HNO-Kompetenzzentrum-MKK Medizinische Dienstleistungen in Schlüchtern

Bewertungen

1. Vanessa A. ★☆☆☆☆

   Ich brauchte schnell einen Termin, den habe ich hier auch bekommen. Die Mitarbeiter waren auch ganz nett, dafür gibt es einen Stern. Aber wer diesen Mann zum Arzt gemacht hat ist mir ein Rätsel. Menschlich auf der untersten Ebene!!! Das geht überhaupt nicht, dass man für sein Anliegen ausgelacht wird!!! Selbst wenn mir meine Nase abfallen würde, ich werde nie wieder einen Fuß in diese Praxis setzen. Wartezeit war auch ziemlich lang, dafür dass nichts los war. Zeitverschwendung für nichts

   fast 10 Monate vor
2. Frank G. Klimek ★★★☆☆

   Leider Spitzenärzte mit einem unterirdischen Service. Onlinetermintool funktioniert nicht. Auf Faxe wird nicht reagiert. Dafür gibt es die Möglichkeit über WhatsApp zu kommunizieren - wenn man darüber eine Antwort erhalten würde. Schade. Ich finde das wirklich schade. Auch die Dame am Empfang ist super nett.

   1 Jahr vor
3. Mia Pauthner ★★★★★

   Super nettes Personal und wenig Wartezeit. Gute sinnvolle Behandlungsmethoden und kompetenter Arzt mit Verständnis. Man fühlt sich gut aufgehoben und verstanden sowie man merkt das die Behandlungen definitiv was bringen!

   1 Jahr vor

1. Wolfgang Benkert ★☆☆☆☆

   Absolut Unterirdisch Ja ich weiß ich kam 20 Minuten vor Schließung meine Halsschmerzen und die Entzündung wurde immer schlimmer. Da ich sogar bei meinem Hausarzt abgewimmelt wurde dachte ich hier im Kompetenzzentrum wird dir vielleicht geholfen. Schon die Unfreundliche Person an der Anmeldung der ich mein Problem schildern wollte ließ mich kaum was sagen ein unfreundliches Nein heute nicht mehr kommen sie am Freitag also in vier Tagen. Ja klar eine eitrige Mandelentzündung hält man ja locker mal so vier Tage durch. Kompetenz hört sich anders an. Ich weiß auch ein Arzt möchte mal Feierabend haben, aber als Notfall hätte man einen Arzt fragen können. Also ab zum Ärztlichen Notdienst das ganze dauerte keine zwei Minuten und ich bekam wenigstens ein Rezept. Danke für ein unfreundliches nichts.

   1 Jahr vor
2. Patrick Viel ★★★★★

   Ich wurde sehr herzlich als Notfall aufgenommen. Alle Damen an der Information waren sehr freundlich und der Arzt war ebenfalls sehr nett. Zu den anderen schlechten Bewertungen, kann ich nur sagen, es ist sehr wahrscheinlich, wie es in den Wald reinruft, so schallt es auch wieder raus. Bei mir jedenfalls war alles Neudeutsch Mega!

   fast 2 Jahre vor
3. Unicorn ★☆☆☆☆

   Absoluter Schandfleck einer HNO Praxis. Ich habe eine Allergie diagnostiziert bekommen. Da ich viel beruflich im Ausland bin habe ich Tabletten angefordert, mit wurde gesagt die gibt es nicht mehr und ich muss spritzen lassen. Ich bin umgezogen und habe 1 Jahr beim Hausarzt spritzen lassen, es braucht aber nun Nachschub. Bei erneuter vorsprechung bei einem neuen HNO wurde mir vorgeschlagen doch Tabletten zu nehmen. Ist das euer verdammter ernst? Ich hätte mir die ganze tortur mit dem hin und her fahren, die mentale Energie und Zeit sparen können und von Anfang an Tabletten nehmen können und nicht jedes Mal meine Termine an der Arbeit beeinträchtigen?! Danke für nichts. Das war eine Lüge! Des Weiteren wurde mir eine eigenbluttheraie angeboten. Mir wurde gesagt“ ja es ist belegt das das funktioniert“. Es gibt KEINE EINZIGE STUDIE die das sicher belegt. LÜGNER. Ganz ehrlich an alle die sich unten beschweren über wegschicken im Notfalls zeigt die Praxis an, meldet es bei der Ärzte Kammer. So eine Praxis darf nicht praktizieren!!! Vor allem darf man Patienten im Notfall laut gesetzt nicht wegschicken, da kann man den Arzt verklagen und Schmerzensgeld anfordern. „ Etwas anders sieht die Situation aus, wenn ein akuter Notfall vorliegt. So dürfen Sie als Arzt einen Patienten nicht wegschicken, wenn dieser unter akuten Schmerzen leidet und sich die Symptome verschlimmern. In diesem Fall sind Sie dazu verpflichtet, den Patienten zu behandeln.“ Ich werde mich bei der Ärztekammer beschweren.

   fast 2 Jahre vor

1. Eike Lau ★☆☆☆☆

   Leider kann man keine negativen Sterne vergeben. Dieses "Kompetenzzentrum" sollte man meiden. Kompetenz gleich null. Ich habe durch ein Schmerzlinderndes Medikament auf der linken Ohrseite "Hörprobleme". Nach mehrmaliger telefonischer Kontaktaufnahme, die nicht geklappt hat, weil keiner ans Telefon ging, habe ich mich entschlossen, mich dort vorzustellen. Am Tresen habe ich den beiden Damen mein Hörproblem (Hörsturz) erklärt. Darauf hieß es, wir nehmen keine Neupatienten auf. Ich komme aus Schleswig-Holstein und bin auf Urlaub hier. Es hieß wieder, wir nehmen keine Neupatienten an. Ahh ja. Ok. Ich brauche ein Medikament, was ich schon zwei Mal bekommen habe. Man möge doch bitte einmal mit meiner HNO Ärztin in Schleswig-Holstein telefonieren, das wäre der kurze Weg. Es hieß immer noch nein. Ausserdem müsste man wissen, ob es sich um eine Infusion oder um ein Rezept für Tabletten handelt. Auch hier habe ich wiederholt gesagt, das ich das Medikament in Tablettenform brauche. Dann sollte ich am nächsten Tag um halb acht kommen. Wann ich dann ran komme kann man mir nicht sagen. Ahh ja. Daraufhin habe ich nochmals erwähnt, daß ich einen Hörsturz habe und man den schnellstmöglich behandeln muss. Daraufhin hieß es, was stellen Sie sich vor. Kommen hier um halb zwölf an und wollen zum Arzt. Ja das möchte ich. Ich habe den Vormittag mehrmals im "Kompetenzzentrum" angerufen. Es geht keiner ans Telefon. Nee heute wird das nichts mehr. Schließlich muss man einen Hörtest machen. Das geht nicht so ohne weiteres. Ahh ja. Hier sei einmal angemerkt. Ein Hörtest dauert maximal 15 bis 20 Minuten. Plus Vorstellung beim HNO incl. Gespräch nochmals 10 bis 15 Minuten. Man hätte es ganz einfach schnellstens abwickeln können, indem man mich nach der HNO Arztpraxis in Schleswig-Holstein und deren Telefon Nummer gefragt hätte. Ein Telefonat auf kurzem Dienstweg hätte zum schnellen Erfolg geführt. Da meine HNO Ärztin das sicherlich bestätigt hätte, das ich dort mit Hörsturz zwei mal innerhalb von 18 Monaten war und man mir ein Rezept ausgestellt hat. Die Kompetenz in Sachen Freundlichkeit, "Beratung" und Willens zu Helfen ist hier komplett auf der Strecke geblieben. Wenn es nach Schulnoten geht kann man hier zwei mal die Note sechs vergeben, für die beiden Damen am Tresen.

   fast 3 Jahre vor
2. Adi Buchner ★★★★★

   Meine Frau war am 08.03.2023 in der Praxis in Schlüchtern wegen Drehschwindel. Als Neupatient wurde sie zwar nicht aufgenommen (wie überall), aber im Gegensatz zu anderen angefragten Praxen wurde sie wenigstens als Notfall zeitnah behandelt. Das ganze Personal der Praxis war wirklich sehr freundlich und aufmerksam, die Wartezeit war gering, die Behandlung und Beratung kompetent. Ich bin wirklich begeistert und bedanke mich noch einmal herzlich.

   fast 3 Jahre vor
3. J G (Jansky87) ★★★★★

   Die Sterne gelten NUR für die Ärzte(Dr.Bauer,Dr.Saad usw.) 0 Sterne für die MFA! In Zukunft nutze ich bei jeden Telefonat mit dieser Praxis ein Aufnahmegerät. Telefonisch Termin vereinbart. Zum vereinbarten Termin pünktlich erschienen,doch dann bekommt man gesagt man habe keinen Termin, könnten aber bleiben und im Wartezimmer Platz nehmen. 1,5 Std sind vergangen. Unmöglich!!! Und wir hatten schon unzählige Probleme mit dieser Praxis gehabt....

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen