H&M

Bewertungen

1. AC Bewertungen ★☆☆☆☆

   Extrem enttäuschend und unprofessionell! Der H&M in Wetzlar hat sich in den letzten zwei Monaten dramatisch verschlechtert. Früher waren alle freundlich – heute wird man nur noch unfreundlich behandelt und sogar ausgelacht, wenn einem etwas nicht passt oder man eine einfache Frage stellt. Absolut respektlos! Besonders negativ fällt eine Mitarbeiterin namens Isa bzw. Isabel auf, die sich verhält, als wäre sie die Chefin des gesamten Ladens. Auch die neuen Mitarbeiter laufen herum, als wären sie im Chanel- oder Prada-Store beschäftigt und wüssten alles besser, dabei mangelt es an grundlegender Höflichkeit und Professionalität. Das Schlimmste: Wenn man nach einer Chefin fragt, heißt es nur, dass keiner zuständig ist – offenbar gibt es nicht mal eine verantwortliche Führungskraft im Haus. Niemand fühlt sich verantwortlich, niemand kann etwas entscheiden. Jeder weiß angeblich alles besser, nur helfen will niemand. H&M Wetzlar sollte dringend neue Strukturen und ein komplett neues Team reinbringen, denn so macht Einkaufen absolut keinen Sinn mehr. In diesem Zustand kann man den Laden ganz sicher nicht weiterempfehlen.

   fast 6 Monate vor
2. _0liso1122 ★☆☆☆☆

   Ich wollte zwei ungetragene Teile mit Bon zurückgeben – alles sauber, unbeschädigt, nur die Etiketten waren mit einem Band befestigt statt dem Originalfaden. Die blonde Verkäuferin hat die Rückgabe trotzdem komplett verweigert ohne nachvollziehbaren Grund. Respektlos und kundenunfreundlich. Wenn sowas schon ein Problem ist, obwohl alles in Ordnung ist, dann weiß ich echt nicht, wozu man überhaupt Rückgaberecht anbietet. War definitiv mein letzter Einkauf bei H&M mit solchen inkompetenten Verkäufern

   fast 11 Monate vor
3. Mari von We ★★☆☆☆

   Ging bisher immer gerne zu H&M, doch leider ist die Stoffqualität bei vielen Sachen derart grottenschlecht geworden. Und dies zu Preisen die nicht wirklich zu rechtfertigen sind. Wenn ich 40 Euro für ein Stoffjäckchen bezahlen soll, dann möchte ich keinen Stoff der sich rau und hart und steif auf der Haut anfühlt. Bei C&A gegenüber finde ich angenehmere Stoffqualitäten. H&M gibt sich keine Mühe mehr gute Mode anzubieten. Schade.

   1 Jahr vor

1. Angelika Weber ★★★★☆

   Das H&M bietet sehr viel, was insbesondere das junge Klientel mag, angefangen vom Baby bis hin zum Erwachsenen zwischen 40 und 50..Darüber hinaus eher weniger..Wenn man nicht total Marken-fixiert ist, ist dort für jeden Geschmack etwas zu erhalten. Alles ist sauber und ordentlich. Das Personal, zumindest in der Damenabteilung ist eher schwer zu finden und wirkt nicht ganz aufmerksam dem Kunden gegenüber. Deswegen kann man natürlich auch gut in Ruhe stöbern, jedoch wäre ab und zu eine Präsenz wünschenswert..

   fast 2 Jahre vor
2. Marcin ★★★☆☆

   Bisschen teuer, preis Leistung eher mittelmäßig

   fast 2 Jahre vor
3. Christian Kern ★★★★☆

   Sehr ordentlicher H&M. Das Warenangebot ist auch in Ordnung. Zum Personal kann ich nicht viel sagen, da ich mehr selbst gestöbert hatte. Die Kassiererin war aber sehr freundlich.

   fast 2 Jahre vor

1. Bettina Weber ★★★☆☆

   Auswahl OK, Personal sehr freundlich, sauber und aufgeräumt, kleine Schnäppchen Ecke, nichts für Große Größen vorhanden schade.

   fast 2 Jahre vor
2. Silvia Wiese ★★★★★

   Sehr viel gute Auswahl und geräumige Kabinen. War mehrere Male schon da und habe nichts auszusetzen. Gutes Personal.

   fast 2 Jahre vor
3. Conny Ta ★☆☆☆☆

   Mal wieder enttäuscht vom Personal. Auf die einfache Frage ob es das Teil noch in meiner Größe gäbe, wurde ich direkt abgeschmettert, mit der Aussage: "das was da hängt". Meine nächste Frage war dann, das laut Internet, dieses Teil hier aber vorrätig sein soll. Promt kam die nächste kurze Aussage: "das stimmt nie, dann müssen sie im Internet bestellen" ! Schade, ich unterstütze sehr gerne den Einzelhandel, aber sowas ist einfach unakzeptabel. Dann bestelle ich eben im Internet! Ist einfacher, spare mir das Parkgeld und fühle mich besser aufgehoben!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen