Chemische Reinigung und Wäscherei in Wetzlar
Comet Textilpflege +Schnellreinigungs GmbH — Chemische Reinigung und Wäscherei in Wetzlar. Bewertet mit 3,0/5 bei 32 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 09:00–18:00; Sa 09:00–14:00.
Karl-Kellner-Ring 43, 35576 Wetzlar, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Kein Stern ist leider nicht möglich. Beim der Annahme riecht es regelmäßig nach Zigarettenrauch. Kleidung noch nicht da, noch nass, Flecken unbehandelt, usw. Permanent Rennerei, Diskussionen und Ärger! Kassieren Geld und bringen keine Leistung!
Eine absolute Katastrophe diese Reinigung. Kann man auch - Sterne vergeben?Dieser Laden hätte es wirklich verdient. Unmöglicher Umgang mit den Kunden. Sie sind nicht in der Lage, die selbe Nummer vom Abholschein auch auf dem Kleidungsstücke anzubringen. Deshalb "finden" sie die Sachen nicht und man wird weggeschickt und soll später nochmal kommen. Ich habe mit Nachdruck darauf bestanden nach dem Kleid zu "suchen" und siehe da, es hing an dem rotierenden Gestänge. Das im Vorfeld. Die Reinigung des Kleides selbst war überhaupt nicht zufriedenstellend und hätte, wenn nicht dringend benötigt, einer Nacharbeitung bedarft. Das Geld wird bei Abgabe gleich abkassiert, das ist wohl das Einzige was wirklich beherrscht wird in diesem Laden. Niiieee wieder!!!
Eine absolute Zumutung! Beim Betreten der Reinigung stand der gesamte Raum im Zigarettenrauch, weil die Mitarbeiterin hinter der Kasse unverblümt im Laden rauchte. Für einen Reinigungsbetrieb ist das schlichtweg unprofessionell, unhygienisch und respektlos gegenüber Kunden. Meine „gereinigte“ Kleidung roch danach so stark nach Rauch, dass sie komplett untragbar war. Und dafür habe ich 70 € bezahlt. Eine Frechheit. Für mich ist dieser Laden endgültig erledigt.
Jacke abgegeben 15 Euro im Vorfeld bezahlt ! Jacke hatte am Kragen einen Kaffeefleck..der Kaffee war schwarz , weder mit Milch oder sonstigem. Ein schwarzer Kaffeefleck geht meist schon mit purem Wasser raus. Jacke fünf Tage später abgeholt. Für was eigentlich? Jacke hat noch nicht mal ansatzweise Wasser geschweige den Reinigungsmittel gesehen!!!! Jacke hat nicht frisch gerochen und Fleck war immer noch am Kragen . Zuhause angekommen, den Fleck mit etwas Wasser betupft und siehe da , der Fleck war weg . Eine bodenlose Frechheit, fürs Nichtstun, 15 Euro zu kassieren . Es gibt glücklicherweise genug andere Reinigungen. Früher war das eine zuverlässige Reinigung, mit Besitzerwechsel absolut nicht zu empfehlen. Ich rate jedem eine andere Reinigung zu bevorzugen!!!
Aufpassen aufpassen aufpassen! Geht wirklich garnicht. Sie finden die Kleidungsstücke nicht wieder, verweisen einen auf Rückrufsuhrzeiten wo geschlossen ist. Online steht geöffnet, vor Ort ein Zettel mit anderen Öffnungszeiten. Die ältere Dame ist super unfreundlich. Der junge Mann ist sehr freundlich kann den Laden aber auch nicht retten. Musste mir einen Tag vor der Hochzeit ein neues Kleid kaufen, weil die ältere Dame das Kleid nicht gefunden hatte und zu mir meinte rufen sie um 13:00 Uhr nochmal an. Das habe ich getan, weil auf dem Abholzettel stand ab 16:00 Uhr abholbereit. Um 13:00 Uhr war allerdings geschlossen. Also ich telefonisch nicht durch kam, bin ich vorbeigefahren, weil online ja geöffnet stand. Vor Ort dann ein Zettel. Mittwochs nur bis 13:00 Uhr. Das war pure Absicht, denn wer weiß schon nicht, wann man Feierabend macht. Dann war meine ganze Tagesplanung dahin, weil ich Ersatz kaufen musste. Am nächsten Tag wieder hin, da meinte die junge Dame, dass sie ein Problem mit der Nummerierung an der Kleidung haben. Auch hier musste meine Mutter dann anmerken, dass sie jetzt trotzdem das Kleid zu suchen haben. Also all in one der absolute Albtraum! Kundenservice und Verlässlichkeit 0 Sterne. Für das Bügeln habe ich auch noch ca. 40.- Euro gezahlt + die Kosten für die Alternative, eine extra Anfahrt und unzählige Nerven. Am Ende hatte mein Kleid in der Mitte noch einen großen Knick, welchen man auf jeden Foto sieht. Weil die Hülle für um das Kleid zu eng war. Nie mehr wieder, wirklich nie mehr wieder.
Ich würde dem Kundenumgang nicht mal einen Stern geben. Ich wurde heute mit so einem respektlosen und diskriminierenden Umgang konfrontiert, der mich zutiefst geschockt hat. Die Mitarbeiterin reagierte zum zweiten Mal hysterisch auf meine Unzufriedenheit, die ich ihr ruhig geschildert habe. Die Mitarbeiterin schmieß mir schlussendlich die Kleidung und das Geld entgegen und riet mir, ich zitiere :,, die Kleidung in Russland oder Ukraine in Reinigung zu bringen ". Meiner Meinung nach war das ein sehr unprofessionelleles Verhalten und zu tiefste verletzend, weil sogar politische Vorwürfe gemacht wurden, die überhaupt keinen Sinn gemacht haben.Durch diese Erfahrung kann ich die Reinigung nicht weiterempfehlen.
Fachkundige Beratung auch bei schwierigen Kleidungsstücken. Hier wird Handwerk noch groß geschrieben. Auch bei schwierigen Flecken wurde ich immer zur vollsten Zufriedenheit bedient.
Ich wollte ein Sakko zur Reinigung bringen, weil ich dachte, dass es fleckig wäre. Tatsächlich war es "abgeschuppert", so dass eine Reinigung nichts gebracht hätte. Darauf wurde ich gleich hingewiesen. So geht Beratung! Hier wird nicht der schnelle Euro gemacht, sondern der Kunde steht im Mittelpunkt. Vielen Dank!!!
Super Beratung! Bin auf Empfehlung von einem Bekannten hingeganen. Meine Kleidung wurde noch in keiner anderen Reinigung so sauber gemacht. Selbst das Brautkleid meiner Freundin sieht aus wie neu. Zudem wurde meine Lederjacke im eigenen Haus gereinigt und nicht weitergeben. Nur weiter zu empfehlen! 1
Ab 16 Uhr geschlossen wegen Hitzefrei! Bei 23 Grad, lächerlich! Benötigte Kleidung fürs Wochenende nicht mehr bekommen. Garantiert letzter Besuch.
Öffnungszeiten von Comet Textilpflege +Schnellreinigungs GmbH: Mo–Fr 09:00–18:00; Sa 09:00–14:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Karl-Kellner-Ring 43, 35576 Wetzlar, Deutschland.
Telefon: +49 6441 47987.