Segmüller Einrichtungshaus Weiterstadt

Bewertungen

1. Maja Matan ★★★★★

   Ich bin absolut begeistert von der Beratung beim Möbelhaus Segmüller in Weiterstadt! Die Küchenverkäuferin Frau Sampaio war von Anfang an außerordentlich freundlich, hilfsbereit und geduldig. Ich muss ehrlich sagen, dass ich eine sehr anstrengende Kundin war – mit vielen Wünschen, Ideen und auch Änderungen im Laufe der Planung. Dennoch hat sich Frau Sampaio die Zeit genommen, ist auf jede einzelne Vorstellung eingegangen und hat all meine Wünsche professionell umgesetzt. Preis und Leistung haben uns überzeugt. Wir hatten noch zwei weitere Angebote. Seegmüller war nicht zu toppen! Besonders hervorheben möchte ich, dass ich mich zu keinem Zeitpunkt unter Druck gesetzt gefühlt habe. Im Gegenteil: Bis zum letzten Augenblick hat sie mir alle Möglichkeiten offengehalten, mir alles verständlich erklärt und mir die nötige Ruhe gegeben, um die für mich richtige Entscheidung zu treffen. Eine so kompetente, empathische und kundenorientierte Beraterin findet man heutzutage selten. Ich habe mich bestens aufgehoben gefühlt und würde jederzeit wieder eine Küche bei ihr planen lassen. Vielen Herzlichen Dank an Frau Sampaio!!!

   vor fast 10 Monaten
2. Prinzessin ★★☆☆☆

   Ein richtig großes Einrichtungshaus voller Ideen. Die Mitarbeiter sehr nett, wenn auch unterbesetzt, was zu Wartezeiten führt. An den Kassen war reges Treiben und die Wartezeit dort, im Rahmen des üblichen. Eine Lampe, die es mir besonders angetan hatte, führte uns zu diesem recht weit entfernten Einrichtungshaus. Eine riesige Auswahl, aber nicht nur Lampen, fanden wir vor. Die Fundgrube hingegen, so empfand ich, als eine der teuersten, die ich jemals aufgesucht habe. Kaputte Möbel, defektes und ganz viel Kleinkram, das muss man bei diesem ansonsten Recht hochwertigem Sortiment der Kundschaft nicht zumuten. Nun zu meiner Lampe. Im Laden, auch im Internet sieht diese Lampe so toll aus, aber bei uns im Wohnzimmer ist sie eine Katastrophe. Hier fehlte jede Beratung und Fachwissen für Inneneinrichtung und Dekoration. Diese Lampe ist für hohe Decken und große Räume sicherlich ein Hingucker, aber in einem normal großen Wohnzimmer absolut unpassend. Abhängen und eine neue kaufen ist gar nicht so unproblematisch wie man meinen sollte, denn wir mussten, um die Lampe aufhängen zu können, 5 zusätzliche Löcher in die Decke bohren. Das ist der Konstruktion geschuldet. Ich werde Fotos dazu veröffentlichen und hoffe, dass der ein oder andere Käufer/in sich ein realistisches Bild davon machen kann und dann nicht den selben Fehler macht wie wir. Tatsächlich steigt meine Enttäuschung und meine Wut mit jedem Wort, das ich hier schreibe, weil eine professionelle Beratung hätte ausgereicht um mir diese Anschaffung auszureden. Nun müssen wir, wenn wir uns eine neue Lampe kaufen, die gesamte Wohnzimmerdecke neu streichen und natürlich die Bohrlöcher zuvor zuspachteln. Das ist somit eine sehr, sehr teure Lampe dank dem mangelnden Fachwissen und dem oberflächlichen Verkaufsgespräch, das sich a.G. vom angeblichen Personalmangel auf das Ausdrucken des Kaufvertrages beschränkte. Eine Beratung fand nicht statt und die passenden LED Glühbirnen, die der Verkäufer uns zeigte, sind so unverschämt hell, dass sie extrem in den Augen blenden. 3 Dreierpack LED Glühbirnen, die nun bis zu unserem Lebensende im Schrank versauern werden und eine Lampe, die zu einem großen Ärgernis ausufert und hoffentlich bald ersetzt werden kann, das ist das Ergebnis von unserer fast 100km Anreise. Der Schaden, der uns dadurch entstanden ist, steht in keinem Verhältnis zum Ergebnis. Enttäuschend, einfach nur enttäuschend. Verpeilt, einfach nur verpeilt, wie auch der Service im Restaurant. Die Kabel der Lampe haben wir zunächst mit Gewichten behängt, dass diese sich hoffentlich aushängen. Inzwischen haben wir die Kabel zusammengebunden und Kugeln eingefügt um für etwas Ruhe im Raum zu sorgen. Schrecklich, dieser Anblick, Dank der Inkompetenz des Verkäufers.

   vor fast 11 Monaten

1. B K ★★★★★

   Der Segmüller in Weiterstadt ist groß und gut sortiert, bietet preiswertes wir auch hochpreisige Möglichkeiten Möbel zu kaufen. Herr Sawatzky ( Abteilung Bürostühle) hat freundlich und gut beraten ohne aufdringlich zu sein. Wirklich Top!

   vor fast 11 Monaten
2. Dragan Civric ★☆☆☆☆

   Enttäuschend und absolut nicht akzeptabel – Finger weg von dieser Küchenabwicklung Wir haben im Dezember 2023 eine Küche gekauft. Nur wenige Tage nach dem Einbau hat meine Frau den Backofen eingeschaltet – daraufhin entwickelte sich starker Rauch. Die Bilder sprechen für sich. Bei der Überprüfung stellte sich heraus, dass die Kabel in der Schalterdose geschmort hatten, da sich die Verbindungen zwischen den flexiblen und starren Leitungen gelöst hatten. Ein klarer Fall von mangelhafter und gefährlicher Elektroinstallation. Noch gravierender: Die Installation wurde nicht gemäß des erstellten Plans ausgeführt. Obwohl neue Steckdosen gelegt wurden, hat man schlicht Verlängerungskabel unter dem Sockel versteckt, um die Elektrogeräte anzuschließen – eine komplett inakzeptable Lösung. Erst bot man mir 200 € Entschädigung an. Nach meinem Einspruch erhöhte man auf 1.000 €. Doch das deckte nicht annähernd die entstandenen Kosten: Ich musste die Küche komplett neu streichen und nochmals mehrere hundert Euro drauflegen. Vor einigen Wochen machte mich meine Frau auf ein weiteres Problem aufmerksam: Die Schublade unter der Spüle und das Rondell schließen nicht mehr richtig. Beim Nachsehen entdeckte ich, dass der Siphon seit Längerem undicht ist. Die Folge: Der Unterschrank ist offenbar aufgequollen – was wohl die Ursache der verzogenen Fronten ist. Nun bietet man mir lediglich an, den Siphon zu erneuern, doch der beschädigte Unterschrank – inklusive Rondellbereich – soll nicht auf Kulanz getauscht werden. Die Begründung: Ein Siphon müsse regelmäßig auf Dichtheit geprüft werden. Ernsthaft? Fazit: Diese Erfahrung ist in jeder Hinsicht enttäuschend. Die Ausführung war unsauber, sicherheitsgefährdend und unprofessionell. Die Reaktion des Kundenservices – zögerlich und wenig lösungsorientiert. Sollte beim nächsten Termin im Juli keine vollständige und faire Klärung erfolgen, werde ich den Rechtsweg beschreiten.

   vor 1 Jahr

1. nicole hirzel ★★★★★

   Das Möbelhaus hat für jeden Wohnungsstil etwas zu bieten und man kann sich neue Ideen holen. Zur Weihnachtszeit besonders schön gestaltet. Das Restaurant im Haus bietet sehr gute Auswahl an Speisen, wo man sich noch einmal alles durch den Kopf gehen lassen kann.

   vor fast 2 Jahren
2. G P ★★★★☆

   Mega große Einrichtungshaus,alles da was man braucht.Preis Leistung stimmt auf jeden Fall. Mega große Parkplätze ,schön geschmückte Weihnachtsdekoration vor dem Eingang auch drinnen

   vor fast 2 Jahren

1. Peter Beres ★☆☆☆☆

   Größter Fehler, hier etwas zu kaufen! Ich habe Pina-Lampen gekauft. Zuerst war es gut, ganz neu, original verpackt mit Folie. Die andere war jedoch beschädigt, ich habe sie zurückgeschickt und bisher 15 Pina-Lampen gesehen, alle beschädigt, schmutzig, mit gebohrten Löchern. Es dauerte 5 Monate, 7 Besuche im Laden und 4 bei der Post. Reaktion ... es ist in Ordnung, man kann es nicht sehen, so kam es vom Hersteller, niemand beschwert sich, nur Sie ... Wenn es ausschließlich die Schuld des Herstellers ist, ist es ein großes Rätsel, warum er es weiterhin verkauft. Sie weigerten sich, mir ein neues zu schicken und gaben mir das Geld zurück (94 Euro, aber es kostet jetzt 154). Auf Fotos sehen Sie, was Segmüller als gute und brandneue Lampen ansieht. Wie ich in anderen Bewertungen sehe, ist es ihre Arbeitsweise.

   vor fast 2 Jahren
2. Su ★★★★☆

   Sehr schöne Möbel und dementsprechend die Preise. Sehr groß und schön dekoriert. Habe aber leider nichts gefunden wofür wir hier waren.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen