Trotz vorheriger Terminabsprache war meine Bluse nicht rechtzeitig fertig. Ungewaschen konnte sie mir auch nicht zurückgegeben werden. Totaler flopp. Wenn ihr eine zuverlässige Reinigung braucht, sucht euch lieber eine andere.
Teure Daunenjacke wurde falsch gewaschen ! Daunen wurden dadurch zum Knäuel und werden wohl nicht mehr so wie sie mal waren ! Wie kann/konnte sowas passieren ??? Nicht zu empfehlen!!!
Es tut mir leid, weil die Menschen bei der Textilreinigung sehr freundlich und hilfsbereit sind und meine Sachen auch weitestgehend sauber wurden. Allerdings würde ich nicht empfehlen, sehr aufwendige Brautkleider hinzugeben. Mein gekreppter Softtüllrock ist nicht mehr gekreppt. Vor Ort war es mir nicht aufgefallen, weil er in einen viel zu engen Plastiksack gequetscht wurde. Zudem sind beide hauchdünne Gummis in meiner Bluse kaputt gegangen. Das war vermutlich einfach zu sehr außerhalb ihrer Komfortzone.
Also war vorher bei einer anderen Reinigung und die konnten meinen Anzug nicht sauber bekommen weil die Flecken zu alt waren. Hier wurden sie dann erfolgreich entfernt. Sehr zufrieden und die weite Reise hat sich gelohnt
Großartiger Service und Preise völlig in Ordnung. Bin aus dem Urlaub gekommen und benötigte kurzfristig gereinigte und gebügelte Hemden sowie eine chemische Reinigung für einen Anzug. Die Kleidung kurz vor 11 abgegeben und um 18 Uhr (Abholung war ab 17 Uhr möglich) am selben Tag gegen kleinen Aufpreis abgeholt. Ohne Einschränkungen empfehlenswert! Gerne wieder.
Kann mich meinen Vorrednern nur anschließen - seit der Übernahme durch den neuen Besitzer eine Vollkatastrophe, was den Service angeht. Das Hundethema hatten wir auch. Kein Schild an der Tür und ann patzig zurecht ewiesen werden, dass man mit Hund nicht rein darf. Paketannahme nur bis 18 Uhr. Ebenfalls kein Hinweis und auch kein ersichtlicher Grund, da ja bis 19 Uhr geöffnet ist. Danke, nie wieder.
Kassieren sofort ab….versprechen das es gereinigt werden kann …..und am Ende heißt es auf einmal ja das können wir ja Garnicht reinigen also nicht zur empfehlen aufpassen
Unser Unternehmen hatte das Vergnügen, den Liefer- und Abholservice von Adrett Textilpflege in Anspruch zu nehmen. Dieser Service war schlichtweg makellos. Die Professionalität und Effizienz des Teams von Adrett Textilpflege haben uns beeindruckt. Die Abholung und Lieferung unserer Textilien erfolgte stets pünktlich, und die Textilien kehrten in einem Zustand zurück, der höchsten Qualitätsstandards entspricht. Die Kommunikation war transparent und zuverlässig, und es war spürbar, dass Adrett Textilpflege großen Wert auf die Zufriedenheit ihrer Kunden legt. Nach dieser herausragenden Erfahrung sind wir sicher, dass wir in Zukunft gerne wieder eine Partnerschaft eingehen werden. Mit freundlichen Grüßen, Leonard
Nachdem eine andere Reinigung mein cremefarbenes Kleid nicht nur wegen eingenähter Lederelemente nicht gereinigt hat, sondern es mir auch noch mit zusätzlichen Flecken unbekannter Herkunft zurückgegeben hat, bin ich nach Internetrecherche hier gelandet! Ich habe nicht nur eine tolle und freundliche Vorabberatung zu den Reinigungsoptionen bekommen, sondern konnte auch mein Kleid ohne Flecken wieder abholen. Ich bin sehr dankbar, da ich das Kleid zu meiner Hochzeitsfeier an hatte und schon besorgt war, dass es ruiniert sein könnte. Auch ein zweites Kleid bei dem die andere Reinigung an einem Fettfleck gescheitert war, konnte ich ohne Flecken abholen. Daher von mir 5Sterne plus - hier wird einem bei Problemen geholfen!
Kleid bei Reinigung irreparabel beschädigt, was durch Mitarbeitende gesehen wurde. Beim Abholen war ein anderer Mitarbeiter jedoch nicht informiert - es erfolgte also keinerlei Hinweis darauf. Also am nächsten Tag unnötig wieder Weg zurück. Geld zurück für die Leistung gab es, aber keinerlei Kompensation. Würde hier nie mehr was abgeben.
Das Adrett Textilpflege befindet sich in der Leipziger Str. 37, 60487 Frankfurt am Main, Deutschland
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