TIP-TOP Textilpflege Chemische Reinigung und Wäscherei in Ingelheim am Rhein

Bewertungen

1. Hannah ★☆☆☆☆

   Die Reinigung hat mein 2000 € Brautkleid ruiniert und reagiert nicht auf meine Bitte um Kompensation. Ich hab es zur Reinigung für stolze 90€ abgegeben, obwohl es ein pflegeleichter Satin Stoff ist, den man laut Waschanleitung mit der Hand waschen darf. Ich dachte mir: lieber in professionelle Hände geben, damit man nichts falsch macht weil es ist ja ein teures Kleid. Am Ende bekam ich es ohne Kommentar ungereinigt und lediglich gebügelt wieder zurück. Abends entdeckte ich dann geschockt, dass alle Flecken noch da waren. Sie hatten die Flecken in den Stoff gebügelt!!! Wie kann einer Reinigung so etwas passieren? Wir brachten es wieder hin, sie gaben den Fehler sogar zu und versuchten es zu reinigen - oh Wunder, sämtliche Flecken gingen nicht mehr raus. Ich bekam weder das Geld zurück noch irgendeine Form der Entschuldigung oder Kompensation. Es lag einfach nur ein Zettel dabei, dass die Flecken nicht rausgingen. Auf meine schriftliche Reklamation per Einschreiben erhielt ich keine Antwort. Mir wurde auch nicht mitgeteilt wie sie es gereinigt haben, damit ich bei einer qualifizierten Reinigung einen neuen Versuch starten könnte. Wie schlecht kann Service sein?! Mit einem einfachen Flecken Spray hätte ich die Flecken wahrscheinlich sogar selbst entfernen können und wäre jetzt nicht todunglücklich, dass mein Brautkleid für immer ruiniert ist. Also wer sich mal ein richtig teures und geliebtes Kleidungsstück ruinieren lassen möchte, sollte hier hin gehen. 0/5 Sternen.

   1 Jahr vor
2. Alexandra Heim ★★★★★

   SIE SIND SEHR NETT UND BEMÜHEN SICH SEHR, DAß DIE KUNDEN ZUFRIEDEN SIND.

   1 Jahr vor
3. Robert Hanel ★★★★★

   Alles tippi toppi, kundenorientiert und zuverlässig, Stammkunde seit über 20 Jahren

   fast 2 Jahre vor

1. C H ★☆☆☆☆

   Meine Wellensteyn Jacke ist nach der Reinigung zerstört. Beide Reißverschlüsse gehen nichtmer zu und ein Gegenstück fehlt sogar ganz! Angeblich hängen in den Geschäftsräumen Hinweise, dass es keine Gewährleistung auf Knöpfe oder Reißverschlüsse gibt. Und helfen konnte man mir dann auch nicht! Man wollte mich aus dem Laden werfen! Ich werde meine Kleidung sicher nie wieder zu Tip Top bringen, denn es gibt Reinigungen die es unbeschadet schaffen zu reinigen!Sehr traurig und nicht zu Empfehlen!

   fast 2 Jahre vor
2. Christian Schlüter ★★★★★

   Auch hier bringen wir gerne unsere Reinigungsbekleidung hin, klappt immer gut und zuverlässig. Erstaunlich, probeweise haben wir eine Teppich ebenfalls in die Reinigung gegeben, ist wieder richtig schön geworden! Gerne wieder!

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen