Eickhoff Küchenstudio GmbH Belecke, Warstein

Bewertungen

1. Ellen Peters ★☆☆☆☆

   Gemischte Erfahrungen mit der Einbauküche – leider überwiegt die Enttäuschung Ich habe bei diesem Anbieter eine Einbauküche gekauft und möchte meine Erfahrungen teilen. Positiv hervorzuheben ist, dass die Lieferung termingerecht erfolgte und der Aufbau zügig und handwerklich ordentlich durchgeführt wurde. Leider gibt es aber mehrere Punkte, die meine Enttäuschung überwiegen lassen. Bei der Beratung wurde nicht erwähnt, dass der Wasserhahn tropfen kann oder dass es alternative Modelle gibt. Die Dunstabzugshaube führt die Luft nicht nach außen, sondern bläst sie einfach zurück in die Küche. Die „Lösung“, das mit Klebeband zu verschließen, wirkt alles andere als professionell und ist sicher nicht dauerhaft tragbar. Außerdem war bei einem Schrank die Ecke beschädigt bzw. abgebrochen – offenbar wurde das bewusst nicht angesprochen. Erst später wurde dies mit der Ausrede erklärt, man habe es „vor Ort vergessen zu sagen“. Auch der Kundenservice ist enttäuschend: Am Telefon wird man unfreundlich behandelt und man hat das Gefühl, nicht ernst genommen zu werden. Sobald die Küche verkauft ist, scheint das Interesse am Kunden zu enden. Insgesamt kann ich diesen Anbieter daher leider nicht weiterempfehlen – trotz einiger positiver Aspekte.

   1 Jahr vor
2. Warstein im Sauerland ★★★★★

   Traditionsträchtiges Unternehmen mit hohem Sachverstand. Ich habe mittlerweile schon mehrere Küchen dort gekauft und war immer sehr zufrieden. Der dortige, langjährige Chefmonteur ist erste Sahne und Termine und Zusagen wurden stets eingehalten.

   1 Jahr vor
3. Doris Schrader ★☆☆☆☆

   Eine absolute Katastrophe von vorne bis hinten. Wir würden am liebsten die gesamte Küche reklamieren und sind einfach nur unglücklich. Zuerst wurde vergessen die Heizung in der Küche mit einzuplanen. Dies fiel erst bei der Montage auf, weshalb der Monteur kurzerhand und ohne jeglichen Kommunikationsversuch entschied einen unserer Schränke sowie die Arbeitsplatte zu kürzen. Da die Schranktür logischerweise nicht mehr an den eigenst gebastelten Schrank passte, musste eine neue bestellt werden. Über die Lieferzeit dieser und des Mülleimers wurden wir nur widerwillig und nach mehreren Anrufen und Klärungsversuchen informiert. Das zuerst eingebaute Induktionsfeld war vollkommen zerkratzt, die Mängel wurden natürlich angeblich beim Einbau nicht bemerkt. Wir gehen aber eher davon aus das man darauf gehofft hat wir würden es nicht reklamieren. Nachdem jemand zum Austausch der Glasplatte bei uns war hatte diese zwar keine Kratzer mehr, das Induktionsfeld war aber nicht mehr benutzbar, da in willkürlich auftretenden Abständen Fehlermeldungen auftraten. Nach einigen erfolglosen Anrufen und ständigem Vertrösten drohten wir letztendlich mit der Einschaltung eines Anwaltes, woraufhin dann die langersehnte Rückmeldung kam. Ein Reperateur schien das Problem gelöst zu haben, allerdings hielt auch dies keine 2 Wochen an bevor das selbe wieder auftrat. Nachdem wir diese großen und einige weitere, kleinere Mängel gemeldet haben erbarmte sich der Herr vom Planungsservice schließlich sich die Küche nochmal anzuschauen und bat uns für unsere falsch geplante und mangelhafte 13000€ Küche einen Preisnachlass einen Preisnachlass von sage und schreibe 250€ an. Ich habe sowas noch nie erlebt und bin einfach nur schockiert.

   fast 2 Jahre vor

1. Doris Pielsticker ★★★★★

   Kleine aber feine Küchenausstellung, in der man für fast jeden Geschmack ein Anschauungsbeispiel findet.

   fast 2 Jahre vor
2. Reiner Harms ★★★★★

   Gehen auf Wünsche ein, sind Günstig und Flexibel

   fast 3 Jahre vor
3. JoMe “Jetri” M. ★☆☆☆☆

   Versprocherner Rückruf hat kam nicht, habe dann woanders gekauft, Ein Tip zur Verbesserung, halten sie ihre Versprechen und nehmen Sie bitte potenzielle Kunden ernster.

   fast 3 Jahre vor

1. J. “Jetri” M. ★☆☆☆☆

   Versprocherner Rückruf hat kam nicht, habe dann woanders gekauft, Ein Tip zur Verbesserung, halten sie ihre Versprechen und nehmen Sie bitte potenzielle Kunden ernster.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen