BELENUS Augenzentrum (Praxis Sandstraße)

Bewertungen

1. Kali Mali ★☆☆☆☆

   Über 1 Stunde gewartet für 5 min Gespräch. Meine Fragen wurden nicht vernünftig beantwortet. Die Ärzten wollte ganz schnell das Gespräch beenden und mich los werden.Alle Patienten die nach mir kamen wurden vor mir aufgenommen. Also als Ausländer sind wir hier nicht willkommen. Man wird als Ausländer anders behandelt. Für Ausländer nicht zum empfehlen. Jetzt weiß ich auch warum die Ärztin hier nur 3 Sterne hat.

   vor fast 11 Monaten
2. Zott Monte ★★☆☆☆

   Es ist unfassbar überlaufen hier. Keine Chance einen Sitzplatz im Wartezimmer zu bekommen, indem die Luft auch absolut stickig ist. Die Mitarbeiter sind hier teils leider nicht der deutschen Sprache mächtig und somit ist die Kommunikation schwierig.

   vor fast 11 Monaten

1. Miray Kisso ★☆☆☆☆

   Leider war die Mitarbeiterin am Telefon äußerst unhöflich und wenig hilfsbereit. Ein derart respektloser Umgangston ist sehr enttäuschend und nicht akzeptabel – besonders in einem medizinischen Umfeld. Es ist wirklich schade, dass solche Mitarbeiter den Ruf der gesamten Praxis negativ beeinflussen. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich die Praxis nicht empfehlen.

   vor 1 Jahr
2. Private ★☆☆☆☆

   Sehr inkompetent und unkooperativ! Nach einer Operation am grauen Star benötigte ich die Patientenakte und den OP-Bericht für meinen neuen Augenarzt, da ich diese Praxis aufgrund meiner negativen Erfahrungen nicht weiter aufsuchen wollte. Man war jedoch nur bereit, mir die Unterlagen gegen eine Zahlung von 15 Euro auszuhändigen; absolut unangemessen und lächerlich.

   vor 1 Jahr

1. Chris Pä ★★★★★

   Klare Empfehlung! Termin Vereinbarung über Kontakt Formular - schneller Rückruf und Termin am Folgetag. Sehr freundliches Personal, großzügige Praxis Räume, sauberes WC. Trotz Termin sollte man Wartezeit mitbringen.

   vor fast 2 Jahren
2. Niklas Rameil ★★☆☆☆

   Die Qualität wird nicht bewertet. Die Freundlichkeit am Empfang am Standort Altenhundem lässt sehr zu wünschen übrig. Frau H. Verweigert eine Begrüßung und wird direkt Pampig mir und meiner Freundin gegenüber! Die Privatsphäre und der Datenschutz ist SEHR bedenklich! Bei teilweise bis zu 5-8 Leuten im Wartebereich wird man persönliche Imformationen gefragt welche in der Praxis ALLE mitbekommen. Das kann ja doch wohl nicht wahr sein. Von der langen Wartezeit fange ich hier gar nicht erst an.

   vor fast 2 Jahren

1. J. S. ★☆☆☆☆

   Der Arzt hat mir unkompliziert geholfen und gegen die Behandlung kann ich nichts negatives sagen, jedoch ist der Eindruck der Praxis getrübt durch das auffallend unfreundliche Personal an der Anmeldung. Blickkontakt, Danke, Bitte usw. ist zu viel verlangt. Sehr schade wenn man auf solche Menschen angewiesen ist, wenn man in Not ist. Man hat das Gefühl sich entschuldigen zu müssen, dass man dort ist. Hoffe, es war nur ein schlechter Tag...

   vor fast 2 Jahren
2. 2303 pummel ★★★★★

   Ich bin seit 18 Jahren Patientin in der Praxis. Alle Ärzte und Mitarbeiter egal wo sind immer sehr nett und freundlich. Die Wartezeit finde ich liegt auch immer im Rahmen. Man sollte auch mal beachten das ein Notfall dazwischen kommen kann! Alles in allem tolle Praxis .

   vor fast 2 Jahren

1. Andreas Appelt ★☆☆☆☆

   Wir hatten vor ca. 3 Monaten für heute für unsere Kinder einen Termin ausgemacht. Extra in den Herbstferien, in unserem Urlaub, da wir auch zeitlich sehr eingeschränkt sind. Da wir selbst Praxis-Inhaber sind, ist uns die Problematik von nicht erschienen oder verspäteten Patienten sehr bewusst. Nicht nur aus diesem Grund legen wir viel Wert auf Einhaltung von Terminen und Pünktlichkeit. So waren wir heute 9.40 Uhr in der Praxis für unseren 10.00 Uhr Termin. Dort wurde uns dann allerdings mitgeteilt, dass der Termin angeblich schon um 8.00 Uhr gewesen sei. Leider blieb die Dame am Empfang uneinsichtig und uns wurde nur ein neuer Termin vorgeschlagen. Da dies nicht das erste Mal war, dass es zu Problemen bei den Terminen gekommen ist, werden wir uns eine andere Praxis suchen. Diese Rezension bewertet nicht die Qualität der Behandlung.

   vor fast 3 Jahren
2. W We ★☆☆☆☆

   Das aller letzte!!! Man fährt extra von weit weg dort hin, man erreicht niemanden am Telefon, und wird dann trotz Sehbeschwerden weggeschickt und die Behandlung wird verweigert. Das Personal an der Rezeption auch inkompetent und frech bis hinten gegen. Einmal und nie wieder!

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen