Griedel, Butzbach
Opti-Wohnwelt | Möbelhaus Butzbach in Griedel, Butzbach. Bewertet mit 4,6/5 bei 947 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Sa 10:00–19:00.
Weiherstraße 9, 35510 Butzbach, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Beim betreten des Geschäfts wußte ich zwar ungefähr was ich schon haben wollte, allerdings war die Beratung durch Hr. Stein sehr gut und kompetent, so das ich einiges rund um Kleiderschränke erfahren konnte, was ich vorher nicht wußte. Beim nächsten Möbel-Kauf werde ich mich direkt an ihn wenden.
Wir haben das Möbelhaus wegen eines Bettkaufs aufgesucht. Die Beratung durch den Mitarbeiter Herr Stefan Stein war sehr freundlich und kompetent. Wir haben uns dabei sehr wohlgefühlt. Herr Stein nahm sich viel Zeit und hatte sehr gute Vorschläge parat, sodass wir ein passendes Bett kaufen konnten. Hier fahren wir sicher gerne wieder hin.
Schönes Möbelhaus mit Restaurant.Das Personal ist sehr freundlich und gibt Tipps/ Empfehlung.Wir haben ein super schönes Küchensofa gefunden und heute ist es geliefert worden ( 3 Monate Wartezeit waren es wert) .Vom Kauf bis zur Lieferung alles super geklappt und immer freundlich. Wir werden wieder kaufen den wir haben uns im ganzen wohlgefühlt dabei.
Wir haben uns sofort wohlgefühlt. Unsere erste Ansprechpartnerin Frau Hofmann hat uns kompetent, miit sehr viel Einfühlungsvermögen und außerordentlich freundlich beraten und bedient. Kompliment an Frau Hofnann. In der Bettenabteiling hatten wir mit Herrn Borowy einen jungen, freundlichen und fachlich versierten Verkäufer. Herr Krahl, der uns bei der Beratung zum Thema Sofa begleitet hat, war ebenso freundlich und kompetent. Alles in allem war dieser Einkaufstag ein voller Erfolg! Gerne wieder :)) Ein herzliches Dankeschön an das Team.
Wie haben unsere Küche bei Opti planen lassen. Soweit so gut. Die Beratung war gut. Die Küche wurde mit ca. 3 Wochen Verspätung geliefert. Die Küchenbauer waren wirklich sehr schlecht. Wir haben eine große Küche mit Insel und Keramikplatte. Ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll, weil es hier den rahmen sprengen würde. Stand jetzt : wir warten vergeblich immer noch auf eine neue Keramikplatte, weil unsere falsch ausgeschnitten wurde. Die Küchenbauer kamen am 1. Tag mit 5-6 stunden Verspätung. Sagten uns dann, so wir sind fertig packten ein und gingen. Obwohl die Küche bei weitem nicht fertiggestellt war. Opti hätte die Küchenbauer nur für 1 Arbeitstag gebucht, der Chef der Küchenbauer hat dann permanent angerufen damit die aufhören weiterzubauen. Ich war geschockt und fragte, ihr kommt also morgen wieder? Dann sagte der Küchenbauer mir: nein, wir kommen erst dann, wenn Opti uns wieder bucht. Ich bereue es sehr das wir unsere Küche bei Opti gekauft haben und würde es niemanden empfehlen. Update 3.7.25 Ich habe immer noch kein Termin erhalten, damit die Küche die Dezember 24 bestellt wurde fertiggestellt werden kann. Kundenservice ist eine reinste Katastrophe. Unfreundlich.. Ich kann Ihnen gerade nicht helfen sagt die Frau. Beim abmontieren der falschen Keramikplatte wurden die schränke innen leider beschädigt. Vermutlich durch die Gewalt weil die Platte verklebt war damit sie gut hält . Siehe Foto . Opti ist eine reinste Katastrophe.. ihr seid woanders besser aufgehoben. Extrem enttäuschend. Subunternehmen für die Küchenmontage katastrophal. Alle Teenager, unerfahren .. Erzählten uns hier Vor Ort das sie so eine Küche noch nie in der Größe mit einer Tür zum HW Raum aufgebaut haben. Das 1. mal hat Silikon hier bei uns gezogen, dementsprechend sah es auch aus. Siehe Bild. Sie wirkten auch sehr unsicher und wussten teilweise ach gar nicht wofür manche Einzelteile gedacht waren. Die Ecksteckdose wurde falsch montiert aber da sagte der Monteur ist nicht schlimm … Es hätte andersrum montiert werden müssen. Siehe Bild Jeder macht Fehler .. Aber hier ist ganz klar in allen Bereichen deutliche die Qualität mangelhaft bis ungenügend. Das sind anscheinend die Opti Standards.
Sehr kompetente und freundliche Beratungen! Besonders Herr Stein war sehr bemüht den für mich perfekt passenden Schrank zu finden und zusammen zu stellen und nahm sich viel Zeit und Geduld dafür. Ebenso wie Herr Freitag, welcher mir aufgrund seiner Erfahrung half, durch ehrliche Meinungsäußerung zu Esstischen und Stühlen zu oder abzuraten.
Wie immer, gute Beratung und Service. Nach Schrank, Sofa, Esstisch samt Stühlen, benötigten wir diesmal weitere 4 Stühle. Wie immer haben wir bei Opti was passendes gefunden!
Wir wurden sehr gut von Frau Hofmann beraten. Endlich haben wir Essstühle gefunden, die bequem sind und auch unseren Bedürfnissen entsprechen. Qualität und Preis haben gepasst. Man hat deutlich gespürt dass wir mit viel Erfahrung beraten wurden . Einer der Gründe wieso man ein Möbelhaus stationär aufsucht . Eine gute Beratung . Diese hatten wir .
Ergänzung 8.12.23: Wir haben uns, wie unten in Ihrem Kommentar angeboten, per E-Mail an Sie gewendet, aber leider überhaupt keine Reaktion von Ihnen erhalten. Das ist jetzt eine Woche her. Es drängt sich die Vermutung auf, dass es sich hier um eine leere Versprechung handelt. In ihrem Haus liegen Flugblätter aus, auf denen Sie um fünf-Sterne-Bewertungen bitten. Dann müssen Sie auch damit rechnen, dass auf diesem Wege Kritik geäußert wird: Wir haben bei Ihnen vor drei Jahren hochwertige Esszimmerstühle gekauft und haben nun eine Reklamation. Natürlich ist die Garantiezeit vorbei. Und leider bieten Sie die Produkte dieses Herstellers nicht mehr an. Aber dennoch hätten wir eine zufriedenstellendere Lösung (zum Beispiel Reparaturangebot) erwartet, als dass Sie uns direkt an den Hersteller verweisen. Wenn man diesen Service nicht mehr erhält, dann kann man doch direkt online bestellen. So habe ich meinen Stuhl wieder eingepackt, bin etliche Kilometer wieder nach Hause gefahren und muss das nun doch online regeln. Wir fühlen uns damit alleine gelassen.
Wir hatten noch keine genaue Vorstellung, wie unser Esszimmer künftig aussehen soll. Deshalb hat uns sehr gefallen, dass wir mit Frau Hofmann eine Beraterin gefunden haben, die sich viel Zeit für uns genommen hat. Gemeinsam mit ihr haben wir Möglichkeiten ausgelotet, Alternativen geprüft. Ihre freundliche Art und ihre offensichtlich große Erfahrung hat uns dabei unterstützt, die richtigen Produkte zu finden. Jetzt hoffen wir, dass auch die Lieferung so gut klappt!
Öffnungszeiten von Opti-Wohnwelt | Möbelhaus Butzbach: Mo–Sa 10:00–19:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Weiherstraße 9, 35510 Butzbach, Deutschland.
Telefon: +49 6033 96420.