Hallo, habe seit circa vier Wochen eine Haushaltshilfe von der Firma Goldengel und ich muss sagen, ich war noch nie so zufrieden wie dieses Mal. Die Kommunikation zwischen uns klappt fantastisch. Immer pünktlich und zuverlässig und zu meiner vollsten Zufriedenheit. Sehr nettes Team kann ich nur weiter empfehlen!
Der Erstkontakt erfolgte schnell und freundlich, unkompliziert. Allerdings wurde nur einer von 4 Terminen wie vereinbart wahrgenommen, 3 wurden kurzfristig & teilweise mehrfach verschoben. Noch dazu haben bis auf die Liebe Vali (Italienerin aus Mainz) alle Engel nicht nach den Vorgaben gereinigt bzw. unvollständig. Es wurden z.B. Bodenmatten beim Wischen liegen gelassen oder großflächige Regale beim Staubwischen ausgelassen. Alles in allem können wir trotz all der Freundlichkeit aufgrund der mangelhaften Zuverlässigkeit und Sorgfalt nur 3 Sterne vergeben.
Wir waren mit Goldengel eigentlich zufrieden, wenn Doreen zu uns kam. Leider ist es eine absolute Katastrophe, wenn man eine Vertretung hat. Die Damen kommen einfach nicht und telefonisch ist auch keine erreichbar. Dies ist nun leider wiederholt passiert und ist mehr als ärgerlich, wenn man seine privaten Termine entsprechend plant!
Die haben nur unsere Zeit und Nerven vergeudet. Die haben die benötigen Unterlagen nicht an der Krankenkasse verschickt und ich konnte keine Hilfe nach meine Tumor OP bekommen.. diese extra Stress hätten wir uns sparen sollen.
Das Personal ist sehr freundlich und immer bemüht schnellst möglich eine Lösung für die Kunden zu finden. Die Firma wächst und sucht immer Engel für die Hauswirtschaft.
Guter Service. Sie haben uns trotz schlechtem Benehmen (stark alkoholisiert) höflich bedient. Die Trüffel Nudeln können wir leider nicht empfehlen. Der Burger war allerdings der Hammer. TOP 3 auf meiner Liste.
Das Goldengel GmbH befindet sich in der Langgasse 25, 65183 Wiesbaden, Deutschland
Sie erreichen das Goldengel GmbH unter +49 611 98868444
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