Möbel ROLLER Alsfeld Alsfeld

Bewertungen

1. Peter Kves ★★★★★

   Kompetente Beratung beim Küchenkauf. Gute graphische Darstellung. Sauber verpackt.

   fast 7 Monate vor
2. An Yana ★★★★☆

   Der Möbel Markt liegt direkt neben der Hauptstraße und ist deshalb gut erreichbar. Parkplätze sind auch direkt davor. Dieser Markt hat ein großes Auswahl an Sortiment und auch sehr geräumig. Die Mitarbeiter waren freundlich und auch hilfreich wenn man Fragen gestellt hatte. Eine Verbesserung wäre allerdings eine bessere Markierung für einen Aufzug falls ein gibt und evtl für die Toilette die ganz hinten versteckt ist.

   fast 9 Monate vor
3. Frank Lieber ★★★★☆

   Wir waren mit der Lieferung und dem Aufbau der Küche bis jetzt sehr zufrieden. Das war vor 7 1/2 Jahren. Es waren Einbaugeräte von Telefunken. Jetzt sind die ersten Drehknopf kaputt und Roller hat die Zusammenarbeit mit Telefunken aus irgendwelchen Gründen aufgegeben. Das Problem ist, wo bekomme ich Drehknöpfe her. Habe schon alles probiert, aber keiner hat passende. Soll man einen gut funktionierenden Herd und Glaskochfeld vernichten? Kann Jemand helfen?

   fast 11 Monate vor

1. David Clemens ★☆☆☆☆

   Extrem unzufrieden, einmal und nie wieder. Ich habe eine GeplanteKüche dort gekauft für sehr viel Geld, Leider wurde sie nicht so geliefert und aufgebaut wie geplant. Für Reklamationen und Mängel, die man an der Küche hat, wird einen ein Leiste geliefert, um die Sachen zu verstecken, was aber nie so besprochen bzw geplant wurde. Anrufe und E-Mails werden komplett ignoriert. Wenn man mal jemanden erreicht, wird man vertröstet. Sehr schlechter Service.

   1 Jahr vor
2. j S ★★★★★

   Im August 2024 bereits, hatte ich ein 1. Vorberatungsgespräch, bei Frau Nadja Dörner, für eine komplette Neueinrichtung einer 90 m2 Wohnung bei Herborn. Ich habe mich äußerst aufgehoben gefühlt und Frau Dörner hat sich in aller Ruhe meine Vorstellungen und Wünsche angehört und verschiedene lösungsorientierte Vorschläge gemacht. Meinen Geschmack hat sie durch die Fragen und Zeit, die sie sich genommen hat, schnell erkannt. Um alles in Ruhe bedenken zu können, hat sie nicht einfach einen Kaufvertrag abgeschlossen, sondern mir einen 2. Beratungstermin gegeben. Fand ich klasse, ich hatte endlich mal keinen Kaufdruck. Es ging immerhin um sehr viel Geld. Sie hatte mir die Roller App empfohlen, da gibt es einen Rabatt auf den Kauf. Bei dem 2. Termin hatte ich mich dann auch ZWEIFELSFREI für die perfekte Umsetzung meines „Großprojektes“ entschieden und wir haben in Ruhe die komplette Einrichtung geplant und zusammengestellt. Es waren auch Sonderanfertigungen, das hat viel Konzentration abverlangt und Frau Dörner hat so viel Ruhe ausgestrahlt und mir den inneren Stress genommen. Ich war im August, bevor ich dann an Frau Dörner geraten bin, in Gießen bei Roller, es war eine Katastrophe, es lag noch nicht mal am Personal, die waren freundlich, aber ich habe 1 Stunde keine Angestellten gefunden, den fehlt Personal, das darf nicht passieren, ich bin dann gegangen. Ich wollte dann schon nichts mehr mit Roller zu tun haben. Aber der Zufall wollte es so, ich habe dennoch bei jedem Termin 3 Stunden, Hin- und Rückfahrt zu Roller in Kauf genommen, weil Frau Dörner einen sehr guten Geschmack hat, nicht einfach nur Verkaufen wollte und mich komplizierten Kunden über Stunden mit Ruhe beraten hat. Das ist heute nicht mehr selbstverständlich. Mir hat sie dann noch eine Spedition empfohlen, die mir alles auch aufgebaut hat. Die Jungs waren zackig und haben das super gemacht. Am Ende steht die Wohnung, ich musste keine Kompromisse eingehen, es wurde alles aufeinander abgestimmt und es die bisher schönste Wohnung, die ich je hatte. (Als kreativarmer Singlemann allein nicht umsetzbar) Es gab ein paar kleinere Reklamationen, die waren Herstellerbedingt, die wurden zügig bearbeitet. Jeder Chef kann froh sein, Frau Dörner bei sich im Team zu haben, jemand der es (auch der den Laden) einfach rockt. Ein größeres Lob kann ich nicht finden. Wichtig: Ich empfehle jedem, auch wegen der Zeit, die sich dann freigehalten wird, einen Termin zu vereinbaren. Gleich auch nach Frau Nadja Dörner fragen. Ich denke, dass das dann auch berücksichtigt wird. Mit zwei weiteren Mitarbeiterinnen hatte ich auch kurz zu tun, ich möchte mich bei Frau Viehmann und bei Frau Loges bedanken! Frau Dörner, ich komme wieder!!! Danke

   1 Jahr vor
3. Wolfgang Bierwolf ★★★★★

   Kleiner Roller mit freundlichen Personal was sich nicht versteckt wie in anderen Filialen. Der gewünschte Schrank war nicht verfügbar uns wurde aber prompt vorgeschlagen das es per dhl vom aussenlager zu uns geschickt wird. Finde ich klasse.

   fast 2 Jahre vor

1. Nicole Gabler ★★★★★

   Gut sortierter Markt mit großer Auswahl an Möbeln. Gute Angebote.Hier kann man Schnäppchen machen.Freundliches und hilfsbereites Personal.

   fast 2 Jahre vor
2. Tobias Petersen ★★★★★

   Wir waren vor Kurzem bei Roller in Alsfeld wegen neuen Esszimmerstühlen. Wir haben zwar nicht die passenden Stühle für uns gefunden, dafür einen tollen Wohnzimmersessel. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und die Beratung war auch top.

   fast 2 Jahre vor
3. Carsten Schween ★☆☆☆☆

   Über den ganzen Nachmittag bis hin zum Feierabend mindestens 50 Mal versucht, die Filiale telefonisch zu erreichen, um nur eine kurze Frage zu stellen. Laut Bandansage ist die Filiale montags bis freitags von 9 bis 19 Uhr telefonisch erreichbar. Bei keinem einzigen der 50 Versuche ist ein Mitarbeiter ran gegangen...ganz schwaches Bild...so kann man nichts verkaufen. Bei einem Anruf nach 19 Uhr lautete die Ansage dann: Sie rufen auserhalb unserer Öffnungszeiten an... .

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen