Lichtblick MVZ Nordhessen Gmbh

Bewertungen

1. Anke Wilks ★★☆☆☆

   Ich bin schon länger Patient im MVZ,aber mein Termin am Dienstag war eine absolute Vollkatastrophe. Termin war um 16 Uhr für Kontrolle und tropfen. Schön die Anmeldung dauerte 10 Minuten,weil eine MFA dort alleine saß und telefonierte.Ich bat dann darum,dass ich in einer guten Stunde fertig sein müsste,weil ich den Tag leider noch einen weiteren Termin hätte.Mir wurde gesagt das würde klappen. Dass ich getropft werden sollte,kam da nicht zur Sprache. Ich wartete dann 20 Minuten bis ich zur Voruntersuchung kam,auch dort erwähnte ich meinen Termindruck und dass ich auch getropft werden sollte. die MFA wollte sehen,ob das klappt,hat sich aber auch nicht mehr mit Infos bei mir blicken lassen. Weitere 30 Minuten später war ich dann zumindest beim Arzt und wurde untersucht (ohne getropft worden zu sein). Ich habe dann nach über einer Stunde , um 17.15 Uhr ,die Praxis ohne die geplante Untersuchung verlassen. Mein Mann hat mich völlig umsonst gefahren. An dem Tag waren weniger Patienten im Wartezimmer,es waren 4-5 MFA da und trotzdem ist es nicht möglich gewesen,meine geplante Untersuchung zu bewerkstelligen.

   vor fast 11 Monaten
2. Jeanny Meschkat ★★★☆☆

   An sich sind wir sehr zufrieden mit der Praxis: wir haben relativ kurzfristig als Neupatienten Termine bekommen, dir Praxis ist gut erreichbar, modern gestaltet, sehr gut organisiert und der ganz große Teil des Teams ist sehr freundlich. Auch für Kinder ist diese Praxis gut geeignet. Zwei Sterne abziehen muss ich leider für den Arzt, der offenbar sein Handwerk nicht so richtig versteht. Dass es Sprachbarrieren gibt, ist hier das geringste Problem, wenngleich kleine Erklärungen zu den Untersuchungsergebnissen wünschenswert wären. Ein Unding finde ich es allerdings, dass unserem Kind eine Brille verschrieben wurde, welche laut dem anderen Arzt der Praxis gar nicht notwendig gewesen wäre. So haben wir nicht bloß viel Fahrerei und Zeit in die Termine investiert, sondern natürlich auch einiges an Geld. Und offenbar hätten wir unserem Kind diese große Veränderung auch ersparen können. Solche fachlichen Diskrepanzen innerhalb einer Gemeinschaftspraxis finde ich nicht in Ordnung, da sollten gewisse Behandlungsstandards herrschen.

   vor 1 Jahr

1. Marianna Neumann ★★★★★

   Wir kamen mit einem Notfall unseres Sohnes in die Praxis. Er kam schnell dran und er wurde vor Ort so gut behandelt. Sowohl der Arzt als auch die Arzthelferin haben ihn so liebevoll behandelt und alles gegeben, unserm Sohn zu helfen. Selten so eine tolle Betreuung gehabt.

   vor 1 Jahr
2. Evelin P. ★★★★★

   Mein erster Besuch in dieser Augenarztpraxis hat mich rundum überzeugt. Die Praxisorganisation ist hervorragend, was zu minimalen Wartezeiten führte. Die Atmosphäre war angenehm ruhig und entspannt. Der Arzt nahm sich ausreichend Zeit für meine Anliegen, wirkte äußerst kompetent und freundlich. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und kann diese Praxis uneingeschränkt empfehlen.

   vor 1 Jahr

1. Anatolii Z ★☆☆☆☆

   Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Trotz festem Termin musste ich über eine Stunde warten. Noch bevor ich die Ärztin überhaupt gesehen habe, wurde mir eine „Glaukom-Vorsorge“ für 29 € angeboten. Das eigentliche Gespräch dauerte kaum zwei Minuten. Keine meiner Fragen oder Beschwerden wurden ernsthaft besprochen – alles wurde pauschal mit „liegt wahrscheinlich an Ihrer Brille“ abgetan. Ein echtes Gespräch schien gar nicht gewünscht – stattdessen hatte ich den Eindruck, so schnell wie möglich wieder aus dem Sprechzimmer gedrängt zu werden. Besonders irritierend fand ich die Kritik an meinem Deutsch, obwohl an der Tür zum Arztzimmer groß mit Englischkenntnissen geworben wird. Man konnte sich des Eindrucks nicht erwehren, dass ich vor allem deshalb nicht ernst genommen wurde, weil ich keine Deutsche bin. Ich entschuldige mich aufrichtig dafür, nicht perfekt zu sein – aber ich frage mich schon, wie souverän hier wohl eine vierte Sprache gesprochen würde.

   vor 1 Jahr
2. Anni Roc ★★☆☆☆

   Terminvergabe unproblematisch, sehr freundlicher Empfang. Leider sehr lange Wartezeit. Es wird erwartet, dass man pünktlich zum Termin kommt und muss dann mehr als eine Stunde warten. Die telefonische Warteschleife spricht von reibungslosem Ablauf. Das stelle ich mit anders vor. Da sollte man die Praxisorganisation mal auf den Prüfstand stellen.

   vor fast 2 Jahren

1. Andreas Kaiser ★★★★☆

   Freundliches Personal. Wartezeit hätte kürzer sein können aber war noch OK. Die Ärztin wirkte kompetent, wenn auch etwas reserviert. Insgesamt bin ich zufrieden. Vielen Dank!

   vor fast 2 Jahren
2. Lothar Lexa ★★★★★

   Termin Vergabe online superschnell. Aufenthalt in der Praxis mit Voruntersuchung und Arzt zwei Personen:Gesamt 15 Minuten Absolut freundliches Personal. Bin vollumfänglich zufrieden

   vor fast 3 Jahren

1. Sabrina Sch. ★★★★★

   Ich kann leider die schlechten Bewertungen nicht verstehen. Die Arzthelferinnen sehr zuvorkommend und freundlich. Wartezeit war auch sehr angenehm. Es stehen sogar Getränke für die Patienten bereit, was nicht in allen Praxen gegeben ist. Auch die Untersuchungen wurden freundlich durchgeführt und auch erklärt. Meine Schwiegermutter fühlte sich gut aufgehoben und beraten. Ich gebe nicht leichtfertig 5 von 5 Sternen.

   vor fast 3 Jahren
2. Merlina Kniephoff ★☆☆☆☆

   Heute vor 6 Monaten Termin gemacht. Arzt kam nicht in die Praxis. Erst später. Um 9.30 Uhr immer noch nicht da , nach über eine Stunde Wartezeit. Vor mir waren dann noch 3 Patienten obwohl mein Termin um 8.15 Uhr da war. Unmöglich. 31 km umsonst hingefahren. Zeit, Geld und Weg umsonst. Nie wieder werde ich diese Praxis betreten. Unmöglich dieses Verhalten!

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen