Heute (Samstag) 9:30 Uhr vor verschlossenen Türen gestanden, lt. Internet geöffnet, Öffnungszeitenaushang vor Ort, samstags 9:30 Uhr. Leider alles noch dicht, gewartet, 9:45 Uhr immer noch alles duster, kein Hinweis, nichts. Umsonst hin gefahren.
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Bewertungen
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Nils Brune ★☆☆☆☆
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Michael Scherer ★☆☆☆☆
Gestern um 18.35 Uhr da gewesen und wollten eine Sonnenliege kaufen. Eine junge Frau ist dann ins Lager und kam nach 3 Minuten wieder... das Lager wäre schon zu, wir sollen doch am nächsten Tag nochmal wiederkommen. Das ist Kundenservice :(
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Sanne ★★☆☆☆
Habe am 12.12. einen Kleiderschrank bestellt, der auch wie angekündigt eine Woche später abholbereit war. Am Tag der Bestellung kam mir der Verkäufer ( jungerer Mann, kurze dunkle Haare) bereits sehr kurz angebunden rüber ( ich schob es auf die stressige Vorweihnachtszeit ). Auch fand ich seine Art mir als Kundin gegenüber herablassend. Meine anwesende Tochter fand ihn auch "komisch". Am 19.12. konnte ich den Schrank abholen. Ich wurde von dem gleichen Verkäufer bedient und an der Kasse viel mir erneut seine herablassende Art auf ( zieht Kunden ins lächerliche). Ob gewollt oder unbeabsichtigt kann ich nicht sagen, so etwas ist für mich im Verkauf allerdings ein absolutes no go. Ich hätte ihm so oder so die passenden Worte dazu gesagt, es kam vorher aber noch etwas gravierendes dazu. An der Möbelausgabe angekommen, legte der gleiche Verkäufer das erste von 5 Paketen ( alle 25 kg+ schwer) 4 davon 2,00 Meter lang, an den geöffneten Kofferraum, mit den Worten ,, am besten laden Sie sich das selber ein, nicht das ich noch etwas an Ihrem Auto verkratze". Er verschwand im Lager um nach und nach die anderen Pakete zu holen, die er ca. 3 Meter entfernt an der Hauswand abstellte. Irgendwie habe ich es geschafft die Pakete "alleine" ins Auto zu bekommen. Als ich ihm im Anschluss gesagt habe, dass er eine sehr herablassende Art Kunden gegenüber hat und das es das allerletzte sei, von einer Frau zu verlangen solch schwere Pakete alleine einzuladen, war er sich keiner Schuld bewusst und konnte meinen Ärger nicht nachvollziehen. Keine Entschuldigung, keine Einsicht, es kam einfach nichts! Es kam wie es kommen musste, ein Schrankteil war defekt. Mein Mann reklamierte es am 23.12, bei einem sehr netten älteren Herrn. Die Reklamation ist bis heute noch nicht abgeschlossen, was aber vermutlich den Feiertagen zuzuschreiben ist. In dieser Filiale werde ich nicht mehr einkaufen!
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Nicole Theis ★★★★★
Super Einkauf! Wir wurden von einer sehr netten und kompetenten Mitarbeiterin aus Ransbach-Baumbach beraten. Alle unsere Einkaufswünsche wurden erfüllt und sehr gute Alternativen aufgezeigt! Wir kommen gerne wieder!
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Silke Fatos Kanbal ★★★★★
Ich war am Montag in der Filiale um mich bezüglich einer neuen Matratze beraten zu lassen. Ich klage jetzt schon seit längerem über Rückenschmerzen, dementsprechend war mir eine gute Beratung sehr wichtig. Das Personal hat mich mit seiner Freundlichkeit echt wohl fühlen lassen. Besonders dankbar bin ich der jungen pfiffigen Fillialleitung. Sie hat sich wirklich Zeit genommen, um mich ausführlich zu beraten. Besonders beeindruckend war die Sorgfalt mit der Sie sich meiner Sache angenommen hat. Lieben Dank nochmal an das tolle Team. Weiter so !
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Christiane Holzhäuser ★★★★★
Super nette und kompetente Verkäufer die mich sehr gut beraten haben.Ich war gestern Abend dort mit einen Problem und die beiden Herren haben mir super geholfen und heute kam der Anruf das meine Bestellung bereits da ist.Vielen Dank für die tolle Beratung.Ich komme gerne wieder.
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M. M. ★★★☆☆
Ein toller Laden . Doch wenn man einen Mitarbeiter braucht ist keiner weit u breit zusehen . Geschweige wenn man an der Kasse steht . Das sollte viell verbessert werden .
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Wolfgang Meier ★★☆☆☆
Ich war heute im Laden und habe so eine negative Grundstimmung war genommen seitens der Verkäufer. Weiß nicht ob der Kollege schlecht gelaunt war, aber mir kam es echt so vor als gehen die Verkäufer zum Lachen in den Keller. Ein kleines Lächeln kann manchmal Berge versetzen, vor allem einem auch selbst eine etwas positivere Ausstrahlung verpassen. Eigentlich schade, denn die Produkte im Laden sind nicht schlecht. Vielleicht würde auch schon etwas Musik im Laden helfen, denn die ist nämlich überhaupt nicht vorhanden.
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