BettKonzept Eisenach

Bewertungen

1. Juliane B. ★☆☆☆☆

   Eins vorweg: Die Beratung war super und wir hatten ein gutes Gefühl beim Kauf. Im Nachhinein bereue ich den Kauf. Die Kommunikation empfinde ich als extrem anstrengend. Wir haben ein Bett inklusive Matratzen im Juli gekauft. Voraussichtlicher Liefertermin war die 41. KW. Mittlerweile befinden wir uns fast in KW 48. Es werden Lieferzusagen gemacht, die nicht eingehalten werden. Darüber wird man nicht informiert. Insgesamt alles sehr schleppend. Einen so schlechten Service nach Kaufabschluss und vollständiger Bezahlung habe ich noch nicht erlebt. Vielleicht lief bei unserer Bestellung irgendetwas schief, aber dann hätte ich mir seitens Bettkonzept eine ehrliche und vorallem zeitnahe Kommunikation gewünscht und kein Hinhalten.

   fast 7 Monate vor
2. Julia Pfestorf ★★★★★

   Ein Herzensdank an das Team von Bettkonzept Eisenach! Ich bin ganz spontan – einfach aus einem inneren Gefühl heraus – zu Bettkonzept Eisenach gefahren, auf der Suche nach einem Familienbett aus Zirbenholz. Und was soll ich sagen? Ich wurde vom ersten Moment an unglaublich offen, herzlich und liebevoll empfangen. Dieses Gefühl von echtem Interesse, Aufmerksamkeit und Menschlichkeit hat mich tief berührt. Die Beratung war nicht nur fachlich top, sondern auch menschlich außergewöhnlich. Besonders bewegt hat mich die Aufmerksamkeit eines Mitarbeiters, der nebenbei mitbekommen hat, dass wir bald umziehen – und sich sofort darum gekümmert hat, ob vielleicht ein passendes Bett schneller verfügbar wäre. Und tatsächlich: Er hat eines gefunden! Statt der üblichen 12 Wochen Lieferzeit durfte ich mein Traum-Familienbett bereits nach 4 Wochen entgegennehmen. Gestern wurde es geliefert – und ich bin einfach nur begeistert. Es ist wunderschön, hochwertig verarbeitet und das ganze Schlafzimmer duftet herrlich nach Zirbenholz. Man spürt förmlich die Liebe und Qualität, die in diesem Bett steckt. Ich bin überglücklich, so eine tolle Entscheidung getroffen zu haben – und vor allem dankbar, auf so wunderbare Menschen getroffen zu sein. Danke für diesen außergewöhnlichen Service, eure Herzlichkeit und euer Engagement! Herzliche Grüße Julia und Familie

   1 Jahr vor
3. Bxxx ★★★★★

   Freundlichkeit, Fachkompetenz und erstklassige Beratung werden in Eisenach groß geschrieben! Man wird bereits nach dem Betreten des Geschäfts sehr freundlich empfangen, ohne dabei aufdringlich zu wirken. Nachdem man seine Vorstellungen geäußert hat, zeigt Frau Herwig-Huhn einem alle möglichen Kombinationen und Möglichkeiten auf. Hier zeigt sich bereits die hohe Fachkompetenz, welche von der ersten bis zur letzten Minute deutlich zu erkennen ist . Die anschließende Zusammenstellung der einzelnen Komponenten erfolgt gezielt nach den Wünschen des Kunden, man hat zu keinem Zeitpunkt den Eindruck etwas aufgedrängt zu bekommen. Zu guter Letzt sollte noch der Service erwähnt werden , welcher ebenfalls absolut hervorragend ist ( Absprachen Liefertermin, Betreuung vor Ort und auch Ansprechpartner bei Fragen nach dem Kauf ) Wer also hochwertige Möbel und eine rundum gute Betreuung bzw Beratung sucht, der wird hier definitiv nicht enttäuscht werden!

   1 Jahr vor

1. He Ro ★★★★★

   Bettenkauf ist Vertrauenssache und neben einer Auswahl an geeigneten Bettmodellen, Matratzen und Lattenrosten ist natürlich die Beratung da A und O. Dafür gibt es schon einmal 5 Sterne. Die Körpervermessung, zur Anpassung der Matratzen war sehr professionell, ebenso die gesamte Kaufabwicklung. Die Lieferzeit und die Lieferung waren wie abgesprochen. Die Qualität unseres Schwebebettes ist 1A*! Der Aufbau des Bettes war schnell erledigt, alles passte wirklich perfekt. Die ersten Nächte im neuen Bett lassen das alte Wasserbett schnell vergessen und das möchte etwas heißen. Würde ich hier wieder ein Bett kaufen – JA, weil Preis und Leistung / Qualität absolut stimmig sind. Danke für die sehr gute Beratung und die notwendige Geduld!

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen