XXXLutz Servicecenter Montabaur

Bewertungen

1. jerzyk jerzyk ★★★★☆

   Entladen zur angekündigten Zeit, großer Parkplatz, Möglichkeit zum Parken über Nacht, Toilette während der Öffnungszeiten geöffnet, Spielzeug nachts verfügbar

   vor fast 10 Monaten
2. Adel Rodrex ★☆☆☆☆

   Sehr enttäuschende Erfahrung mit XXXLutz Ich bin leider äußerst unzufrieden mit meinem gesamten Erlebnis bei XXXLutz. Wir haben zweimal eine Arbeitsplatte geliefert bekommen, und beide Male wurde sie von den Monteuren falsch zugeschnitten. Das hat nicht nur viel Zeit, sondern auch Nerven gekostet. Der Kundendienst war ebenfalls eine große Enttäuschung. Die Dunstabzugshaube funktioniert bis heute nicht richtig, und obwohl man beim Kundendienst anruft, kommt man einfach nicht an die richtigen Ansprechpersonen. Stattdessen wird man mehrfach weitergeleitet, teilweise zehnmal oder mehr. Es wird jedes Mal gesagt, dass man einen Rückruf bekommt – aber der Rückruf kommt nie. Für mich wirkt das einfach nur noch unglaubwürdig und frustrierend. Insgesamt fühle ich mich sehr schlecht betreut, und ich würde mir wünschen, dass solche Probleme ernst genommen und professioneller gelöst werden.

   vor fast 10 Monaten

1. Alexander Heinrichs ★★★★★

   Vor dem Abladetermin an die Rampe gekommen.

   vor 1 Jahr
2. Hasım ★★★★★

   Sehr ehrliche Leute

   vor fast 2 Jahren

1. J Sch ★☆☆☆☆

   Null Sterne! Absolut nicht zum empfehlen. Die Mitarbeiter in Montabaur unterstützen die Betrugsmasche von XXXLutz. Wie viele andere eine Couch bestellt, diese kam kaputt an. Ständig wurde mir versprochen dass das neue Teil bald kommt. Nichts. 7 Monate gewartet und es kam nichts. Die Mitarbeiter sind verpflichtet Alternativen anzubieten daran wurde sich nicht gehalten. Gerade die Mitarbeiterin Fr. Koch ist absolut unkooperativ und weigert sich auf Rechte der Käufer einzugehen. Anzeige ist schon raus aber leider sitzt das Unternehmen in Österreich somit kaum herankommen. Ich würde mich ja schämen da zu arbeiten.

   vor fast 2 Jahren

Häufig gestellte Fragen