Chemische Reinigung und Wäscherei in Hornau, Kelkheim (Taunus)
Oceana Reinigung — Chemische Reinigung und Wäscherei in Hornau, Kelkheim (Taunus). Bewertet mit 2,7/5 bei 17 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 08:00–18:00; Sa 08:30–14:00.
Mittelweg 8, 65779 Kelkheim (Taunus), DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Ich hatte 60€ für die Reinigung eines Teppichs bezahlt und Teppich erhalten der minimal heller war. Das Ergebnis hat mich für den Preis nicht überzeugt. Ich hatte mich gefragt, ob er überhaupt gereinigt wurde, die Ränder sieht man nach wie vor deutlich.. sehr enttäuschend.
Reinste Katastrophe und Betrug. Teile zum Schneidern abgegeben sollte nach 4 Tagen fertig sein. Am Tag der Abholung wurde ich vertröstet das die Ware noch nicht fertig sei.. nach nun 2 Wochen holte ich die Ware ab musste 100eur zahlen. Zu Hause angekommen musste ich jedoch feststellen das NICHTS geändert wurde einfach NICHTS!!! Habe direkt mein Geld zurück verlangt und werde diesen Laden nie wieder betreten!!
Einfaches, einteiliges Sommerkleid abgegeben; vorab konnte angeblich kein Preis für Wäscheservice benannt werden. Im Endeffekt kostete es 20,- Euro! Das grenzt an Betrug.
Hallo liebe Fatma, ich wollte heute 19.08.2022 , gern wieder einmal ein paar schöne Kleider bei Dir shoppen ( wie schon so oft und ich war immer sehr glücklich über Deine herzliche Art), und bat Deinen Mitarbeiter um Rücklegung von ca. 7 Kleidungsstücken. Ich erkundigte mich nach den Öffnungszeiten für Samstag. Man sagte mir Bus 14 Uhr, aber es können nur 2 Kleidungsstücke zurück gelegt werden und ich muss diese bis 12 Uhr abholen. Der Mitarbeiter kannte mich und war derart unverschämt unhöflich, man war lieber damit beschäftigt nur Kunden der eigenen Herkunft zu bedienen , welche eher familärer Natur waren und keinerlei Umsatz machten. Schade dass man als Kunde im eigenen Land nur als nicht gern gesehener Kunde betrachtet wird. Nun, da man 300 € Umsatz in einer Reinigung, welche zusätzlich Boutique ist nicht nötig hat, werde ich es auf gar keinen Fall empfehlen. Bitte arbeitet am Dienstleisterprinzip. Sehr sehr schade.
Mantel zur Reinigung abgegeben. Es wurde bei der Abgabe abkassiert und eine falsche Quittung ausgestellt. Der Mantel war bei Abholung nicht sauber gereinigt und ich musste bei der Abholung den Betrag von 22,50€ nochmal bezahlen. Habe dann erklärt, dass ich IMMER bei Abgabe bezahle und die einen ja auch garnicht gehen lassen, bevor man bezahlt. Aber ich musste trotzdem nochmal bezahlen. Abzocker. Nie wieder.
Selten erlebt, dass jemand mit dem Versand von 3 Paketen überfordert ist. Schuldzuweisung an den Kunden (trotz klarem Auftrag) und dann wurde noch geschnaubt, dass ich bei einer 7,20€ Rechnung mit einem 10€ Schein zahlen will und es nicht kleiner habe. Null Kundenorientierung, mein Fazit: Einmal und nie wieder. Kann zwar nichts zur Reinigung sagen, aber nach dem Erlebnis bin ich froh, dass ich meine Wäsche nicht mitgebracht habe.
Öffnungszeiten von Oceana Reinigung: Mo–Fr 08:00–18:00; Sa 08:30–14:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Mittelweg 8, 65779 Kelkheim (Taunus), Deutschland.
Telefon: +49 6195 9694785.