hessnatur Outlet Butzbach Butzbach

Bewertungen

1. Daniel Sauermilch ★☆☆☆☆

   Nach meiner Retoure musste ich insgesamt dreimal mit Ihrem Servicepersonal telefonieren, bis mein Gutschein endlich korrekt verrechnet wurde – das ist aus Kundensicht absolut unverständlich. Besonders irritiert war ich darüber, dass ich die Bestellung telefonisch noch einmal vollständig durchgehen sollte. Der Mitarbeiter am Telefon war weder freundlich noch bemüht, das Problem lösungsorientiert anzugehen. Eine derart unprofessionelle und wenig kundenorientierte Kommunikation hätte ich von Hessnatur ehrlich gesagt nicht erwartet. Unter gutem Service und Kundenfreundlichkeit verstehe ich etwas anderes. Der einzige positive Punkt ist die gewohnt gute Qualität der Ware – alles andere war leider enttäuschend. Bestell-Nr. M002172652

   fast 11 Monate vor
2. SAM SAM ★☆☆☆☆

   Online-Shop Hessnatur Nie wieder! Ich musste feststellen, dass der Service und die Qualität der Produkte gravierende Mängel aufweisen. Weder die telefonischen Absprachen noch die Zusicherung eines Rückrufs und Lösungsversuch wurden eingehalten. Trotz wiederholter Anfragen meinerseits, auch an die Geschäftsführerin, gab es keine Reaktion. Dieses Verhalten ist inakzeptabel und zeugt von einer eklatanten Missachtung der Kundenzufriedenheit. Nie wieder Hess Natur! Nachdem wir die Angelegenheit bereits mehrfach telefonisch und schriftlich besprochen haben, müssen wir leider feststellen, dass bisher keine zufriedenstellende Lösung gefunden werden konnte und lediglich Standardantworten erhalten wurden. Andernfalls würden wir diese Bewertung nicht abgeben. Wir sind enttäuscht, da wir unsere Erwartungen an eine konstruktive Zusammenarbeit nicht erfüllt sehen.

   1 Jahr vor
3. H T ★☆☆☆☆

   Online-Shop Hessnatur Nie wieder! Ich musste feststellen, dass der Service und die Qualität der Produkte gravierende Mängel aufweisen. Weder die telefonischen Absprachen noch die Zusicherung eines Rückrufs und Lösungsversuch wurden eingehalten. Trotz wiederholter Anfragen meinerseits, auch an die Geschäftsführerin, gab es keine Reaktion. Dieses Verhalten ist inakzeptabel und zeugt von einer eklatanten Missachtung der Kundenzufriedenheit. Nie wieder Hess Natur!

   1 Jahr vor

1. gerhard esch ★★★★☆

   Qualität ist sehr gut kostet zwar mehr aber lieber einmal gekauft für längere Zeit wie Klamotten einmal gewaschen und man trennt sich wieder.

   fast 2 Jahre vor
2. Sina Lippert ★★★★★

   Schönes Geschäft mit verbilligte Ware. Wenn man Glück hat, kann man hier sehr schöne Sachen zu guten Preisen bekommen.

   fast 2 Jahre vor
3. Y A ★☆☆☆☆

   Mir wurde ein Retourenartikel zugesandt und vorgeworfen, ich hätte die Tasche mit der Waschmaschine gewaschen obwohl ich diese lediglich mit meinen Händen gereinigt habe ohne die Tasche ins Wasser zu tunken. Außerdem wurde betont, dass es nach Weichspüler riecht obwohl ich sowas nicht mal besitze. Auf die Reklamation hin, wurden mir nun 50€ erstattet obwohl ich 80€ bezahlt habe, mit wurde mein Geld geklaut und eine Kundenberatung Namens Frau Fischher ist mir nach mehrmaliger Erklärung nicht mehr entgegen kommen. Ich fühle mich mega verarscht und Würde Hessnatur nicht mehr weiterempfehlen. Mein Geld wurde einfach einbehalten.

   fast 2 Jahre vor

1. K H ★★★★☆

   Hier bekommt man hochwertige Kleidung aus gesunden Materialien. Preislich dementsprechend aber mit Sicherheit gerechtfertigt. Die Kleidung riecht nicht und es ist für jeden Geschmack etwas dabei. Kleidungsstücke mit kleinen Fehlern oder Flecken oder Ausstellungsstücke bekommt man stark reduziert. Sehr nette Bedienung und es gibt für den Einkauf ein Stoffsäckchen zum Verpacken dazu.

   fast 3 Jahre vor
2. Mod Mod ★★★★★

   Das outlet ist fast der bessere Laden. Natürlich ist hessnatur nie billig, aber, und das ist wichtig, immer Preiswert. Wenn man allerdings eine blaue funktionsjacke der Vorjahreskollektion hier nach zusätzlichen 30 % Rabatt für 116 euro statt 299 in der aktuellen Kollektion, ist für mich persönlich da keine Notwendigkeit zu überlegen. Die sachen sind entweder einfach eben Vorjahr oder 2. Wahl wegen kleinerer Fehler, aber dennoch qualitativ immer weit vorne. Der laden ist einfach eingereichtet, aber schön, es gibt Toiletten und Mineralwasser, der Service ist gut, kompetent und zuvorkommend. Gerne wieder, lohnt immer!

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen