HNO-Kompetenzzentrum-MKK

Bewertungen

1. Tobias Schäfer ★★★★★

   Ich habe hier gute Erfahrungen gesammelt. Nach dem ich in letzter Zeit sehr häufig da war, hat sich gezeigt, dass Die Ärzte sich in meinem Fall eigentlich immer Zeit gelassen haben und sich nicht unter Zeitdruck mit mir unterhalten haben. Auch die Schwestern/Helferinnen haben aus meiner Sicht gute und zuverlässig Arbeit gemacht, Freundlich waren sie alle.

   vor 1 Jahr
2. M ★★☆☆☆

   Leider keine gute Erfahrung gemacht. Ich war zur Ohrreinigung in der Praxis und empfand die Behandlung als äußerst unangenehm und schmerzhaft. Während des Eingriffs wurde weder ausreichend erklärt, was genau gemacht wird, noch wurde auf mein Schmerzempfinden eingegangen. Statt auf meine Rückmeldung zu reagieren, hatte ich das Gefühl, dass die Prozedur einfach "durchgezogen" wurde – unabhängig davon, wie stark die Schmerzen waren. Ein einfühlsamer Umgang mit Patient*innen sieht für mich anders aus. Ich wünsche mir von einer HNO-Praxis mehr Rücksichtnahme, Transparenz und Kommunikation während der Behandlung. Aus meiner Sicht war das leider keine vertrauensvolle oder patientenorientierte Erfahrung. Also Behandlungsziel wurde zwar erreicht, aber das nicht gerade angenehm.

   vor 1 Jahr

1. Hermann Blatz ★★★★★

   Werde seit Jahren vorwiegend von Herrn Dr. Bauer betreut, den ich für einen ausgesprochen guten Facharzt halte, der seinen Patienten zuhört, sie untersucht und ihnen dann auch die möglichen Ursachen des jeweiligen aufgetretenen Problems zum Zwecke einer künftigen Verhinderung aufzeigt. Bisher hat er aufgetretene Einschränkungen meiner Hörfähigkeit immer auch durch seine Behandlung auflösen können. Dabei ging er mit der gebotenen Sensibilität vor. Auch die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen waren am Telefon und auch vor Ort sehr freundlich, erkennen Dringlichkeiten, und organisieren so, dass man in der Praxis selten lange warten muss. Genau so würde auch ich eine Arztpraxis führen; menschlich, sympathisch, das Wohl der Patienten vorausschauend im Auge behalten, um ihnen in Kooperation mit dem gesamten Team nachhaltig helfen zu können.

   vor fast 2 Jahren
2. Anica Günther ★★★★★

   Ich war heute mit meinem 3-jährigen Sohn dort und war auch sehr zufrieden. Wir mussten kaum warten und kamen schnell dran. Auch wenn das Gebäude von außen wirklich nicht besonders schön ist, ist der Behandlungsraum umso schöner mit warmen Farben gestaltet. Herr Dr. Bauer war sehr nett kompetent. Er hat sich überflüssige Behandlungen erspart und uns gleich weiter überwiesen. Auch die Arzthelferinnen waren freundlich. Zum Schluss gab es sogar noch einen kleinen Traktor für meinen Sohn. Was mir auch positiv aufgefallen ist, war, dass man in der Praxis ans Telefon geht, wenn es klingelt. Das findet man ja leider nicht mehr so oft.

   vor fast 2 Jahren

1. Siegfried Boehmelt ★★★★★

   Ich kann die schlechten Bewertungen hier nicht nachvollziehen. Ich habe für meine Mutter aufgrund der Dringlichkeit einen kurzfristigen Termin erhalten. Herr Dr. Bauer hat sehr kompetent und freundlich behandelt, ein besonderes Lob gilt der Dame an der Rezeption, die trotz Stress und Patientenanmeldungen alles im Griff hatte und "jeden" Anruf freundlich entgegennahm.

   vor fast 2 Jahren
2. Tobi König ★☆☆☆☆

   Die asaite Frau ist Respektlos und unfreundlich .Sie muss lernen, Respektvoll zusprechen. Das Personal ist einfach unfreundlich und frech

   vor fast 2 Jahren

1. Nadine Herbst ★★★★★

   Ich war bzgl. Meines Tinnitus in Behandlung. Neben einem kurzfristig Termin gab es auch vor Ort nur wenig Wartezeiten. Praxisteam und der Arzt waren sehr nett und mir wurde schnell geholfen.

   vor fast 3 Jahren
2. Ivonne Walinowski ★★★★★

   Wir waren mit unserem 4 jährigen Sohn dort und sowohl die Arzthelferinnen wie auch der Arzt waren sehr kompetent und sympathisch. Der Arzt hat unserem Sohn alle Geräte erklärt und war sehr einfühlsam. Wir sind begeistert und können die Praxis nur weiterempfehlen.

   vor fast 3 Jahren

1. Stefan K ★★★★★

   Ich war ja erst sehr skeptisch wegen den vielen schlechten Bewertungen, bin aber sehr positiv überrascht worden. Ich war mit meinem 2-Jährigen Sohn dort und die Arzthelferinnen waren allesamt sehr nett und hilfsbereit, ebenso der Arzt. Dieser hat sich sehr umsichtig und geduldig um meinen Sohn gekümmert und ausführlich über die Diagnose und die weiterführende Behandlung berichtet. Zum Schluss gab es sogar noch eine Kleinigkeit für den tapferen Kleinen. Alles in allem eine empfehlenswerte Praxis!

   vor fast 4 Jahren
2. Ma Mo ★★★☆☆

   Die Mitarbeiter am Empfang müssen freundlich und Serviceorientierter werden. Wer am Empfang arbeitet, muss einfach freundlich sein, egal ob es stressig ist oder nicht! Wer das nicht kann, hat den falschen Beruf gewählt und muss diesen zwingend wechseln….… habe die Praxis aufgrund dessen verlassen, weil ich mich jedes mal über die Mitarbeiter dort geärgert habe. Die Ärzte sind gut, deswegen 3 Sterne.

   vor fast 4 Jahren

Häufig gestellte Fragen