Oberursel (Taunus)
Vogt + Sommer GmbH in Oberursel (Taunus). Bewertet mit 4,5/5 bei 62 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Do 08:00–17:00; Fr 08:00–14:00.
In den Schwarzwiesen 23, 61440 Oberursel (Taunus), DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Sehr schnell einen Termin bekommen. Kontakt am Telefon und auch der entsandte Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben alle Schritte und Kosten erklärt. Umsetzung vor Ort war zu unserer vollsten Zufriedenheit.
Wir sind schon seit Jahren sehr zufriedene Kunden! Immer wenn wir in Sachen Schädlingsbekämpfung Hilfe benötigt haben, wurde uns auch geholfen! Daher, sehr empfehlenswert!!
Ich hatte für die Beratung und Terminvereinbarung drei verschiedene Damen am Telefon, eine freundlicher als die andere. Der erste Eindruck ist durchweg positiv, kompetent und hilfsbereit. Weitere Gründe, warum ich mich entschieden habe, die Bettwanzenbehandlung in Anspruch zu nehmen, waren die Transparenz, die Aufklärung und das Gefühl, nicht abgezockt zu werden. :)
Service und kosten stehen leider nicht in Relation. Egal wo der Mitarbeiter herkommt wird eine Stunde Fahrzeit pauschal berechnet. Obwohl vereinbart wurde, dass die Firma eine halbe Stunde vorher anruft wird erst dann angerufen wenn der Techniker schon vor der Tür steht, man wird als nicht angetroffen vermerkt und natürlich auch berechnet. Nur durch Zufall früher zuhause und bemerkt das schon jemand vor der Tür steht. Mitarbeiter hat sein Möglichstes getan und auch die Beseitigung ist an sich in Ordnung aber die Beratung, der Service und die Kosten stehen nicht im Verhältnis. Wirklich schade. Keine Empfehlung
Unmögliche Beratung am Telefon. Wenn man die Dame verbessert, erfährt man schnell Gegenwind. Höchst unprofessionell. Hier war früher wirklich alles besser.
Sehr zufrieden mit der Leistung bei bisher zwei Einsätzen gegen Wespen im Haus. Mitarbeiter sind freundlich und kompetent und beraten ausführlich was zu tun ist. Einwandfrei!
„Bitte legen Sie nicht auf - ihr Anruf ist uns wichtig!“ Diese Ansage hört man, wenn man bei V+S anruft. Heute kann ich sagen: Es ist nicht nur der Anruf. Hohe Sach- und Fachkompetenz trifft hier auf grosse Freundlichkeit und Sympathie. Kann die Arbeit des Teams nicht bewerten, diese war nicht Teil meines Anliegens - der dazugehörige Service und die entsprechende fachliche Expertise jedoch waren hervorragend. Absolut empfehlenswert!
Über die Arbeitsweise und Freundlichkeit möchte ich mich nicht beschweren, aber 1500,- Euro für einen Termin, welcher mit zwei Personen wahrgenommen wurde und unter 90 Minuten gedauert hatte, lässt mich doch sehr nachdenklich werden. Nachtrag: Nun hat sich alles geklärt, das war nicht nur für einen Einsatz, sondern die Folgebehandlung ist dort inklusive. Sorry, das war ein Missverständnis, sowas kann vorkommen. Somit korrigiere ich nun auch meine Bewertung und würde die Firma jederzeit weiterempfehlen.
Der Auftrag zur Stillegung unseres Wespennests wurde professionell und innerhalb eines Tages ausgeführt. Freundlicher Kämmerer. Vielen Dank. Soweit so gut. Bei der Aufnahme unseres Auftrages wurden wir daraufhingewiesen, dass wir eine Pauschale in Höhe von 157,- € dafür zu zahlen hätten. Keine Anfahrtskosten. Unternehmenssitz ist im Nachbarort ca. 6 km entfernt von uns. Da wir wussten, was gemacht wird und wie lange es bei uns dauern würde, da wir diesen Vorgang schon einmal vor 5 Jahren an der gleichen Stelle hatten, waren wir über die Höhe des Preises doch sehr erstaunt. Die Dame am Telefon meinte jedoch, da das Stilllegen von Wespennestern unterschiedlich lange dauern könnte, je nach dem, wo das Nest wäre usw. , würde die Firma nach Pauschale abrechnen. Vor 5 Jahren hatten wir ca. 50,- € bezahlt. Gerne hätte ich auch, wie im Handwerk üblich, eine Anfahrtspauschale gelten lassen. Nein, es müssen 157,- € sein. Hätte es eine oder auch mehr Stunden gedauert, hätte ich auch mehr oder das doppelte dafür gezahlt. Schluss endlich hat es aber noch keine 15 Minuten gedauert eher 10 Minuten. D. h. mit Parken und Ausparken bei der Abfahrt des Kämmerers vor unserer Haustüre. Ein sehr guter Stundenlohn denke ich. Wenn man hier nicht schon von Wucher sprechen kann. Mein erneuter späterer Anruf bei Firma Vogt-Sommer und mein Hinweis auf den geringe Zeitaufwand(max. 15 Min.) und den hohen abzurechnenden Pauschalbetrag in Höhe von 157,- € wurde zum Schluss damit abgewehrt, dass der Chef die Preise machen würde und nicht sie. Ausserdem gebe es ja auch noch andere Firmen im Internet, bei denen ich ja gerne bis zu 1000,- € für die gleiche Arbeit zahlen könnte. Sie meinte wohl die vielen betrügerischen Firmen, die hier existieren. Vielen Dank für Ihren Hinweis in diesem Zusammenhang.
Öffnungszeiten von Vogt + Sommer GmbH: Mo–Do 08:00–17:00; Fr 08:00–14:00.
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Adresse: In den Schwarzwiesen 23, 61440 Oberursel (Taunus), Deutschland.
Telefon: +49 6171 984560.