TIP-TOP Textilpflege Chemische Reinigung und Wäscherei in Hochheim am Main

Bewertungen

1. Pavel Snegur ★☆☆☆☆

   Ich habe zwei teure Daunenkissen in diese Reinigung gebracht und die Erfahrung war eine Katastrophe. Nach einer Woche wurde mir gesagt, ich solle noch ein paar Tage warten, doch selbst dann waren die Kissen nicht richtig getrocknet. Außerdem waren sie mit Vogelkot verschmutzt – absolut inakzeptabel für einen bezahlten Service! Ich habe viel Geld für diese Kissen ausgegeben, und nach der Reinigung entstand ein unangenehmer Geruch, den ich bis heute nicht mehr entfernen konnte. Die Kissen sind dadurch praktisch ruiniert. Seien Sie vorsichtig, bevor Sie diesen Reinigungsservice nutzen!

   1 Jahr vor
2. Edda Maria ★☆☆☆☆

   Ein Stern ist noch zu viel! Neuer Besitzer. Katastrophe. Hemd von meinem Mann ist nicht mehr auffindbar, ein Hemd von 200 Euro 6 Monate alt. Werde ständig vertröstet. Und Bügeln können sie auch nicht, musste Zuhause noch mal nach Bügeln! Katastrophal!!!

   1 Jahr vor
3. Marlies Weber ★☆☆☆☆

   Die Reinigung bzw. die Zentrale im Hintergrund ist ein Desaster. Meine Winterjacke, die ich vor 5 Wochen hinbrachte, ist erst jetzt abholfertig in der Filiale zurück. Bei jedem versprochenen Termin kam irgend ein Vorwand dazwischen - sehr unglaubwürdig! Im Personal schiebt eine/r die Ursache auf die/den andere/n. Ich kann diese Reinigung überhaupt nicht empfehlen!

   1 Jahr vor

1. Gerd Jungbluth ★★★★★

   Ich habe dort das Tuba-Teppichreinigungsgerät ausgeliehen und die benötigten Produkte dazu gekauft. Die Dame war sehr freundlich und kompetent, gerne jederzeit wieder.

   fast 3 Jahre vor
2. TheMrNegativ ★★★★★

   Hatte vor allem Hosen von Anzügen zur Reinigung da. Bei einer war der Umschlag unten an den Knöcheln nicht mehr festgenäht.. das haben die Kollegen hier vor Ort wieder angenäht! Vielen Dank!

   fast 3 Jahre vor
3. Beate Kettenbach ★★★★★

   Dies ist eine Reinigung, ich bin sehr zufrieden meine Kleidung auch schwierige Fälle ,feines Material, wurde immer ..wie der Name schon sagt ...Tiptop gereinigt oder gewaschen und gemangelt. Ich kann es nur weiterempfehlen , sehr nette Mitarbeiterin und Service .

   fast 4 Jahre vor

1. Bernd Franke ★★★★★

   Ich bringe regelmäßig meine Hemden zum waschen und bügeln und erhalte sie immer ordentlich bearbeitet zurück. Ich fühle mich dort auch durch die freundliche Bedienung sehr gut beraten und betreut.

   fast 4 Jahre vor
2. Daniela Uhl ★☆☆☆☆

   Ich hatte einige Hemden zur Reinigung dort abgegeben, zuletzt 11 Stück. Als ich diese abholen wollte, wurden 11 Stück berechnet aber ich habe nur noch 10 Stück gezählt. Auf meine Frage, wo denn bitte das 11. Hemd ist, habe ich die Antwort erhalten, Sie wisse das nicht und informiert sich. Gut, dass es mir aufgefallen ist, dass eines fehlt, sonst hätten Sie mir einfach 11 berechnet und nur 10 zurück gegeben. Schon mal absolut unglaublich! Dann kam die Hiobsbotschaft: Das 11. Hemd wurde beim Waschen zerstört. Es war total zerrissen! Es war ein sehr dünner Stoff, der daher natürlich etwas empfindlicher ist als andere Hemden, aber damit sollte eine Wäscherei umgehen können. Schadensersatzforderung gestellt. Diese wurde von der Versicherung des Unternehmens abgelehnt, da die Versicherung natürlich nicht zahlen will. Aber auch die Chefin macht keinerlei Anstalten kundenfreundlich zu sein und in Kontakt mit der geschädigten Person zu treten. Keinerlei Kulanz, Service oder Kommunikation. Sie möchte es dann lieber über den Anwalt laufen lassen. Unfassbar! So kann man wirklich gewollt Kunden verlieren und verjagen! Ich werde da nie wieder hin gehen! Und kann es in keinster Weise weiter empfehlen! Denn sollte es zu einem Problem kommen, wird es katastrophal! Ich bin wirklich entsetzt darüber und habe sowas noch nie erlebt. Geht lieber in eine andere Wäscherei! PS: Ich habe noch nicht mal die Reinigungsgebühr von 1,90 € für das zertörte Hemd zurück bekommen. Haben Sie einfach einbehalten, so nach dem Motto: Wir haben es ja auch gewaschen... (Ja, und zerstört!) Absolute Frechheit! Ich kann euch nur davon warnen! Ich musste leider einen Stern bei google dafür geben. Verdient hat dieses Unternehmen aber keinen einzigen Stern!

   fast 5 Jahre vor
3. murmelt ★★☆☆☆

   Ich habe vor kurzem meinem Anzug in die Reinung gegeben. Es war ein Dienstag morgen und ich wollte ihn Samstag Mittag wieder abholen. Die Dame meinte, dass es knapp werden könnte und sie mir empfehlen würde die "Expressreinigung" zu buchen um auf Nummer sicher zugehen. Das stellte für mich kein Problem dar. Dank der Expressreinung wäre mein Anzug vielleicht schon Donnerstag fertig, aber ich solle doch erst Samstag vorbeikommen, falls Komplikationen aufkommen. Am Samstag war ich dann auch vor Ort und es heißt, der Anzug wäre gerade eben reingekommen und ist noch garnicht verpackt. Da Frage ich mich natürlich warum mir die "Expressreinigung" aufgeschwatz wurde. An der Reinigung hatte ich nichts auszusetzen. Das Vertrauen in die Mitarbeiter habe ich aber verloren. Das nächste Mal geh ich woanders hin.

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen