Medizinische Dienstleistungen in Dillenburg
Radiologie Lahn-Dill — Medizinische Dienstleistungen in Dillenburg. Bewertet mit 3,3/5 bei 30 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Di, Do 14:00–17:00; Mi, Fr 08:00–13:00.
Rotebergstraße 2, 35683 Dillenburg, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Ich war mal wieder zum MRT dort, und wieder klappte die Online Terminvergabe zügig. Die Damen am Telefon und Empfang sind sehr freundlich, auch bei der Untersuchung, alles bestens.
Bewertung Dillenburg: Team der Anmeldung unfreundlich und respektlos. Umgang mit Patienten nicht akzeptabel. Teilweise falsche Auskünfte zu Rückfragen. Erreichbarkeit katastrophal bzw. nicht existent. Einige der Erlebnisse, die hier schon geschildert wurden, habe ich ähnlich erlebt (Streitigkeiten hinter der Theke, kurzfristige Terminabsage mit Ersatz Wochen später, online Anfragen werden ignoriert). Ich war schon öfter hier. Jetzt aber nie wieder. Die Untersuchungen selbst waren immer ok. Die Bewertung richtet sich ausschließlich an Empfang bzw Anmeldung.
Gibt es den Laden überhaupt noch? Zwei online Terminanfragen im 3 tagesabstand und nach zwei Wochen immernoch keinerlei Rückmeldung. Per Telefon bekommt man nur unterschiedliche Anrufbeantworter. Bei anderes Praxen Termine innerhalb von 1-24 Stunden.
War am Freitag Morgens zum MRT dort. Am Empfang eine schlecht gelaunte Dame, welche arge Probleme mit einer Kollegin hat. Als eine weitere Kollegin zur Anmeldung kam und diese Dame dann anfing zu lästern und zu hetzen, war es selbst der jungen Kollegin zu viel. Sie bat darum, die Probleme selber zu klären und sie rauszuhalten. Sehr gut, dass gilt auch für mich als Patientin, ich möchte nicht wissen, wer wen wann und wohin eine WhatsApp gesendet hat!!! Klären Sie bitte Ihr schlechtes Betriebsklima intern. Zur Untersuchung: Sehr freundlich, kompetent und zuvorkommend. Ich musste auch auf meine CD nicht lange warten.
Ich habe schon vergessen seit wie viele Tage nur am Telefon bin für einen Termin. Jede Anruf mit sehr lange Wartezeit und am Ende ist aufgelegt. Habe versucht auch online einen Termin zu bekommen. Bis jetzt, keine Antwort. Schlechtes Service!
Hatte einen Termin für MRT und bekam 2 Tage vorher einen Anruf vom Praxisteam mit einer Absage. Bei der Begründung für die kurzfristige Terminabsage wurde mir nur mitgeteilt: „weil es jetzt nicht möglich ist“. Wäre ich privat versichert, hätte ich diesen Termin mit Sicherheit wahrnehmen können! Eine Info bei der Krankenkasse ist in so einem Fall sinnvoll, und das sollte jeder Betroffene tun!
Super !!!! Keine Wartezeiten, sehr nette und kompetente Mitarbeiter. Ging alles super schnell und ohne Probleme. Würde einen Tag vor Termin sogar nochmals angerufen um alles abzuklären. Bräuchte Monate später noch einen Termin. Online angemeldet, am nächsten Tag würde ich angerufen. Termin war sehr spät,mit der Option das ich angerufen werde, falls ein anderer Patient absagt, das ich vorgezogen werden. Prompt klingelt nach 3 Tagen das Telefon und ich bekam einen Termin innerhalb von 6 Tagen !! Dafür bekommt das Team aus Dillenburg nochmals 5 Sterne ++ von mir !! Telefon
Öffnungszeiten von Radiologie Lahn-Dill: Mo–Di, Do 14:00–17:00; Mi, Fr 08:00–13:00.
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Adresse: Rotebergstraße 2, 35683 Dillenburg, Deutschland.
Telefon: +49 2771 6240.