Michael Ackermann Medizinische Dienstleistungen in Volkmarsen

Bewertungen

1. GoldenNovember11 ★★☆☆☆

   Die zwei Sterne vergeben ich für Hr. Dr. Ackermann, sowie für das Personal an der Erstanmeldung, die mir gegenüber freundlich & zuvorkommend auftraten. Leider wurde diese positive Erfahrung von weniger motivierten Mitarbeiterinnen und deren inkompetentes und unfreundliches Verhalten vollends überschattet. Nachdem ich vom Hausarzt eine Überweisung zu Hr. Dr. Ackermann bekam, begab ich mich in das St. Elisabeth Krankenhaus. Es sei dazu gesagt, dass ich bei Besuchen mir unbekannter Ärzte und Räumlichkeiten oft starker Nervosität, sowie Unsicherheit ausgesetzt bin. Trotzdem ist es mir stets ein Anliegen, alle Menschen um mich herum freundlich und respektvoll zu behandeln. Die Mitarbeiterinnen an der Erstanmeldung waren mir gegenüber freundlich und erklärten mir, wie ich die Praxisräume erreichen kann. Mit dem Aufzug dort angekommen, und etwas beruhigt ob der ersten positiven Interaktion, kam ich zur Anmeldung in der Praxis. Leider schienen die Damen hier keinerlei Interesse daran zu haben, einem Patienten aufzunehmen. Sie wirkten schroff, desinteressiert und verhielten sich mir gegenüber anmaßend. Sie gingen nicht auf mich ein, sodass ich mich direkt fühlte, als sei ich ein Störenfried. Trotzdem blieb ich freundlich, auch wenn diese Erfahrung mich ungemein nervös machte. Hr. Dr. Ackermann rief mich in sein Behandlungszimmer, und lockerte meine angespannte Stimmung direkt mit seiner ruhigen & hilfsbereiten Art auf; innerhalb kürzester Zeit diagnostizierte er mich zuverlässig. Aufgrund der allgemeinen Aufregung, vergaß ich im Anschluss mein Rezept am Empfang abzuholen, was ich erst im Auto auf halber Strecke nach Hause bemerkte. Also rief ich in der Praxis an, was der Dame am Telefon offenbar ein Dorn im Auge war. Mürrisch teilte sie mir mit, dass man mei Rezept an den Hausarzt übermitteln würde. Dazu sei gesagt, dass ich selbstverständlich angeboten habe, umzukehren und das Rezept abzuholen. Eine Woche verstrich, das Rezept kam nie bei meinem Hausarzt an. Kompetenz und Patientenfreundlichkeit sehen anders aus. Ich fuhr erneut zum Krankenhaus und holte es an der Erstanmeldung ab. Hier wurde ich glücklicherweise erneut zuvorkommend und menschlich behandelt. Die Mitarbeiterinnen hier hatten offenbar noch Freude an der Arbeit mit Menschen. Gott sei Dank musste ich nicht erneut hoch zur Anmeldung in die Praxis. Mein Fazit: Was ein angenehmer Arztbesuch hätte werden können, wurde durch inkompetentes, unfreundliches und abweisendes Verhalten des Personals in den Praxisräumen ruiniert. Wenn man kein Interesse an der Arbeit mit Menschen hat, sollte man sich eventuell nach Alternativen umsehen. Es gibt genügend Jobs, die ohne Kunden- oder Patientenkontakt vonstatten gehen. Dennoch bedanke ich mich herzlich bei allen, die mir den Aufenthalt so angenehm wie möglich gemacht haben!

   1 Jahr vor
2. SabrinaQ Frank ★☆☆☆☆

   Leider habe ich mich dort sehr sehr unwohl gefühlt. Ich muss leider sagen das der Dr. Ackermann zumindest bei mir sehr unhöflich war, kaum mit mir gesprochen hat und mich ganz kurz und knapp behandelte , keine Aufklärung was er nun tut oder ähnliches .

   1 Jahr vor
3. Anja Dören ★☆☆☆☆

   Leider habe ich mich dort sehr sehr unwohl gefühlt.Da mein vorheriger Arzt aufgehört hat, musste ich mir jemand neues suchen. Also ich muss leider sagen das der Dr. zumindest bei mir sehr unhöflich war, kaum mit mir gesprochen hat und mich ganz kurz und knapp behandelt hat, er hat mir noch nicht mal Stützstrümpfe aufgeschrieben obwohl ich welche tragen muss.Obwohl ich Probleme hatte meinte er es sei alles in Ordnung. Leider muss ich mir jetzt schnell wieder einen anderen Arzt suchen der mir helfen kann, da ich auch Angst habe eine Thrombose zu bekommen.Eigentlich kein Stern verdient

   1 Jahr vor

1. Roy Stevens ★☆☆☆☆

   Dr.Ackermann hat meine Krampfader OP auf deutsch gesagt versaut. Es ist wichtig, die Krampfadern vor einer OP anzuzeichnen, da im Liegen diese nicht sichtbar sind. Obwohl ich die Schwester darauf aufmerksam machte,ist dies nicht geschehen. Also wurde meine Krampfadern wohl auf gut Glück gezogen. Danach begannen meine Schmerzen, auch durch einen anderen Arzt dieser Klinik konnte dieses Dilemma nicht verbessert werden. Ich hoffe jetzt,in einer anderen Klinik Hilfe zu finden. Diese Klinik in Volkmarsen sieht mich nie wieder. Kein Arzt sollte so überheblich sein, auch wenn so eine OP für ihn eine Routine ist. Solche Fehler dürfen nicht passieren.

   1 Jahr vor
2. Reiner Lampe ★★★★★

   Meine Frau und ich sind seit einigen Jahren bei Herrn Ackermann in Behandlung. Vor etwa 10 Jahren rettete er mir durch sein umsichtiges Handeln mein Bein. Seit dem bin ich in dauerhafter Behandlung und Kontrolle sehr gut aufgehoben. Meine Frau hat Herrn Ackermann nach einer langwierigen Hauterkrankung ebenfalls sehr viel zu verdanken.

   1 Jahr vor
3. Tamaskan de ★★★★★

   Ich habe Hr Dr Ackermann als sehr aufmerksam, freundlich und engagiert erlebt. Er hat sofort die richtigen Schritte eingeleitet um meine Blutvergiftung stationär zu behandeln. Man hat sofort gemerkt, dass ihm das Wohl seiner Patienten wichtig ist

   fast 4 Jahre vor

1. Matthias Schmidt ★★★★★

   Sehr kompetent.

   fast 5 Jahre vor
2. Verena Schaffer ★★☆☆☆

   Ich war in den letzten Wochen mehrmals bei Dr. Ackermann. Jedesmal sitzt eine andere Dame dort am Empfang und jede von denen ist mehr als unfreundlich, ich habe bisher nur zwei Helferinnen dort erlebt die recht freundlich waren, davon befand sich eine am Empfang und die andere war mit in der Behandlung. Alle anderen kriegen kaum ein Hallo oder ein was kann ich für sie tun, heraus! Heute jedenfalls war ich dort und auch heute wurde ich ziemlich unfreundlich empfangen. Ich bat die Dame um eine Bestätigung nach der Behandlung, für meinen Arbeitgeber. Sie antwortet mir ziemlich patzig, sie hätten ja auch einen Termin am Nachmittag wahrnehmen können. Ich erklärte ihr, dass für diese Behandlung erst im Juli Termine am Nachmittag frei wären und da ich jetzt aber akute Probleme habe entschieden wir uns für vormittags. Sie interessierte das recht wenig, sie schaute mir bei diesem Gespräch nicht einmal in die Augen. Sie beschäftigte sich dabei mit irgendetwas anderem. Ich sagte ihr, wenn es ihr zu viel ist, soll, sie es einfach lassen. Danach setze ich mich in den Wertebereich. Nach der Behandlung verabschiedete ich mich, doch ein auf wiedersehen kam von ihr nicht. Herr Ackermann ist wirklich freundlich und macht seine Arbeit gut. Aber die Damen, die dort vorne sitzen, sind sein Aushängeschild, so sollte man nicht mit Patienten umgehen. Ich selber arbeite auch in einer Praxis, ich kann so etwas nicht verstehen und eine Bescheinigung auszustellen macht nicht viel Arbeit. Einfach unprofessionell!!!!

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen