Ich habe online einen kleineren Artikel bestellt. Da es Probleme beim Versand an meine Packstation hab, wurde ich zeitnah per Mail kontaktiert. Alles wurde sehr nett und freundlich geklärt, der Artikel war dann superfix - und somit rechtzeitig vor Weihnachten - da. Vielen Dank!
kann die negativen Kommentare hier nicht nachvollziehen. Die Firma ist blitzschnell in Sachen Kommunikation, und selbst wenn mal ein Artikel nicht passt, gibts Rückrufservice oder auch prompt ein Retourenlabel. Bei vielen anderen e-shops deutlich schlechteren Service erlebt.
Super Service, Frau Ostberg war sehr kompetent und freundlich. Ware ist schnell und sehr gut verpackt auf Mallorca angekommen. Danke für den Top Service
Der Kontakt ist immer sehr, sehr nett und freundlich. Die Kommunikation ist also bestens. Die Ware ist sehr schön und hochwertig in Design und Qualität. Sehr gerne kaufe ich hier wieder!
Wir haben bereits zum dritten Mal bestellt und sind sehr zufrieden. Sowohl die Produkte als auch Lieferung und Kundenservice immer top! Da wir in mainz wohnen werden sie Sachen auch immer persönlich vorbei gebracht und nicht über eine Spedition. Immer gerne wieder !
Ich hatte am 7.8. 2020 einen Weishäupl-Sonnenschirm um immerhin €1.500.-(!) bestellt und auch prompt bezahlt. Über den ganzen Sommer wurde ich auf meine Urgenzen hin immer wieder vertröstet (nie aktiv -immer nur als Reaktion auf meine Anrufe). Keiner dieser bei diesen Telefonaten versprochenen Termine wurde eingehalten. Letzte Woche (=Ende September) kam nach massiven Reklamationen meinerseits der Sonnenschirm (der Sommer ist vorbei), zudem wurde er zuerst an die falsche Adresse zugestellt. Auf der Rechnung steht sowohl als Bestell- als auch als Lieferdatum der 8. Juli. Keine Entschuldigung, keine Rechtfertigung, nichts - so gewinnt man sicherlich keine zufriedenen Kunden.
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