Franziskus Hospital Bielefeld Krankenhaus in Mitte, Bielefeld

Bewertungen

1. KRT ★☆☆☆☆

   Erfahrungsbericht zur Notaufnahme des Franziskus Hospitals Bielefeld Meine Erfahrung in der Notaufnahme des Franziskus Hospitals Bielefeld war erschütternd, unzumutbar und aus medizinischer wie menschlicher Sicht nicht nachvollziehbar. Ich stellte mich dort vor, nachdem ich seit sechs Tagen unter massiven Beschwerden litt, darunter extremer Reizhusten bis zum Erbrechen, unerträgliche Halsschmerzen, ausgeprägte Schlaflosigkeit sowie deutlicher Gewichtsverlust. Zusätzlich kam es bei mir zu Erbrechen mit Blutbeimengungen, was dem Personal ausdrücklich mitgeteilt wurde. Ich hatte Fieber bis 38,5 °C, starken Schwindel, Kreislaufprobleme und mehrfaches Schwarzwerden vor Augen. Meine Schwester befand sich in einem noch kritischeren Zustand. Sie hatte hohes Fieber von **40,5 °C**, zitterte stark, war extrem geschwächt, konnte kaum noch stehen und litt zusätzlich unter starkem Durchfall sowie heftigen Bauchkrämpfen. Auch diese Symptome wurden dem Personal klar und wiederholt geschildert. Trotz dieser eindeutig schwerwiegenden und potenziell gefährlichen Symptomatik mussten wir über **sieben Stunden** in der Notaufnahme warten, ohne angemessene medizinische Versorgung zu erhalten. Besonders schockierend war, dass nach Ablauf dieser Zeit die Notaufnahme vollständig leer war – wir jedoch weiterhin nicht aufgerufen wurden. Es wurde uns nicht einmal eine Liegemöglichkeit angeboten, obwohl unser Zustand sichtbar kritisch war und uns mehrfach schwarz vor Augen wurde. Als wir aktiv um Hilfe baten, wurden wir ignoriert oder abweisend behandelt. Auf den Hinweis, dass Fieber vorliege, wurde ich in einem herablassenden Ton gefragt, woher ich wisse, dass ich Fieber habe. Erst nach einer Diskussion wurde schließlich gemessen. Trotz des hohen Fiebers meiner Schwester von 40,5 °C erhielten wir erst nach wiederholtem Nachfragen fiebersenkende Maßnahmen. Zuvor mussten wir über Stunden hinweg fiebernd, geschwächt und mit FFP2-Masken im Wartebereich ausharren. Zusätzlich wurde uns mehrfach mitgeteilt, es handele sich „nicht um einen akuten Notfall“, weshalb wir nicht priorisiert würden. Diese Einschätzung ist angesichts von sehr hohem Fieber, Kreislaufproblemen, Blut im Erbrochenen sowie schweren gastrointestinalen Beschwerden medizinisch nicht nachvollziehbar und wirkt fahrlässig. Am Ende wurde mir ohne umfassende Untersuchung – insbesondere ohne Untersuchung von Hals, Kehlkopf oder Atemwegen – pauschal die Diagnose „Magen-Darm-Infekt“ gestellt. Dies steht in keinem angemessenen Verhältnis zu den geschilderten Symptomen und lässt eine sorgfältige medizinische Abklärung vermissen. **Fazit:** Die Behandlung in der Notaufnahme des Franziskus Hospitals Bielefeld war chaotisch, respektlos und potenziell gefährlich. Medizinische Prioritäten wirkten willkürlich, Patienten wurden nicht ernst genommen, und ohne wiederholtes, energisches Nachfragen erfolgte keinerlei adäquate Versorgung. Unter diesen Umständen ist diese Notaufnahme weder patientenorientiert noch professionell. Insbesondere für ernsthaft erkrankte Menschen stellt eine solche Versorgung ein erhebliches Risiko da. Aufgrund der geschilderten Vorgänge werden wir diesen Vorfall nicht unbeachtet lassen. Wir werden uns ausdrücklich an die zuständigen Vorgesetzten sowie an die entsprechenden Beschwerde- und Aufsichtsstellen wenden, um dieses Verhalten und die mangelhafte Versorgung prüfen zu lassen. Ein solcher Umgang mit schwer erkrankten Patientinnen und Patienten darf nicht folgenlos bleiben. Ergänzend möchte ich festhalten, dass ich mich am darauffolgenden Tag in der Notaufnahme des Städtischen Krankenhauses Bielefeld vorgestellt habe. Dort wurden meine Symptome sofort ernst genommen. Ich wurde nach weniger als fünf Minuten Wartezeit behandelt, medizinisch untersucht und entsprechend versorgt. Der deutliche Unterschied im Umgang und in der Einschätzung meines Gesundheitszustandes zeigt, dass meine Beschwerden sehr wohl als akut und behandlungsbedürftig einzustufen waren.

   fast 9 Monate vor
2. Bladecat ★☆☆☆☆

   Nach einen Arbeitsunfall 1 Stunde in der Notaufnahme bis zur Behandlung verbracht. Das war ja noch ok, dann aber nach der Behandlung 1,5 Stunden nur auf die Papiere warten müssen ist schon ganz schön heftig. Dann lese ich mir zu Hause in Ruhe den Erfassungsbogen durch und muss feststellen, das dort ein ganz anderer Unfallhergang drin steht wie von mir geschildert, die Diagnose und sonstiges mit einer absolut schlechten Rechtschreibung geschrieben steht, und oben drauf noch ein komplett falscher Unfallversicherungsträger. Ich wurde noch nicht einmal nach dem Unfallversicherungsträger gefragt. Nun darf ich wegen diesem Fehler morgen am 2. Weihnachtstag wieder die 22 KM zur Notaufnahme fahren. Bin mal gespannt wie lange ich dann warten darf.

   fast 9 Monate vor
3. Serhat Aslan ★★★★★

   Vor einer Woche wurde mein Onkel mit Magenbeschwerden ins Krankenhaus eingeliefert. Wie sich herausstellte, hatte er einen Herzinfarkt. Natürlich haben wir das zunächst nicht bemerkt. Die Ärzte und das Pflegepersonal stellten die Diagnose so schnell, dass sie ihn sofort in die Klinik in Bielefeld verlegten. Es dauerte keine fünf Minuten. Wir fuhren in die Klinik, und der OP-Saal war bereits vorbereitet. Er wurde sofort operiert. Ich kann ehrlich sagen, dass sie ihm das Leben gerettet haben. Ich bin so dankbar. Vielen Dank. Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Erfolg.

   fast 11 Monate vor

1. Heike Klösener ★★★★★

   Ich musste mich am 4.11.25 einer Adnexektomie ( tumor am Eierstock) unterziehen. Als ausgeprägte Angstpatientin stand ich ich bereits bei den Voruntersuchungen und Anästhesie Gespräch völlig neben mir. Das professionelle und empathische Ärzte+ Fachkraft Team ging sehr einfühlsam auf mich ein, nahm sich Zeit und gaben mir zu 100% das Gefühl ernst genommen zu werden.. Besonders am OP Tag bedanke ich mich bei Fr.Dr. Nübel und Team für die erstklassige Begleitung vor und nach der OP. Es war das erste Mal dass ich eine gute Erfahrung mit einer OP machen durfte. Ein dickes Danke schön möchte ich auch der Station C1 ausrichten. Alle Pflegekräfte waren freundlich, engagiert und jederzeit ansprechbar bei Fragen,und das trotz Stress im Pflegealltag. Ich kann dieses KH mit Überzeugung empfehlen. Viele Grüße Heike Klösener

   fast 11 Monate vor
2. Ghonwa Abd Alrahim ★★★★★

   Ich habe vor kurzem im Franziskus Hospital in Bielefeld durch Kaiserschnitt entbunden, und es war bereits mein dritter. Nach einer früheren, sehr schwierigen und dramatischen Geburt an einem anderen Ort war ich diesmal ziemlich ängstlich, vor allem wegen meiner Myome und Verwachsungen. Von Anfang an habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Geburt verlief ohne Komplikationen, und mein Baby und ich konnten nach einigen Tagen gesund nach Hause gehen. Ich habe den Chefarzt Dr. Gharbia getroffen, er war sehr freundlich und kompetent. Die Operation wurde von der Oberärztin Dr. Nübel und der Assistenzärztin Fr. Ahmad gemacht. Beide sind sehr erfahren und empathisch, und ich konnte ihnen sofort vertrauen. Auch das restliche Ärzteteam, die Hebammen und die Schwestern waren unglaublich nett und aufmerksam. Besonders schön fand ich, dass das Krankenhaus „babyfreundlich“ ist, und das merkt man wirklich. Mit der Unterstützung der Hebammen und der Schwestern konnte ich trotz Anfangsschwierigkeiten erfolgreich stillen. Das war einer der wichtigsten Gründe, warum ich mich für das Franziskus Hospital entschieden habe. Ich bin dem ganzen Team sehr dankbar. So viel Kompetenz, Herz und Menschlichkeit findet man selten. Absolut empfehlenswert!

   fast 11 Monate vor
3. Georg Müller ★☆☆☆☆

   Ich musste an einem Samstag ab 11.30 Uhr mit einer Tierbißverletzung mehr als 8 Stunden im Warteraum der Notfallambulanz warten, bevor ich aufgerufen und behandelt wurde. Ich habe Verständnis für gewisse Wartezeiten, aber das war unzumutbar und ging an diesem Tag nicht alleine mir so. Wenn man vorher wenigstens über das Risiko so langer Wartezeiten informiert würde, könnte man ja in eine Ambulanz mit funktionierender Logistik ausweichen.

   fast 2 Jahre vor

1. Advije Ramadani ★☆☆☆☆

   Auf Hilfe ist da kein verlass!!! Ich ging in die Notaufnahme mit starke Magenschmerzen und kotzerei musste mich alle 5 min übergeben in die Notaufnahme! Die angeblichen Schwester von der Notaufnahme so ein unfreundlichen Menschen hab ich all die Jahre nicht erlebt! Wollte mich nicht annehmen meinte ich soll zum Hausarzt das gehört nicht hier her !! Ich musste um Hilfe betteln!! Aus trotz hat sie mich mit der Aussage im wartebereich geschickt " tja dann müssen sie wohl 3 bis 4 stunden warten!! " da ich verzweifelt war und nur hilfe bräuchte hab ich mich trotzdem im Wertebereich hingesetzt wo kein mensch drine war außer ich!!! Nach ne halbe stunde ging es mir so schlecht das ich umkippen wollte, so bin ich gegangen und in einen anderen Krankenhaus! Wo ich denen von ganzen Herzen danke!! Wo die mich in den Zustand sahen, haben sie mich gleich mitgenommen und Infusion angeschlossen mich richtig abgecheckt und die ganzen Kontrollen gemacht! Die waren schockiert wo ich den erzählt habe das dieses Krankenhaus mich weg schicken wollte ensetzt waren sie!!! Sowas ist unterlassene hilfe Leistung!!! Wie es sich heraus gestellt hatte, hab ich eine Blutvergiftung gehabt!! Danke an euch den ich wäre vllt sehr schlimm krank gewesen weil ihr mir nicht helfen wollte!!! Alsooo ihr habt nicht mal einen Stern verdient!!! Schlimmste Krankenhaus was ich bis jetzt erlebt habe!!! Gruselig bei euch, man muss um Hilfe betteln und trotzdem kriegt man sie nicht!! Einfach nur schlimm!!

   fast 2 Jahre vor
2. Nadja Palmowski ★★★★★

   Am Donnerstag wurde ich vom Frauenarzt per Notüberweisung ins Krankenhaus geschickt . Die Dame am Empfang der Notaufnahme war sehr freundlich und herzlich. Trotz fehlender, nicht funktionierender Computern, war alles sehr gut organisiert. Die Ärzte sowie Schwestern waren sehr liebevoll und ich habe mich wie damals zur Geburt sehr gut aufgehoben gefühlt. Da am Freitag gegen 13.45 eine Operation anstand , möchte ich mich nochmal bei dem tollen Ärzteteam der Gynäkologie herzlich bedanken. Auch geht ein Dankeschön an die tolle Anästhesistin raus, welche am Freitag Dienst hatte. Die Namen habe ich mir leider nicht merken können:-) Das Krankenhaus mit so tollen Mitarbeitern, macht einem den Aufenthalt zu etwas positiven. Vielen Dank nochmal für alles .

   fast 2 Jahre vor
3. Suzana Tunjić ★★★★★

   Ich habe am 1. Dezember 2023 unseren ersten Sohn zur Welt gebracht. Der Aufenthalt, Ärzte, Krankenschwestern und Hebammen waren alle zugänglich und freundlich. Die Geburt selbst war super. Mein Mann und ich möchten Ihnen von ganzem Herzen danken. Familie Kaniski

   fast 2 Jahre vor

1. Rainer Wahnsinn ★★★★★

   Wir waren zur Entbindung im Kreißsaal und anschließend noch 2 Tage im Familienzimmer auf der Babystation. In dieser Zeit haben wir eine wunderbare Betreuung erlebt. Alle Hebammen, Krankenschwestern und Ärzte, die uns in dieser Zeit betreut haben, waren sehr herzlich und jederzeit für uns da. Grade in dieser, für uns so aufregenden Zeit, war dies goldwert und hat uns die nötige Ruhe und Sicherheit gegeben. Wir wissen, dass dies im stressigen Krankenhausalltag nicht immer einfach ist und möchten in diesem Sinne nochmals unser herzliches Dankeschön für die ausgezeichnete Betreuung und Unterstützung aussprechen! Für uns war ein hervorragendes Team mit viel Motivation, Fürsorge und Energie zur richtigen Zeit am richtigen Ort.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen