Poolseller GmbH

Bewertungen

1. Jürgen Geiges ★★★★★

   In einer Zeit, in der man das meiste online kauft und keinen direkten Kontakt zu den Personen hat, die dies abwickeln, ist es immer schön und eine Freude, auch nach dem Kauf und der Lieferung noch Hilfe und freundliche Unterstützung zu bekommen. Diese Lob gebührt vor allem Frau Driedger, die sich um unser Problem gekümmert und eine zufriedenstellende Lösung gefunden hat! Besten Dank noch mal!

   vor 1 Jahr
2. Tino Schwozer ★★★★★

   Ich hatte im Juni 2024 ein Styropor-Pool-Komplettset mit zusätzlichem Oku Solarabsorberset gekauft. Nachdem sich die Anlieferung der Teile durch diverse Paketlieferanten und Speditionen recht aufwendig gestaltete, ging es an den Aufbau des Pool in Eigenleistung. Da es mir aufgrund der zahlreichen Anlieferungen nicht immer möglich war, diese persönlich in Empfang zu nehmen, sind mir dann ein paar fehlende Teile erst während des Aufbaus aufgefallen. Hier war das Poolseller Team sehr kulant und serviceorientiert und hat trotz meines Versäumnisses geholfen. Da sich der Aufbau aufgrund besagter Eigenleistung über ein Jahr hingezogen hat, sind wir die letzten Fehler bei der Anlieferung erst über 12 Monate nach der eigentlichen Lieferung aufgefallen. Auch hier war das Poolseller Team absolut kulant und hat die Teile ausgetauscht bzw. nachgeliefert. Natürlich musste die Poolbeleuchtung kurz nach Ablauf der Garantie den Dienst einstellen. Auch hier - auf Kulanz ausgetauscht. Alles in Allem kann ich sagen, dass ich am Anfang skeptisch war, ob das alles funktioniert und mir im Falle eines Problems geholfen wird. Nach jetzt 15 Monaten nach Bestellung kann ich sagen, dass ich ein sehr zufriedener Kunde bin, der dass Poolseller Team sehr empfehlen kann.

   vor 1 Jahr

1. K W ★★★★★

   Ich bin wirklich rundum zufrieden mit Poolseller. Herr Boumazouz war immer freundlich, hilfsbereit und hat sich Zeit genommen, meine Fragen zu beantworten. Wenn mal ein Problem aufkam, wurde sofort eine Lösung gefunden - ohne lange Wartezeiten. Termine wurden eingehalten, und man merkt einfach, dass hier zuverlässig gearbeitet wird. Dazu kommt noch ein super Preis-Leistungs-Verhältnis. So stellt man sich guten Service vor!

   vor 1 Jahr
2. Rainer Bigalsky ★★★★★

   Habe nun schon mehrfach bei Poolseller Ware geordert. Die Waren sind einwandfrei und der Service ist weit über Durchschnitt. Bei einer versehentlichen Lieferung an falsche Adresse blieb Kundenservice über Tage dran bis die Ware richtig zugestellt wurde. Supernetter Kontakt und tolles Engagement. Ergo 5 ***** TOP Lieferant

   vor fast 2 Jahren

1. Tine Fuchs ★★★★★

   2020 hatten wir uns für das Projekt Pool entschlossen. Es war eine Herausforderung, sich durch die verschiedenen Möglichkeiten zu arbeiten und erst herauszufinden, was man möchte. Und dann auch noch den richtigen Partner, der einen das liefern kann zu finden. Mit der Firma Poolseller und Chef Herrn Boumazous hätte ich keinen Besseren finden können. Als Frau technisch und handwerklich nicht unerfahren gibt es doch bei einem so technischen Projekt wie einen 32000 l Stahlwand Pool und Salzwasseranlage und vielen vielen Fehlern, die „Frau“ als Laie machen kann. Herr Boumazous hat es jedoch geschafft, meine Vorstellungen zum Projekt technisch passend zu machen und meine Wünsche hier auch noch umzusetzen. Auch konnte er mir meinen großen Wunsch nach einer Form schönen Technik Box nachkommen. Ich kann nur sagen, hier sind meine Wünsche technisch hochwertig verbaut worden. Auch bei anderen Fragen rund zum Stahlwand, Pool und Verrohrung gab er mir viele hilfreiche Tipps. Als die Box ankam, war es wirklich nur ein Anschließen der Verrohrung und 1 Stunde Haus Elektriker. Während der Installation der Anlage stand Herr Boumazous mit Telefonischen direkt Support bei allen möglichen und unmöglichen Fragen zeitnah zur Verfügung. Selbst ein Jahr später als ich eine Frage hatte, war es kein Problem, ihn zu kontaktieren. Auch dieses kleine technische Problem wurde von ihm sofort am Telefon gelöst. Er weiß wirklich, wovon er spricht und kennt seine Anlagen. Nach einem Jahr hatten wir den Wunsch nach einer Wärmepumpe. Hier folgten wir seiner Empfehlung- die WP funktioniert tadellos und fügt sich in die Anlage wunderbar ein bei einer hohen Energieeffizienz. Ich muss sagen, Herr Boumazous hat den Pool technisch so konzipiert, dass ich mit wirklich sehr geringen Aufwand in der Woche ein wunderbares klares Wasser habe. Es funktioniert alles in sich reibungslos. Der Preisrahmen absolut fair- im Vergleich sogar günstiger als die Mitbewerber. Mit Herrn Boumazous würde ich jederzeit wieder einen Pool bauen. Hoch Professionell!! Vielen Dank ( Stahlwand 32qm, Salzwasser, Salt relax pro, UV-Lampe, Glasfilteranlage, Poolroboter BWT, Inverter Wärmepumpe Oku, Badu Top II)

   vor fast 3 Jahren
2. Stefan Baaske ★★★★★

   Wir haben uns letztes Jahr im Oktober für ein Styroporpool Komplettbauset 6m x 3m x 1,5m von Poolseller entschieden, es wurde bei der Beratung, die per Email und auch telefonisch abgehalten wurde, individuell auf unsere Bedürfnisse eingegangen. Auch zur Wahl der richtigen Kindersicheren Abdeckung wurden wir perfekt beraten. Man nahm sich immer viel Zeit um Dinge abzuklären und zu erklären. Die Lieferung erfolgte sehr zügig, hier gab es auch Probleme mit der Spedition, die sich nicht angekündigt hatte und Ware beschädigt war, dies war aber kein Problem. Die beschädigte Ware wurde sofort und ohne Probleme von Poolseller ausgetauscht. Beim eigentlich Bau des Pools stand uns Herr Boumazouz immer mit Rat zur Seite, auch hier wurde alles gut und verständlich erklärt mit viel Geduld! Die Folie wurde dank der Erklärungen und Tipps Faltenfrei verlegt. Das Ergebnis kann sich definitiv sehen lassen. Wir würden jederzeit wieder dort kaufen, man kann diese Firma ruhigen Gewissens weiter empfehlen!!

   vor fast 4 Jahren

1. Dirk ★★★★★

   1. Ich habe nach einigem Suchen im Internet Ende 2021 bei Poolseller das Komplettset Styroporpool 7x3,5x1,5 Meter mit Treppe kurze Seite samt Filtertechnik und Beckenrandsteinen gekauft (Angebot siehe Webseite). Zusätzlich habe ich eine OKU Inverter Pro Wärmepumpe 16KW mit Zubehör (Bypass) gekauft. Die Lieferungen kamen nach und nach innerhalb der angegebenen Zeiträume (letzte Fracht 10 Wochen nach Bestellung) mit Spedition bei mir an. Anmerkung: Sofern einige Rezensionen auf „verzögerte Lieferungen“ abheben, muss man sich als Kunde selbst an die Nase fassen. Ich kann in der Bestell-Hochsaison ab Mai nicht erwarten, dass meinem dringenden Wunsch einer sofortigen Badelandschaft entsprochen werden kann. Lieferzeiten gibt es einfach und Richtung Sommer kollidieren diese mit unrealistischen Wunschvorstellungen mancher Kunden. Also: im Spätherbst bestellen, dann gibt es keinen Zeitdruck. Ich habe im Februar 2022 den Erdaushub und Anfang März die Betonplatte (8x4x0,2 Meter) machen lassen. Im Anschluss wurden die Styroporsteine durch dieselbe Firma (Pool-erfahrene Landschaftsgärtner) gesetzt. Diese Entscheidung bereue ich als Laie nicht, da das Setzen und Befüllen der Steine nicht auf die leichte Schulter genommen werden sollte. Anmerkung: In Abhängigkeit regionaler Preisgefälle muss hier nochmals für die Gewerke samt Erd-Entsorgung und Beton sowie Arbeitskosten richtig Geld in die Hand genommen werden. Auf jeden Fall Angebote einholen. 2. Danach habe ich meine Baustelle übernommen und die Installation der Verrohrung, die Filtertechnik (Garage), die elektrische Verkabelung der Lampen/Wärmepumpe, das Auslegen des Pools mit Vlies, das Einhängen der Poolfolie und das Setzen der Beckenrandsteine selbst erledigt. Im Nebenjob an Wochenenden und freien Tagen sollte man als Anfänger 3-4 Wochen einplanen. Im Team oder als Handwerker geht das sicher auch schneller. Grundsätzlich aber alles machbar. Fazit: die Qualität der Bauteile und Technik ist sehr gut. Die regelmäßige Beanspruchung des Firmenservice per Mail und auch telefonisch war durchweg sehr positiv und hilfreich (wohlgemerkt März bis Ende April). Die Beratung ist hervorragend!!! Anderweitige Meinungen sind offensichtlich auf die Hochsaison oder eigenes Verhalten zurück zu führen. Das Projekt ist abgeschlossen und bin im Mai 2022 startklar für die Badesaison. Perfektes Timing. Tatsache ist, ich würde jederzeit wieder bei dieser Firma kaufen, da ich gut aufgehoben war!!

   vor fast 4 Jahren
2. Huschdeguzzele ★★★★★

   Trotz der Corona Krise (halb Deutschland kauft Pools) ist mein Pool samt Zubehör nach 10 Wochen angekommen. Es war nicht leicht, den service per Telefon zu erreichen, doch wenn man durch gekommen ist, hat man mit einer freundlichen und hilfbereiten Person gesprochen die sich zeit für mich genommen hat. Die möchte ich hier besonders hervor heben. Der Pool steht jetzt seit ende Juni 2020, prima Qualität und macht spass. Sehr zu empfehlen.

   vor mehr als 6 Jahren

Häufig gestellte Fragen