Türkismühle, Nohfelden
Schmidt Küchen GmbH & Co. KG in Türkismühle, Nohfelden. Bewertet mit 4,3/5 bei 125 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 09:30–18:00; Sa 10:00–13:00.
Hubert-Schmidt-Straße 4, 66625 Nohfelden, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Nur Ärger und Katastrophen. Sehr schlechter Service. Aufbautermin Januar 2021, bis heute nicht fertig. 8 mal wurde „nachgebessert“! 8 mal Erst falsch ausgemessen, dann hat es nichts durch die Tür gepasst. Aufbauarbeiten siehe Bilder, Aussage lt Studienleiter in Nohfelden fachmännisch erledigt.
Wir haben unsere Schmidt Küche jetzt seit fast 5 Jahren und freuen uns jeden Tag über die hervorragende Qualität und das zeitlose Design. Wir hatten damals eine super Beratung und von Planung bis hin zum Aufbau war alles erstklassig. Auch nach fünfjähriger täglicher Nutzung ist die Küche in einem tadellosem Zustand und es funktioniert noch jedes "Rädchen", wie am ersten Tag. Wir empfehlen Schmidt Küchen wirklich jedem und sind mega Zufrieden.
Ich bewerte hier ausschließlich den Kundenservice namentlich Fr. De Jong, die mir bei all meinen Problemen eine kundenfreundliche Lösung anbieten konnte. Für Ihren persönlichen Einsatz darf ich mich hier bedanken! Wir hatten im Okt 22 eine Schmidt Küche erworben, die einige wesentliche Qualitätsprobleme aufwies, die jedoch während der unfachmännisch ausgeführten Montage entstanden waren. Die lfd. Diskussionen und Nachverhandlungen mit dem Küchenstudio blieben ohne wesentlichen Erfolg, die Mängelbeseitigung erwies sich für mich als Kunde als unlösbar. Ich kontaktierte den Kundenservice, der eigentlich nichts mit der Ursache zu tun hatte, jedoch war Fr. De Jong die einzige Person, die mich als Kunde wirklich wahrnahm und nach Lösungen suchte, und diese nach mehreren sehr freundlichen Gesprächen auch anbot. Dieses Bemühen, die Suchgen nach Lösungen für den Kunden zur 100%igen Kundenzufriedenheit ist Benchmark (!). Genauso stelle ich mir den After Sale Support vor (hätte ich mir vom Küchenstudio gewünscht, was inzwischen. abgewickelt wurde...). Vielen Dank an Frau De Jong für Ihren persönlichen Einsatz und den exzellenten Service.
Wir haben unsere Partner Haus vor ein Jahr eröffnet und inzwischen ist die auch wie alle in letzte Zeit eröffnete mir bekannte, pleite, wir haben uns inzwischen befasst mit: Arbeiten für Renovierung und Aufbau Laden selbst koordiniert, empfohlene Schmidt Partner wollte uns über Tisch ziehen Rechnung in Höhe 60.000€ und unter Druck gesetzt dies zu bezahlen, Schmidt interne Aufbau Firma, hat unsere Laden für Eröffnung in katastrophalen Zustand gelassen, schief aufgehängte schränke, schief angebrachte Tapeten, Außen Fassade Werbung kommt erst nach 6 Monaten, erste arbeitsnotwendige Werkzeuge sind 2 Wochen nach Eröffnung geliefert, Fehlerplanungen durch Schmidt Profis, Marketing Team hätte keine Ahnung über Marketing Maßnahmen, Vorschläge durch Vertriebsleiterin DACH, Flyer ausdrucken und verteilen vor Toren anderen Möbel Hauser, Kunden sind bis zum 8 mal besucht um Küchen fertig zu stellen, Großteil Fehlerhafte Lieferungen durch Schmidt , Am ende durch Schmidt Empfohlene Küchen Verkäufer, erfährt dass wir Insolvenz gehen und klaut unsere Firmen Laptop… Wollen Sie alles detailliert lesen? Tippen Sie Schmidt Deutschland auf Facebook, dort habe ich eingefügt Docs link mit genauer Beschreibung.
Wir haben vor 2 Jahren eine Küche gekauft. Leider ist das verantwortliche Studio nun insolvent und konnte nicht mehr angesprochen werden. Zum Glück ist die Zentrale eingesprungen und hat das Problem für uns gelöst. Kundenservice war super (freundlich, schnelle Reaktion, lösungsorientiert). Ergebnis ebenso super (Problem gelöst, sehr kulantes Verhalten von Schmidt Küchen). Vielen Dank.
Schmidt-Küchen ist leider kein nachhaltiges Unternehmen. Nachdem ich 2012 eine Küche von Schmidt Küchen in München erworben habe, wurde bereits 2014 die Küchenfarbe aus dem Sortiment genommen. Für mich ein schlechte Nachricht, da sich nun das Material einer Küchentür seit 2013 am Rand auflöst. Würde hier nicht nochmal kaufen, da man keine Möglichkeit hat, etwas zu ersetzen.
Wir waren auch zur Küchenplanung in Türkismühle vor Ort. Die Beratung hat uns gut gefallen und der Verkäufer hat sich viel Zeit für uns genommen. Nur bei der Geräteauswahl hat er uns relativ schnell AEG eingeplant, obwohl wir mit Neff, Bosch oder Siemens geliebäugelt haben. Aber darauf kann man ja nochmal hinweisen und dann hat man mit Schmidt Küchen einen sehr kompetenten Partner für die zukünftige Küche.
Öffnungszeiten von Schmidt Küchen GmbH & Co. KG: Mo–Fr 09:30–18:00; Sa 10:00–13:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Hubert-Schmidt-Straße 4, 66625 Nohfelden, Deutschland.
Telefon: +49 6852 8870.