IKEA Wallau Wallau, Hofheim am Taunus

Bewertungen

1. Ulf Appel ★☆☆☆☆

   Rezension 2 Hallo Social Media Team von Ikea, Eure Antwort hat nur zum Ziel kundenfreundlich zu wirken, sind aber rein leere Phrasen ohne eine echte Lösung für mich oder vermutlich viele andere Kunden. Spart Euch doch das Geld für leere Phrasen, dann habt Ihr mehr Möglichkeiten für echte Lösungen. Für mich ist Eure Antwort wieder nur 1Stern. Schade! Rezension 1 Das Versprechen Testschlafen 365 Tage und bei Nichtgefallen Rückgabe. Nach zwei Nächten Probeschlafen war klar die Matrazenauflage und wir passen nicht zueinander. Beim Verpacken Mühe gegeben, aber ein vorher vakuumverpacktes Produkt passt später nicht mehr in die dann zu kleine Verpackung. Dann die negative Überraschung, Servicemitarbeiterin K.E. entscheidet da sei ein Fleck und nimmt die Auflage nicht zurück. Damit entschied sie sich auch auf den Abblockmodus und nichts ging mehr. Ich bekomme also trotz Versprechen des Konzerns kein Geld zurück wegen einer subjektiven Einzelmeinung. Ich vertraue diesem Unternehmen nicht mehr. Fotos anbei, ich sehr den Fleck nicht.

   fast 10 Monate vor
2. Jan Maier ★★★☆☆

   Der IKEA ist zum Spazieren sehr schön und gut organisiert. Für Kleinigkeiten immer gut. Vielleicht könnte man die Ausstellungszimmer ab und an neu gestalten? Es sieht seit über einem Jahr gleich aus. Das Essen, was früher ein Highlight war, lassen wir jetzt lieber weg. Das Essen schmeckt sehr nach unbefriedigender Kantine aber mit richtigen Restaurantpreisen. Dann gehe ich lieber auswärts essen nach dem Einkauf.

   fast 10 Monate vor
3. Hubert King ★★★★☆

   Gute IKEA-Filiale mit kleinen Verbesserungspotenzialen Die IKEA-Filiale macht insgesamt einen sehr positiven Eindruck. Die Einrichtungshallen sind gut organisiert und übersichtlich, sodass man sich auch bei größeren Besuchen gut zurechtfindet. Die Produktpräsentation ist ansprechend, und man bekommt viele Ideen für Einrichtung und Dekoration. Die Auswahl an Möbeln und Wohnaccessoires ist groß, und es gibt für jeden Geschmack und jedes Budget etwas Passendes. Besonders gefallen hat mir die Qualität vieler Produkte – sie wirken robust und langlebig, auch wenn einige Artikel preislich etwas höher angesiedelt sind. Das Personal war freundlich und hilfsbereit, sowohl im Verkauf als auch an der Kasse. Allerdings kann es während Stoßzeiten schon mal etwas voll werden, und die Wartezeiten an der Kasse oder im Restaurant sind teilweise länger als erwartet. Das IKEA-Restaurant selbst ist gemütlich, bietet eine solide Auswahl an Speisen zu fairen Preisen, könnte aber teilweise frischer sein. Alles in allem ist die Filiale sehr empfehlenswert, vor allem wenn man gezielt nach bestimmten Möbelstücken oder Dekorationsideen sucht. Ein Stern Abzug gibt es nur wegen der gelegentlichen Menschenmassen und kleinen Wartezeiten, aber ansonsten ist IKEA wie gewohnt praktisch, inspirierend und zuverlässig.

   fast 11 Monate vor

1. Stephan Eilers ★★★★★

   Super, wenn ich eine komplette Wohnungseinrichtung brauch finde ich hier alles auch in jeder Preisklasse. Früher habe ich nichts von IKEA gehalten. Heute machen sie sich Gedanken wie es einfach und schnell aufzubauen geht. Und wie es Pratktisch genutzt wird und einfach eingesetzt wird. Wie zum Beispiel Küchenstuhl Polster. Man findet immer irgendwas was man gebrauchen kann.

   fast 11 Monate vor
2. Silke Duppach ★☆☆☆☆

   >> Update vom 03.10.2025: Da IKEA auch nach mehrfachen Fristsetzungen, Schlichtungsversuch und Einschreiben keinerlei sachgerechte Lösung angeboten hat, habe ich meine Rechtsschutzversicherung eingeschaltet und den Fall nun an einen Anwalt übergeben. Es ist sehr bedauerlich, dass dieser Schritt notwendig wurde, da IKEA trotz klarer Gewährleistungsansprüche nicht konstruktiv reagiert hat. >> Update von 16.09.2025: Wir haben nun eine weitere Rückmeldung von IKEA erhalten. Sie bestätigen lediglich die Ablehnung unseres Anliegens, ohne jegliche nachvollziehbare Begründung oder Gutachten vorzulegen. Bisher wurde kein schriftlicher Bericht bereitgestellt, auf dem die Entscheidung basiert. Wir sind sehr enttäuscht, dass trotz klarer Gewährleistungsansprüche nur kurze Standard-Mails versendet werden, ohne eine sachgerechte Aufklärung oder Lösung. !!!Wir erwarten weiterhin eine konkrete Rückmeldung von IKEA.!!! >> Reklamation ohne Reaktion – Schimmel in IKEA-Küche seit Monaten ungelöst Einen konkreten Ansprechpartner. -> Einen verbindlichen Kontaktweg. -> Eine sachgerechte Lösung (Austausch der Arbeitsplatte oder Rückerstattung inkl. Montagekosten). Die beigefügten Fotos dokumentieren die Entwicklung des Schadens von Februar bis September 2025. Es ist sehr enttäuschend, dass wir auf diesem Weg öffentlich Druck ausüben müssen, damit überhaupt eine Reaktion erfolgt. Wir erhoffen uns nun endlich eine konkrete Rückmeldung von euch.

   1 Jahr vor
3. H. H. ★☆☆☆☆

   Die haben extra 2 Fußmatten die das gleiche kosten nebeneinander gelegt. Wenn man in Richtung Kasse läuft sieht es so aus als wäre beide mit guten Rabatt runtergesetzt. PS es ist nicht die graue wie auf den Bild zu sehen. Tja die Überraschung kommt dann an der Kasse wo man blöd guckt und erst dann versteht das man getäuscht wurde. Ikea hört auf mit diesen Tricks!

   fast 2 Jahre vor

1. Sven B. ★★★★☆

   Guter Ikea wie man ihn kennt. Auf 2 Etagen gibt es eine riesige Ausstellung und Haushaltsartikel. Viel Dekoartikel und was man sonst so braucht für ein gemütliches Zuhause. Gewohnte Qualität, nettes Personal und die SB Kassen sind optimal. Mittlerweile kostet der traditionelle Hot Dog 2Euro aber alles wird ja teurer.

   fast 2 Jahre vor
2. Max Schul ★☆☆☆☆

   Vor ein paar Jahren habe ich eine komplette! Küche bei Ikea gekauft und diese auch durch Ikea montieren lassen. Nun ist ein Ding des unmöglichen passiert: mir kamen die kompletten Hängeschränke mitsamt Dübel und Schrauben aus der Wand entgegen. Die eine Ecke fiel (mit Glück im Unglück) in meinen Kochtopf, sonst wäre die Ecke direkt ins Kochfeld geknallt, die andere Hälfte konnte ich mit ach und Krach halten, während mir all meine Teller, Tassen, Gläser etc aus den Schränken um die Ohren flogen. Außer dem riesigen Schock und ein paar Kratzern ist mir zum Glück nichts passiert was aber auch ganz anders hätte ausgehen können, hätte ich aus Reflex den Schrank nicht „gefangen“ oder hätte an meiner Stelle ein Kind dort gestanden!!! So, dann musste ich feststellen, dass 3.5 (3 große ein kleiner) Schrank an einer! Leiste mit lediglich 4!!! lächerlichen Schrauben und viel zu kleinen Dübel angebracht wurden! Für mich eine grobe Fahrlässigkeit was einfach nicht sein kann!! Nachdem ich dann über 2 Stunden mit Ikea am Telefon hing und von Mitarbeiter zu Mitarbeiter gereicht wurde, wurde mir gesagt, dass Ikea nur ein Jahr Garantie auf die Montage gibt und damit raus ist. Soll also heißen ich sitze nun selbst auf den Kosten für die Schränke und sämtliche Teller, Tassen und Gläser die dabei zu Bruch gingen. Ich habe immer alles bei Ikea gekauft und war damit bisher auch zufrieden, aber nach so einem gefährlichen Erlebnis und dieser inkulanten Aussage seitens Ikea werde ich das wohl in Zukunft nicht mehr tun.

   fast 2 Jahre vor
3. Kisha Rob ★★★★★

   Wir gehen immer wieder gerne dort hin. Der Laden ist ordentlich und sauber. Bei der Bestellung eines Möbelstückes war die Dame sehr freundlich und zuvorkommend. Das Restaurant hat eine gute Auswahl an Mahlzeiten und für die Kleinsten wird auch gesorgt (Kinderhochstuhl, Besteck, Kindergerichte, etc). An der Kasse wurde gesorgt, dass sich die Kunden an allen Kassen verteilen und keine Schlangen entstehen. Vielen Dank an den netten Mann, der meine Gutscheine auf Gültigkeit geprüft hat. Wir fühlen uns gut aufgehoben. Unter der Woche ist es am angenehmsten herzukommen.

   fast 2 Jahre vor

1. Klaus Schwarz ★★★☆☆

   Sind wieder dort gewesen,okay,Kerzen gehen immer,und die Weihnachtssachen sind üppig,aber noch teuer. Alles andere hat sich nicht gelohnt dort was zu kaufen. Wenn ich dann noch an den überfüllten BAR und KARTEN zahlenden Kassen lang anstehen muss,werde ich nicht mehr da einkaufen. An den Scannerkassen sind einige Ikeakräfte am erklären und helfen,und kontrollieren, da sollte die Geschäftsführung lieber mehr normale Kassen mit dem Personal besetzen . Braucht man nicht

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen