Wir kommen gerne zum Schwimmen, aber das Verhalten einiger Mitarbeiter ist leider oft unfreundlich. Wir möchten höflich vorschlagen, dass das Personal etwas freundlicher und zuvorkommender mit den Gästen umgeht. Freundlichkeit macht den Besuch angenehmer und sorgt dafür, dass alle gerne wiederkommen.
Wir gehen regelmäßig zum Schwimmen in dieses Schwimmbad, aber leider mussten wir wiederholt sehr unhöfliches Verhalten der Mitarbeiter erleben. Das Wasser im Außenbecken ist relativ kalt, und man hat den Eindruck, dass man „sehr professionell“ sein muss, um schwimmen zu dürfen. Nach Ansicht der Mitarbeiter scheint es Regeln zu geben, die es erforderlich machen, besonders „professionell“ zu sein – sonst wird man ins Kinderbecken oder außerhalb des Beckens verwiesen. Dieses Verhalten ist sehr unhöflich und unangemessen. Normalerweise liegen die Eintrittspreise für Schwimmbäder bei 2 bis 3 Euro, hier zahlen wir jedoch fast 7 Euro – nicht um unfreundlichem Verhalten der Mitarbeiter ausgesetzt zu sein. Früher hatten Sie sehr nette und zuvorkommende Mitarbeiter, doch leider hat sich dies stark verändert. Bitte achten Sie auf diesen Punkt, da sonst immer mehr Besucher unzufrieden werden. Wenn dieses Verhalten anhält, werden wir gezwungen sein, ein anderes Schwimmbad zu wählen. Aufmerksamkeit und Freundlichkeit würden schon viel bewirken.
Zwar existiert eine ausgewiesene Bahn für ambitionierte Schwimmer, jedoch ist diese nahezu dauerhaft durch verschiedene Kurse belegt – insbesondere in den Abendstunden. Sollte sie ausnahmsweise einmal frei sein, findet man dort häufig Badegäste, die die grundlegende Schwimm-Etikette nicht kennen oder ignorieren und schnellere Schwimmer konsequent behindern. Leider greifen die Bademeister und Bademeisterinnen auch dann nicht ein, wenn deutlich erkennbar ist, dass Personen die Bahn zweckentfremden. Besonders enttäuschend ist, dass es in der Umgebung keine wirkliche Alternative gibt, wodurch man gezwungen ist, diese untragbare Situation hinzunehmen.
Wir waren als Familie mit Kind (3kahre alt ) Gestern und heut dort schwimmen An sich sind genügend Parkplätze vorhanden auch im Eingangsbereich ist alles für uns in Ordnung gewesen Eintrittspreise sind gut haben für zwei Erwachsene und 1 Kind 15€ für den ganzen Tag bezahlt Schließfächer sind zu schmal für ne normale Badetasche was eine Familie so mit bringt und es gern verstaut hat An sich ein niedliches Bad aus Kombi draußen und drinnen Was wir nicht so gut fanden war zb die sanitär Anlagen drei Toiletten bei den Frauen davon eine defekt eine total schmuddelig und die dritte konnte man nicht abschließen . Bei den Männern sah es ähnlich aus wie mein Mann mir sagte . Umkleiden sind genügend vorhanden allerdings sehr eng Kein Mülleimer in der familienumkleide war mit kleinen Kindern die Pampers tragen und auch schwimm Pampers haben etwas umständlich ist Die Gastronomie ist ok Preise auch ok allerdings bei etwas mehr Betrieb kommt dort keiner mehr hinterher Getränke lauwarm Pommes liegen teilweise 10 Minuten und länger in der Pappschale weil der Rest noch nicht fertig ist usw Also schlecht organisiert ansonsten Sauberkeit völlig ok Im Inneren ist der Boden selbst mit badeschlappen sehr rutschig gerade am Kinderbüchern innen ist mein Sohn sehr oft weg gerutscht weil einfach die Fliesen zu nass sind Dort könnte man diese anti rutsch Matten auslegen Will ja keiner das sein Kind sich dort verletzt wenn es mit dem Kopf auf die Fliesen knallt Man könnte auch um die anderen Becken den Boden ab und an mal mit einer flitsche abziehen Der Außenbereich ist ok Pflegezustand könnte besser sein Das Kinderbeckem aussen hat ein Sonnen Segel alles ok aber steht auf einer Beton Erhöhung ohne irgendeine Art Schutz gerade für ganz kleine wenn die da spielen und aus dem Becken klettern Wasser leider gestern und heut sehr dreckig Chips Krümel leere Plastik Becher von mit gebrachtem usw Dort habe ich auch nicht einmal einen zuständigen nach dem Rechten schauen gesehen Auch sollte man die Besucher zwischen 10-16 etwas mehr im Auge haben Von fliegenden Shampoo Flaschen bis über Schimpfwörter die kein kleines Kind hören sollte und man selbst nicht hören möchte war alles dabei Also durch das extrem warme Wetter haben wir es zwei mal dort probiert würden aber kein drittes Mal mehr fahren
Ich bin sehr enttäuscht von meinem letzten Besuch. Ich hatte für 2 Stunden gebucht und diese um nur 4 Minuten überzogen – was hauptsächlich daran lag, dass die Ticketlesegeräte beim Ein- und Ausgang nicht richtig funktioniert haben. Trotzdem musste ich 5 Euro extra für eine weitere Stunde zahlen, obwohl ich diese nicht nutzen konnte, da wir bereits fertig und sogar schon geduscht waren. Ich war zudem allein mit 4 Kindern unterwegs, was natürlich mehr Zeit beim Verlassen braucht. Leider hatte das Personal kein Verständnis für die Situation. Wäre es eine große Zeitüberschreitung gewesen, hätte ich es verstanden aber wegen ein paar Minuten sofort den vollen Betrag zu verlangen, ist aus meiner Sicht unangemessen und unfair. Zusätzlich waren die Sprungbretter gesperrt, wie so oft – was für die Kinder sehr enttäuschend war. Wenn man Eintritt bezahlt, erwartet man, dass die angebotenen Attraktionen auch tatsächlich nutzbar sind. Wir waren eigentlich regelmäßig hier, aber nach dieser Erfahrung werde ich mir gut überlegen, ob ich nochmal komme.
War früher mal gut, aber hat schwer nachgelassen und dafür sind die Preise über die Jahre deutlich angestiegen. Kinder werden erst ab 15 Jahren ohne Eltern eingelassen, was gerade für die Besucher aus der Nachbarschaft super ärgerlich ist. Die Entwicklung ist sehr schade für die Region.
Ich bin jede Woche hier und bin sehr zufrieden. Der laden ist sauber, dass wasser beheizt, es gibt genug Becken und mein Sohn ist auch immer gerne hier. Nur das Personal an der kasse ist nicht mehr gewillt oder hat die Anweisung nicht persönlich abzurechnen, auch wenn die schlange am Kassenautomat schon was länger ist
Wir waren in der Sauna. War echt schön. Super Aufgüsse. Wäre nur schön wenn sie sich mal eben mit Namen vorstellen würden. Nachtrag : Bei den nächsten Besuchen haben sich immer alle mit Namen vorgestellt. TOLL. Was noch zu sagen ist : Es gibt einen Wasser Automaten, warmen Tee, Kekse und Salz für Peeling, kostenlos. Das hatte ich noch in keiner Sauna. Beim letzten Besuch gab es Popcorn, auch kostenlos.
Schönes Freibad mit einem Innenbereich. Draußen gibt es ein Schwimmbecken ca 50 m für Schwimmer und Nichtschwimmer. Sowie ein kleines Kinderbecken. Außerdem befindet sich draußen ein 1 m Sprungturm und ein 3 m Sprungturm. Über den Innenbereich kann man das Thermalbecken erreichen was draußen gelegen ist. Dort kann man sich schön aufwärmen. Im Haupteingang steht ein Automat an den man die Tickets kaufen kann, ein Tresen ist allerdings auch vorhanden. Der Ticketautomat akzeptiert keine Visa Karten. Im Innenbereich befindet sich ein Imbiss sowie ein kleiner Shop in dem man Schwimmutensilien kaufen kann. Der Eintritt ins Freibad kostet 5,30 € für einen Erwachsenen.
Die Kinder hatten Spaß, das ist die Hauptsache, auch die Dame am Empfang war freundlich (auch wenn am Anfang niemand da war, auch nicht nach rufen). Mit unsrem Gutschein konnten wir nicht bezahlen, da das Kassensystem keine Zahlfunktion für diesen hatte? Sie wollten es während unseres Aufenthaltes weiter probieren. Im Hallenbad an sich war es nicht zu kalt, das Wasser im Schwimmer- und Nichtschwimmerbecken allerdings schon. Irgendwann wollten die Kinder die Rutsche benutzen. Nach ein paar Minuten bibbern im Freibad gingen wir wieder rein ins Schwimmerbecken. Auf Anfrage, ob man das 1m Brett vielleicht öffnen könnte kam ein gelangweiltes "Springen nur draußen ". Warum? Ist das zuviel Arbeit für die Aufsicht? Im Thermalbecken herrscht seit Jahrzehnten ein furchtbarer Lärm durch die Abflüsse, das muss doch irgendwie zu lösen sein. Insgesamt ein etwas dreckiger Ort (Fußböden, Toilette) und extrem rutschig. Zu guter letzt gab es doch noch etwas positives: die Zahlung mit Gutschein war immer noch nicht möglich, so dass die Dame uns mit einem "schönes Wochenende" verabschiedete und der Schwimmbadbesuch für uns umsonst war.
Das Freizeitbad Netphen befindet sich in der Brauersdorfer Str. 62, 57250 Netphen, Deutschland
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