MVZ Gesundheit Nordhessen

Bewertungen

1. Semi Ersoy ★☆☆☆☆

   Enttäuschende und wiederholt problematische Erfahrungen mit der HNO Abteilung im MVZ Klinikum Kassel. Für meine Mutter wurde nach einem telefonischen Befundgespräch ein Termin zur weiteren Besprechung vereinbart und schriftlich per E Mail bestätigt. Als wir zum Termin erschienen, wurde dieser nicht eingehalten. Stattdessen hieß es, man könne sich nicht daran erinnern. Ohne Klärung wurden wir an einen anderen Arzt verwiesen. Wir haben bereits in der Vergangenheit unklare Kommunikation und organisatorisches Chaos in dieser Abteilung erlebt. Eine Beschwerde wurde über das offizielle Formular eingereicht. Es gab zwar eine Reaktion, aber keine erkennbare Aufarbeitung oder Verbesserung. Deshalb habe ich mich zusätzlich an die Kassenärztliche Vereinigung und die Landesärztekammer gewandt. Die Abläufe und der Umgang mit Patientinnen bedürfen dringend einer unabhängigen Prüfung. Vertrauen in die medizinische Versorgung sieht anders aus.

   vor 1 Jahr
2. Leon Degenhardt ★☆☆☆☆

   Leider kann man keine 0 Sterne vergeben, versuchen schon seit Tagen sowohl morgens als auch vormittags und mittags anzurufen, aber es geht nie einer ans Telefon. Um 13:30 wird der automatische Anrufbeantworter angestellt mit dem Vermerk dass man nur bis 14 Uhr anrufen kann, obwohl es nicht einmal 14 Uhr ist. In der Zentrale des Krankenhauses angerufen, dort wurde uns geschildert, dass dies immer so der Fall ist. Das ganze grenzt an Arbeitsverweigerung und ist eine bodenlose Frechheit und vor allem wenn dies immer so ist und keine Ausnahme

   vor 1 Jahr

1. Nightreader ★☆☆☆☆

   FB Neurologie mangelhaft. Warte nun seit 6 Monaten auf das Ergebnis einer gendiagnostischen Untersuchung. Die erste Blutprobe wurde an das falsche Labor geschickt und wurde demnach nicht verwertet, was ich auch nur auf meine aktive Nachfrage hin 4 Monate später erfahren habe. Entschuldigung seitens der Ärztin Fehlanzeige. Musste also im Juni nochmals nach Kassel zur erneuten Blutentnahme, 2. Blutentnahme für das korrekte Labor vom Juni auf meine heutige Nachfrage beim MVZ überhaupt nicht erfasst. Mitarbeiterin war komplett ahnungslos, als letzter Besuch steht der vom Februar im System. Daraufhin beim Labor direkt angerufen -liegt ebenfalls nichts vor. Krankenkasse informiert wg Überprüfung der Abrechnung, offizielle Beschwerde abgesetzt.

   vor fast 3 Jahren
2. Yvonne Sauer ★☆☆☆☆

   Man macht ein Termin für ein MRT ,dann kommt man und es ist niemand da. Da bekommt man gesagt sie hätten eine Besprechung und das dauert. Kann man nicht anrufen und bescheid geben? Man bekommt ja so schnell Termine für ein MRT. Könnt kotzen.

   vor fast 3 Jahren

1. Kernel Smooth ★☆☆☆☆

   Extrem schlecht organisiert, die Anmeldung ist unterbesetzt und die Hälfte der Patienten wartet aufgrund kryptischer Beschilderung lange in der falschen Schlange, nur um sich dann erneut in die hoffentlich richtige Schlange zu stellen. Woher soll man wissen, dass die Anmeldung A1 Neurologie bedeutet? Erfährt man nach 20 min anstehen zufällig. Sehr unprofessionell ist das alles.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen