Für schöne und hochwertige Echtholzmöbel ist Möbelum die erste Wahl , Personal war bei der Bestellung sehr freundlich und hilfsbereit. Die Abholung lief problemlos und unkompliziert ab .
Wir haben das Geschäft besucht und waren begeistert von den Holzmöbeln. Wir haben lange nach einem Holztisch und passenden Stühlen gesucht und schließlich gefunden und gekauft. Mit der Lieferung und Montage durch die Firma Dobrev Montagen waren wir sehr zufrieden – professionell, freundlich und schnell. Leider kann ich das Gleiche nicht über den Service im Geschäft sagen. Die Mitarbeiter zeigten keinerlei Interesse, und wir mussten uns selbst zurechtfinden. Ich gebe nur drei Sterne, weil ein Geschäft mit so hochwertigen Möbeln auch eine entsprechend gute Beratung und Betreuung bieten sollte.
Die Möbel sind wirklich hochwertig und sehr zu empfehlen! Von der Beratung kann man das leider nicht behaupten. Der Laden war leer, wir waren die einzigen Kunden. Keiner der drei Mitarbeiter interessierte sich für uns. Man stand mit Kaffeetasse am Tresen und unterhielt sich. Mehrfach versuchten wir Blickkontakt aufzunehmen. Als wir also Fragen hatten und selbst zur Theke gingen, wurde kurz im Katalog geblättert (der im Laden reihenweise ausliegt und den wir auch zu Hause schon vorab angeschaut hatten) und danach nicht weiter auf uns eingegangen. Zum Beispiel ob wir weitere Fragen hätten, wurde gar nicht erst gefragt. Richtig ernst genommen fühlten wir uns daher nicht. Nur aufgrund der hohen Qualität haben wir am Ende trotzdem etwas gekauft. Der Service hätte keinen Cent verdient gehabt.
Hochwertige Massivholzmöbel zu sehr fairen Preisen. Beraten wurden wir beim ersten Besuch bezüglich des Kaufes eines Kleiderscharankes etwas nachlässig. Beim zweiten Besuch mit dem gleichen Anliegen - anderer Verkäufer, sehr gute Beratung! Anlieferung und Montage des 4m Kleiderschrankes durch die Firma Dobrev verlief zu unserer vollsten Zufriedenheit. Es war nicht der erste Kauf beim Möbelum und wird nicht der letzte gewesen sein.
Ich wollte ein Bett kaufen, war aber von der Beratung enttäuscht. Der Verkäufer hat mir uninteressiert und lustlos geantwortet (keine Ahnung, muss gucken). Noch schlimmer finde ich, dass er mich bei für Lieferung und Montage an die Firma Möbeltaxi verwiesen hat, die im Geschäft montiert hat. Der Herr von dieser Firma hatte überhaupt keine Ahnung, wie das Bett montiert wird und hat den Verkäufer erst fragen müssen. Der Preis dafür war trotzdem astronomisch. Gestern habe ich im Geschäft angerufen, um mich zu beschweren und mir wurde der Kontakt einer anderen Spedition gegeben, die günstigere Preise hat??? Ich bin sprachlos und verstehe nicht, warum man mir eine Firma empfiehlt, die keine Ahnung von der Montage hat und doppelt so teuer ist. Inkompetenter, lustloser Verkäufer. Schade um die schönen Möbel.
Naturholzmöbel mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis und kompetenter Beratung
Wir sind seit gut 20 Jahren Kunde bei Möbelum, zuerst in Frankfurt, dann in Mainz, und haben Kleiderschränke, Garderoben, Anrichten, große Familientische und Regale aus Buche massiv gekauft. Das Angebot ist mittlerweile erheblich ausgeweitet worden, und die Qualität ist wirklich excellent. Es passt alles auf den Zehntelmillimeter genau, die Schnittkanten sind super und die Oberflächen wunderbar glatt. Dass man nun sogar Möbel auf Maß bestellen kann, ist genial. Möbelum ist für uns die erste Adresse für Massivholzmöbel. Der Online-Katalog ist gut gemacht. Man kann einfach nur so mal durchblättern oder gezielt suchen - alles geht ganz leicht. Zu guter Letzt: Das Personal ist kompetent, freundlich und hilfsbereit. Angesichts der gebotenen Qualität und der Unverwüstlichkeit der Möbelstücke ist die Preisgestaltung sehr fair. Das sind Möbel für Generationen, die man für einen Umzug auch wieder beschädigungsfrei und leicht zerlegen und wieder aufbauen kann.
Nur 3 Sterne zu vergeben tut mir etwas weh, weil der Mitarbeiter, der meine Küche geplant hat unbedingt die volle Punktzahl verdient, wegen Kompetenz, Freundlichkeit und kreativer Vorschläge während des Gepuzzels, wie alle meine Wünsche in die kleine Küche passen. Aber ansonsten sind Mitarbeiter dort leider sehr dünn gesät. So wird man bei Abholung beispielsweise im Hinterhof mit unzähligen Kisten mit kryptischen Beschriftungen allein gelassen, weil der einzige Mitarbeiter verständlicherweise wieder zurück in den Laden muss. Unter diesen Bedingungen ist die Vollständigkeit der Ware leider nur zu erhoffen. (War größtenteilteils aber gegeben). Aber mein Hauptproblem: Leute! Bitte lasst die Beschreibungen zum Aufbau von jemandem rezensieren, der sie auch aufgebaut hat! Kann ja sein, dass Einzelteile von verschiedenen Anbietern kommen, aber dann setzt halt jemanden daneben, wenn Ihr aufbaut, der alles in EINE Anleitung zusammenfasst. Mein Apothekerschrank hat mich einiges an Lebenszeit gekostet, da Metallteile, Körbe und Holzteile in unterschiedlichen Paketen mit unterschiedlichen Aufbauanleitungen waren, in der einen Anleitung Bezug auf Schrauben genommen wurde, die in anderen Paketen steckten (und die nicht unbedingt zur Bohrung passten). Das Zusammensetzen hinterher war schlicht ein Graus. Da wäre es schon hilfreich gewesen, gegebenenfalls ein paar Worte zu den Bildchen zu verlieren. Aber wenn sie erst mal fertig sind, sind es tolle Möbel! Ich habe in den letzten 25 Jahren jetzt zum dritten Mal meine Küchenmöbel um ein paar Stücke erweitert und sie haben schon einige Umzüge überstanden (ich werde allerdings nienie wieder den Apotheker abbauen!)
Gute Massivholz Möbel. Ich habe schon viele Bestell- und Mitnahmemöbel gekauft. Bisher war ich zufrieden. Bei dem Kauf meiner Küchenmöbel habe ich keine gute Erfahrung gemacht bezüglich Beratung, Dienstleistung und Mängelmanagement.
Nett, kompetent und hochwertige Möbel. Sehr schön (Für uns war es wert aus Frankfurt zu kommen, das Personal hier war für uns deutlich freundlicher und kompetenter bei Rückfragen)
Das MÖBELUM GmbH Mainz befindet sich in der Rheinallee 205, 55120 Mainz, Deutschland
Sie erreichen das MÖBELUM GmbH Mainz unter +49 6131 2409110
Zum MÖBELUM GmbH Mainz gelangen Sie über den folgenden Link