Hervorragend! Ich rief heute Morgen wegen eines Termins an und sprach auf Band. Noch nicht mal 1 Stunde später rief mich die Augenklinik zurück. Frau Bieber hat es ermöglicht, mir noch kurzfristig einen Termin zu geben. Da ich lange mit meinen verstorbenen Onkel zur Augenklinik gefahren bin , kamen wir in ein sehr schönes und persönliches Gespräch. Wo gibt es heute in einer Praxis noch Anteilnahme und etwas Zeit für ein Gespräch. Vielen Dank Frau Bieber für Ihre Kompetenz und Herzlichkeit.
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Bewertungen
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Andrea ★★★★★
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KWF WZ ★★★★★
War am 10.10.2025, mit meiner 91-jährigen Nachbarin in der Praxis. Wir haben uns kurz angemeldet und fast sofort begannen die verschiedenen Untersuchungen. Alles lief sehr gut, die alte Dame war schon sehr nervös wurde aber, dank des tollen Personals, immer ruhiger und konnte den genauen Erklärungen des Arztes folgen und deswegen auch einer Augen-Operation zustimmen. Einfach nur klasse. Einen Punkt habe ich aber leider doch gefunden. Ich sollte heute einen Beratungstermin mit der Anesthesie mitteilen, dass geht leider total daneben, man kommt nur an einen digitalen Assistenten - den braucht - meiner Meinung nach niemand. Und dass ich innerhalb von 48 Stunden zurückgerufen werden soll ist absoluter Blödsinn, was ist, wenn ich garnicht zu Hause bin? Schade, deswegen 1 Stern Abzug. Muss meine Kritik allerdings revidieren: Artemis rief wahrhaftig kurz nach meinem erfolglosen Telefonat zurück und wir konnten alles zur Zufriedenheit klären. Auf jeden Fall erst einmal 5 Sterne. Wenn die OP genauso verläuft ....
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Artur Tissen ★☆☆☆☆
Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Trotz eines festen Termins musste ich über zwei Stunden warten, bis ich überhaupt dran war. Als ich endlich an der Reihe war, wurde ich kaum richtig untersucht. Ich erklärte, dass ich Schmerzen unter dem Augenlid habe, doch die Ärztin sah nicht einmal nach und meinte lediglich, es seien „trockene Augen“. Ich verließ die Praxis mit denselben Beschwerden, mit denen ich gekommen war, und muss mir nun eine andere Klinik suchen. Ich schreibe wirklich selten Bewertungen, aber in diesem Fall bin ich einfach nur enttäuscht – so geht man mit Patienten nicht um.
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Aranyka Fröhlich ★★★★★
Wir waren heute mit unserem Sohn da . Eine ganz tolle Augenklinik. Wir waren etwas früher da als unser Termin war .Die Arzthelferinen super lieb und hilfsbereit. In der Sehschule wurde uns auch super erklärt. Vielen lieben Dank. Der Arzt wo unser Sohn war ganz nett hat uns alles super erklärt. Wir kommen wieder
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Lucia Petrescu ★☆☆☆☆
Eine Bewertung mit einem Stern erscheint unangemessen. Mein Sohn hat heute einen Termin in dieser Klinik. Wir sind 15 Minuten früher dort gewesen, um uns anzumelden. Wir haben eine halbe Stunde gewartet, und als ich gefragt habe, warum wir so lange warten müssen, hat die Frau von der Voruntersuchung gesagt, wir seien nicht angemeldet, und wir müssten das deshalb noch einmal machen! Und das ist nicht das erste Mal, dass diese Klinik uns enttäuscht hat! Mein Sohn hat dabei sogar eine falsche Dioptrie bekommen. Wir empfehlen diese Klinik nicht.
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Denis Heraeus ★★☆☆☆
Ärzte sind sehr kompetent, aber die Freundlichkeit der Anmeldung/Rezeption lässt absolut zu wünschen übrig. Bin selten unfreundlicher behandelt worden, Massenabfertigung par excellence!
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Petra Petri ★★★★★
War heute das erste Mal in der Augenklinik, gestern angerufen wegen einem Notfall, heute schon einen Termin bekommen. Sprechstundenhilfen waren sehr freundlich. Der Arzt war auch meega freundlich und hat mich bestens beraten und alles erklärt. Gehe mit gutem Gefühl nachhause, bin sehr zufrieden, vielen Dank dafür. Kann die Klinik jederzeit weiterempfehlen.
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Ute K ★☆☆☆☆
Leider habe ich keine guten Erfahrungen hier gemacht. Das ging schon los bei der ersten Untersuchung. Ich sah auf dem rechten Auge ganz schlecht. Mir wurden die Pupillen weitgetropft. Als ich dann zur Untersuchung bei der Assistenz-Ärztin war, schob sie mir einen Zettel hin, den ich unterschreiben müsse. Die Untersuchung müsse ich selbst bezahlen, 94€, das würde die Krankenkasse nicht übernehmen. In meiner Angst, vielleicht auf dem Auge bald ganz zu erblinden, unterschrieb ich, d.h. die Ärztin führte meine Hand dorthin, wo ich unterschreiben sollte, weil ich ja fast nichts sah. Am nächsten Tag erhielt ich schon die Rechnung. Die Ärztin hatte veranlasst, das gesunde Auge auch zu untersuchen und mir glauben gemacht, ich müsse die Untersuchung des kranken Auges bezahlen. Ich hätte doch niemals dieser Untersuchung zugestimmt, für diesen hohen Betrag. Nach langem Hin und Her und telefonieren wurde die Rechnung nach Monaten endlich storniert.
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Geli ★★★★★
Vielen Dank an das Praxisteam! Ich war heute erstmalig mit meiner Tochter hier und sehr zufrieden. Schon die Terminvergabe war problemlos, der Anruf wurde zügig entgegengenommen und da meine Tochter rez. Kopfschmerzen hat, bekamen wir sogar recht schnell einen Termin. Die Praxisassistentinnen waren sehr freundlich und kümmerten sich lieb um meine Tochter. Obwohl es sich um eine sehr große Praxis handelt, wirkten die Abläufe gut strukturiert und wir mussten nicht lange warten. Der Arzt war nett und nahm sich (auch für Rückfragen) Zeit. Wir kommen gerne wieder! Kleine wichtige Info am Rande: im Parkhaus kann nur mit Bargeld gezahlt werden!
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Elvira Landau ★★★★☆
Ich bin eigentlich sehr zufrieden mit der Augenklinik . Hatte am 14.11 einen Termin beim Narkosearzt . Er war sehr unfreundlich ging eigentlich auf meine ganzen Fragen nicht ein . Was schließlich dazu führte das ich meinen OP Termin am Montag abgesagt habe . Er wollte nur Vollnarkose mit Schlauch durch denn Rachen . Ich wollte es nicht . Hatte ihn gefragt ob es nicht noch andere Möglichkeiten gebe . Er sagte ich solle nochmal mit dem Augenarzt sprechen . Tolles Team kann ich nur sagen auch der Arzt der mich untersucht hat .
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