SCHMIDT Küchen Mainz

Bewertungen

1. Peter B. ★☆☆☆☆

   Ich habe im September 2023 eine Winkelküche im Küchenstudio Schmidt in Mainz gekauft und möchte meine gemachten Erfahrungen teilen. Die Küche kostete 29.600 Euro. Beim Kennenlernen der Inhaberin des Küchenstudios fiel mir ihre auffällig selbstbewusste Aussage auf, dass sie bei der Planung von Küchen bekannt sei für „kreative innovative Lösungen“. Was sie mit damit meinte, erschließt sich dem aufmerksamen Leser des nachfolgenden Textes. Nachdem die Küchenplanerin einen ersten fehlerhaften Entwurf (die von ihr unterstellen Raummaße waren falsch) vorgelegt hatte, hatte sie mir einen zweiten Entwurf dargelegt, der meine Akzeptanz fand (siehe Skizzen). Ende Januar 2024 wurde ein Teil der Küche montiert. Die Platzierung des Backofens unterhalb des Kochfeldes stimmte nicht mit den Skizzen überein. Der Backofen befand sich nicht unmittelbar, sondern 30 cm unterhalb des Kochfeldes. Da das Möbel, in dem sich der Backofen befand, nicht bündig mit den restlichen Möbeln abschloss, entstand ein hässlicher Spalt, der quer unterhalb des Backofens verlief. Fazit: Die Platzierung des Backofens war derart grotesk, so dass eine fachkundige Person den Zustand wie folgt kommentierte: „...das ist ein echter Schildbürgerstreich! Ich hoffe für Sie, dass Küchen Schmidt gleich einen kleinen Handspiegel mitgeliefert hat damit Sie, ohne auf dem Boden liegen zu müssen in den Backofen schauen können. Ich habe mir hierzu auch nochmal die von Schmidt Küchen vorgelegte finale Küchenplanung angesehen und dabei festgestellt, dass die Montage des Backofens definitiv nicht der Planung entspricht. Für mich ein klassischer Planungsfehler seitens Frau W. ...“ Der grotesk platzierte Backofen war nicht der einzige Fehler. Weitere Fehler bildeten zu große Müllcontainer und zu kleine Besteckeinsätze für die Schubladen sowie eine ungeeignete Spüle. Die Planerin benötigte vier Versuche und zusätzlich die Hilfe des Steinmetzes, um eine geeignete Spüle vorlegen zu können. Die oben zitierte Person kommentierte die Fehler wie folgt: „OMG! Wie kann bei einer neuen Küche nur so viel schieflaufen? Unglaublich, welche Odyssee Sie hier erleben müssen. So etwas kostet unnötig Nerven. Ich wünsche Ihnen viel Erfolg und drücke Ihnen ganz fest den Daumen, dass seitens Küchen Schmidt eine zeitnahe Mängelbeseitigung erfolgt und Sie in Bälde viel Freude mit der neuen Küche haben werden“. Als ich die Küchenplanerin auf ihren Planungsfehler ansprach, stellte sie folgende Behauptungen auf, z.B. dass ich das so bestellt hätte und sie hätte den Endzustand der Montage nicht skizzieren können, da ich der erste Kunde war, der das so bestellt hätte. Überdies hätte ich die Abnahme unterschrieben. Ich forderte die Küchenplanerin auf, Abhilfe zu schaffen, was sie ablehnte. Ich habe im Februar 2024 einen Anwalt beauftragt, der die Küchenplanerin aufforderte, eine geeignete Lösung zu finden. Er schlug ihr vor, den von ihr falsch geplanten Küchenstrang neu zu planen und machte ihr sogar sinnvolle Vorschläge. Da die Küchenplanerin weiterhin kein Interesse an einer Abhilfe zeigte, haben mein Anwalt und ich eine gerichtliche Klärung anberaumt. Die Anklage zielte darauf ab, dass sie die Küche zurücknimmt und mir den gezahlten Betrag in Höhe von 29.600 Euro zurückerstattet. Der erste Termin für die Gerichtsverhandlung war terminiert am 23.10.2024. Aufgrund von vier Terminverschiebungen, die paradoxerweise nicht von mir verursacht wurden, fand die Gerichtsverhandlung am 05.03.2025 statt. In dieser Verhandlung erklärte sich die Beklagte ohne weitere Diskussionen bereit, einer außergerichtlichen Einigung zuzustimmen. Die Einigung endete am Ende mit einer Neuplanung des Strangs, und zwar genauso, wie mein Anwalt ihr im Februar 2024 vorgeschlagen hatte. Am 02.09.2025 begann die Korrektur des Planungsfehlers und die Abarbeitung der Mängelliste sowie der ausstehenden Tätigkeiten, die sich bis zum 23.12.25 hinzogen. Für mich bedeutete all dies, dass ich ein Jahr und elf Monate keine voll funktionsfähige Küche und zusätzliche Kosten für den Anwalt hatte.

   fast 5 Monate vor
2. Georg B. ★★★★★

   Wir haben hier nun schon unsere zweite Küche bestellt und geliefert bekommen. Schmidtküchen war ursprünglich mal eine Empfehlung aus dem Netz. Im Gegensatz zum Möbelhaus wird man hier nicht mit einem Planungstermin konfrontiert sondern beim Erstgespräch wird erstmal der Bedarf ermittelt und aufgeschrieben. Man schaut schonmal, in welche Richtung es farblich gehen soll und dann setzt sich in unserem Fall Frau W hin und plant erstmal in Ruhe. Erst beim zweiten Termin bekommt man dann den fertig geplanten Vorschlag präsentiert, über den man dann in Ruhe sprechen kann. Die Gerätehersteller sind hochwertig und Schmidtküchen Mainz hat auch hier eine gute Auswahl. Man wird hier als Kunde geschätzt und als Wiederholungskäufer bleibt man in Erinnerung. Was uns bei Schmidtküchen neben der hohen Qualität auch begeistert, ist die unglaublich lange Garantie auf bestimmte Teile. Möchte man dann noch etwas nachrüsten, ist das oft auch kein Problem. Da die Planung ja bekannt ist, geht das recht schnell und einfach. Die Montage begeisterte uns ebenfalls. Die Möbel werden geliefert und ausgepackt. Der Müll wird wieder mitgenommen. Der Küchenbauer bekommt werksseitig so viel Zubehör mitgeliefert, dass in vielen Fällen einfach weiter gebaut werden kann, ohne dass man noch auf Ersatzteile warten müsste. Klare Empfehlung!

   1 Jahr vor
3. See Peter ★★★★★

   Wer eine neue Küche / Küchenrenovierung braucht kommt an Schmidt-Küchen in Mainz nicht vorbei! Extrem angenehme Atmoshäre, kompetente Beratung, gute Ideen... wir haben uns gegenseitig inspiriert - wenn die Küche nach Fertigstellung genausoviel Freude macht wie die Planung ... - wir können es kaum erwarten :-)

   1 Jahr vor

1. Günter und Brigitte Tönges ★★★★☆

   Wollten zwei Küchenstühle bestellen - was laut Aussage des Verläufers ohne Termin nicht möglich war. Nachdem sich Schmidt Küchen entschuldigt hat, hatten wir einen neuen Anlauf gestartet und waren dann von der Beratung bis zur Lieferung rundum zufrieden.

   fast 2 Jahre vor
2. Katja Michler ★★★★★

   Nach einem Umbau in unserem Haus, haben wir uns für eine offene moderne Küche von Schmidt Küche entschieden. Die Anfertigung erfolgte genau nach unseren Angaben und die Küche war innerhalb der vereinbarten Zeit fertig. Vielen Dank und gerne wieder.

   fast 3 Jahre vor
3. Fabius Hoffstein ★★★★★

   Der perfekte Küchenkauf! Wir wurden bei einem spontanen Besuch in der Ausstellung höflich angesprochen. Da uns die kompetente und ehrliche Beratung zusagte, machten wir einen offiziellen Termin, um unsere Küche für 2023 zu planen. Der Mitarbeiter hat anhand unserer genannten Informationen einen tolle ,,Vorabplanung,, geliefert. Dabei hat er es geschafft alle Wünsche umzusetzen und dabei das Budget trotzdem im Auge behalten . Wir haben uns unfassbar gut betreut gefühlt bei Schmidt. Selbst nachträgliche Änderungen wurden sofort umgesetzt . Ein tolles Erlebnis .

   fast 3 Jahre vor

1. Mathilda Weiß ★★★★★

   Die Beratung war von Anfang an sehr angenehm und kompetent. Die Planerin hat sich viel Zeit genommen um zusammen mit uns eine individuelle Lösung zu erarbeiten. Wir haben uns für eine Küche im Landhausstil mit modernen Elementen entschieden, da dies gut zu unserem alten Fachwerkhaus passt. Auch die Montage erfolgte trotz schiefer Wände reibungslos und sehr schnell. Wir sind sehr zufrieden mit der gesamten Abwicklung und können Schmidt Küchen nur empfehlen.

   fast 3 Jahre vor
2. Petra Ehrhardt ★★★★★

   Das ist meine zweite Schmidt-Küche. Die erste hält seit 10 Jahren und ich würde sie behalten, wenn ich nicht umziehen würde. Meine alte Küche wird von meinem Sohn weiter genutzt und hält sicher nochmal genauso lange. Ich bin mit Schmidt sehr zufrieden und kenne im Familien- und Freundeskreis noch einige ebenfalls zufriedene Schmidt-Küchen-Besitzer. Die Beratung im Küchenstudio war sehr gut. Die Kollegen wissen, was sie tun und finden für alles eine Lösung. Großes Lob .

   fast 3 Jahre vor
3. Vincent Kleemann ★★★★★

   Wir haben unsere Küche hier vor 10 Jahren selber gekauft und wir können behaupten, dass die Qualität der Schränke sehr gut ist. Alles aus einem Guss und als Komplettpreis! Keine versteckten Kosten. Man muss sich um nichts mehr selber Kümmern. SCHMIDT Küchen bekommt von mir eine uneingeschränkte Empfehlung.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen