Reinigung L. Feilstieger

Bewertungen

1. Marita Kirkowa-Reimann ★☆☆☆☆

   Dort, wo früher die Reinigung L. Feilstieger war, findet sich heute die MAXI TEXTILPFLEGE. Auf ihrer Homepage liest man u. a.: "Unsere Bioreinigung in PREMIUM Qualität ist die moderne Alternative zur chemischen Reinigung." Die Wirklichkeit sieht aber ganz anders aus. Ich habe eine nur einige Male getragene (offizielle) Hose mit einem pflaumengroßen Fettfleck in dieser Reinigung abgegeben. Bei der Rückgabe habe ich gleich gesehen, dass die vorherige schokoladenbraune Farbe verwaschen greulich/rosa schimmerte. Habe den Angestellten auf die Farbe angesprochen. Durch die Sprachbarriere konnte wir uns nicht verständigen. Da mir klar war, dass sie die Farbe nicht wiederherstellen können, habe die 9,95 Euro bezahlt und bin gegangen. Einige Tage später wollte ich für eine Feier diese Hose anziehen. Dabei habe ich festgestellt, dass sie 15-16 cm kürzer geworden war. Habe mit dem Angestellten in der MAXI TEXTILPFLEGE gesprochen, der sich als der Chef ausgegeben hat. Er hat versucht mir zu erklären, dass die Hose vorher auf diese Länge gekürzt worden sei. Jedenfalls hat er sie zurückgenommen, um zu versuchen, sie durch eine weitere Behandlung zu verlängern. Nach dieser Behandlung war die Hose (wie erwartet) weiterhin 15-16 cm kürzer. Das Gespräch mit dem Angestellten und seiner Mitarbeiterin wurde immer unhöflicher, rauer und arroganter. Bzgl. des Schadenersatzes wurde mir gesagt, dass nicht sie mir etwas schulden (Preis der Hose 119,90 Euro + Reinigung 9,95 Euro) sondern ich ihnen 50 Euro zusätzlich zahlen müsste, da sie die Hose fünf Mal behandelt hätten und wenn sie sich so viel um jeden Kunden "bemühen" würden, würden sie pleite gehen usw.... Unter diesen Umständen ist davon dringend abzuraten, diese Textilpflege weiter zu beauftragen. Meine Hose ist verloren, darum geht es hier aber nicht. Es geht darum, dass man diese Leute schulen müsste, ihnen erklären müsste, wie man Textilreinigung durchführen müsste, damit solche grobe Fehler, die auf ungenügende Kenntnisse und fehlende Professionalität zurückzuführen sind, nicht mehr passieren. So wäre den zukünftigen Kunden geholfen und die Betreiber der MAXI TEXTILPFLEGE würden sich Kritik, Ablehnung und Schadenersatzansprüche ersparen.

   vor 1 Jahr
2. Antje Schneider ★☆☆☆☆

   Sie haben mein schönstes Kleid ruiniert und standen nicht zu dem Schaden. Mit empfindlichem Stoff ( Organza mit Metallfäden) können sie nicht umgehen. Frauenverachtende Art des Geschäftsführers. NIE WIEDER!

   vor fast 2 Jahren

1. Karin Roos ★☆☆☆☆

   Nie mehr wieder! Die Reinigung hat die Sachen nicht zum zugesagten Termin fertig gehabt und dann waren sie nicht mal sauber. Die Gardinen haben extrem unangenehm gerochen. Dafür war es super teuer. Als wir versucht haben das im direkten Kontakt zu klären war der Chef mehrfach nicht vor Ort und man hat so getan, als würde man uns auf einmal nicht mehr verstehen. Nach 5 Anläufen habe ich es dann aufgegeben. Kann ich definitiv nicht empfehlen!!!

   vor fast 3 Jahren
2. B P ★☆☆☆☆

   Ich habe drei Teile zur Reinigung gegeben. Ein Kleid, einen Blazer und eine Seidenbluse. Das Kleid war dunkler als vorher. Inzwischen besser aber nicht wie es sein sollte. Die Bluse nicht mehr weiß sondern grau bis rosa. Der Blazer hatte kaputte Stellen mit Laufmaschen (repariert). Es hat 7 Gänge zur Reinigung benötigt um meine Teile zurück zu bekommen. Heute hab ich die Bluse noch abgeholt nachdem sie mehrfach nicht fertig war, wann es abgemacht war. Sie ist immer noch gräulich rosa. Und es gibt eine neuen dunklen Fleck der vorher nicht drauf war. Definitiv ist sie nicht mehr tragbar. 30€ Euro der Reinigungsgebühr habe ich zurück bekommen, nachdem ich mehrfach Druck gemacht habe. Davon kann ich allerdings keine neue Seiden Bluse von Hugo Boss kaufen (200€+). Eine klare nicht Empfehlung, was sehr schade ist, da es wirklich nicht viel Auswahl gibt. Ich wasche lieber selbst oder in Frankfurt ab jetzt.

   vor fast 3 Jahren

1. D. Laila ★☆☆☆☆

   Schlechter Service, unorganisiert und unzuverlässig. Komme definitiv nicht wieder!!

   vor fast 4 Jahren
2. Luka Nede ★★★★★

   Seitdem die Besitzer gewechselt worden sind hat sich die Qualität rapide verbessert der Service ist weitaus besser ! Die Dame die dort nun arbeitet hat mich sehr gut beraten, die Sachen waren pünktlich fertig und preislich war ich sehr zufrieden! Sehr empfehlenswert.

   vor mehr als 8 Jahren

Häufig gestellte Fragen