns reservieren lassen. Toller Service, wir sind rundum zufrieden
Preis- Leistung passt hier nicht zusammen. Hohe Preise für „schlechtere Qualität“. Die gekauften Produkte überstehen nicht mal die Gewährleistungszeit. Auch der Kundenservice ist deutlich schlechter als in anderen Filialen. Früher haben wir viel hier gekauft, heute meiden wir diese Filiale und fahren lieber den einen oder anderen Kilometer mehr (Göttingen).
Matratzenberatung war ausführlich und sehr gut. Frau F. hat sich viel Zeit genommen. Sie ist sehr kompetent und freundlich. Habe bisher keine schlechten Erfahrungen gemacht und kaufe dort immer wieder gern ein.
Umtausch, auch ohne Bon, problemlos geklappt. Sehr entgegenkommenden Personal. Das ist Service!!!
Schöner Laden für jeden Geschmack was dabei.
Sehr unfreundliches und hochnäsiges Personal besonders die älteren beiden Kandidaten. Man wird nur doof angesehen und mit herablassenden Sätzen angesprochen. Zum Glück muss ich hier nur sehr selten hin. Jüngeres, kompetentes Personal wäre angebracht.
Wir waren vor einigen Wochen hier und wurden sehr freundlich und kompetent von einem Herren beraten. Wir fühlten uns wohl und waren entschlossen unsere neue Matratze dort zu kaufen. Heute erlebten wir das genaue Gegenteil. Eine Dame sah uns im Matratzen Bereiche und beachtete uns erst gar nicht. Dann fragten wir, ob jemand kommen könnte. Der erste Satz war: Für so eine Matratze berate ich eigentlich gar nicht. Auf mich wirkte die Damen angenervt und die Kommunikation verlief herablassend. Und das Highlight war, dass die Mitarbeiterin während des Gesprächs als Antwort auf unsere Aussage die Augen verdrehte. Wir fühlten uns absolut unwohl und würden bei dieser Mitarbeiterin das nächste Mal direkt wieder umdrehen und das Geschäft verlassen. Schade!! Und dabei waren wir nach dem ersten Gespräch so begeistert.
Das JYSK Duderstadt befindet sich in der Sachsenring 3, 37115 Duderstadt, Deutschland
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