Top-Clean GmbH Chemische Reinigung und Wäscherei in Bensheim

Bewertungen

1. Julian Hardt ★★★★★

   Ich bin immer rundum vollzufrieden. Kann Top-Clean nur weiterempfehlen.

   fast 8 Monate vor
2. Günter Bayer ★★★★★

   Superfreundlich top Qulität habe meine Lederhose zum Rheingen gebracht die ich mir be einer Pfingst trike tour richtig versaut hatte ,hatte schon wenig hoffnung das sie wieter sauber wirt bei der abholung war ich super erfreut die hose war wie neu . Meine empfelung wer eine gute Rheinigung für Leder sucht ist hier genau richtig

   1 Jahr vor
3. MD K ★★★★★

   Vor meiner standesamtlichen Trauung fiel mir ein Loch in meinem geliebten Max Mara Mantel auf -- Kunststopfer sind weit und breit nicht mehr zu finden und wenn, dann mit vielen Monaten Wartezeit. Glücklicherweise bin ich über eine Empfehlung auf das Familienunternehmen Top-Clean gekommen -- vom ersten Telefongespräch an hat sich jedes einzelne Familienmitglied herzlich und kompetent um mein Anliegen gekümmert. Obwohl ich zeitlich zu knapp dran war, hat das Unternehmen alles in Bewegung gesetzt -- Expressservice bei der Kunststopferin organisiert und dann hat mir Herr Kahlmann Senior höchstpersönlich den Mantel vorbeigebracht, um etwaige Verzögerungen bei der Post nicht zu riskieren und ich hatte den Mantel 3 Tage vor der Trauung. DANKE! Vom Loch ist absolut nichts mehr zu sehen, einfach nur zum Staunen! Insgesamt jenseits jeder Erwartung -- es hat sich eher angefühlt, als hätte mir meine eigene Familie in einer besonderen Situation geholfen und ich fühlte mich in jedem Moment als Mensch im Mittelpunkt. On top wurden weder Expressservice noch Privatlieferdienst in Rechnung gestellt -- ein vorgezogenes Hochzeitsgeschenk! Vielen herzlichen Dank, Sie haben definitiv eine neue Kundin. Ich hätte auch 10 Sterne gegeben.

   1 Jahr vor

1. Dieter Frohnapfel ★☆☆☆☆

   Wenn Sie ein Lieblingsstück haben an dem Sie hängen halten Sie sich von diesem Reinigungsunternehmen fern! Habe meine Pelzjacke dorthin gebracht und demoliert zurückbekommen. Am rechten Ärmel waren deutliche Einrisse im Fell als wäre die Jacke irgendwo hängen geblieben. Über den entstandenen Schaden wurde ich bei Abholung der Jacke nicht mal informiert. Nach Rücksprache mit der "Chefin" teilte diese ziemlich pampig mit dass ich ja eine Haftungsbeschränkung unterschrieben habe welche das BGH schon im Jahr 2013 als unzulässig beschreibt weil diese eine Benachteiligung für den Kunden darstellt. Nicht mal den Reinigungspreis von immerhin 90 Euro wollte sie mir zurück erstatten obwohl die mit Sicherheit eine Berufshaftpflicht für solche Angelegenheiten haben- also null Kulanz. Die Jacke war erst fünf Jahre alt und ein Erbstück von meiner zu jung verstorbenen Schwester, also keinesfalls war das Leder unter dem Pelz brüchig so wie die Dame vor Ort das zu erklären versuchte. Ein Kürschner bei dem ich die Jacke vor zwei Jahren hin gebracht habe erklärte mir das ein Nerz wie dieser locker 50 Jahre ohne Schaden überlebt. Wäre das Teil fachmännisch behandelt worden wäre so etwas nicht passiert. Hätte ich ein paar negative Rezensionen im vorab gelesen wäre ich gar nicht erst hingegangen. So geht man nicht mit Kunden um!

   1 Jahr vor
2. Martin Waßmer ★★★★★

   Ich habe an Top Clean eine Lederjacke geschickt. Nach 1 Woche ist sie tip top sauber, ordentlich und zu meiner vollsten Zufriedenheit zurückgesendet worden. Der Preis entsprach genau der Preisliste (trotz Rücksendekosten) und ist ABSOLUT gerechtfertigt. Recht herzlichen Dank – gerne wieder.

   fast 2 Jahre vor
3. Helena Fritzler ★★★☆☆

   Sehr zufrieden mit dem Ergebnis aber der Weg dahin war anstrengend. Ich verstehe total dass die Wäschereien ihr Risiko minimieren wollen und von dem Kunden Haftungsschlüsse vereinbaren. Aber die Frage ist halt immer wie: man wird vor die Wahl gestellt: alles oder nichts. Und das kann nicht sein. Ich wende mich ja extra an einen Dienstleister der Erfahrung hat mit der Reinigung von Spezialsachen und man kann die Kommunikation etwas anders verpacken. Grundsätzlich ist das - nur so nebenbei - rechtlich nichts wert, denn bei Beschädigungen muss das Reinigungsunternehmen trotzdem haften. Aber das ist den wenigsten bekommst. Egal… Ich habe auf die langjährige Erfahrung vertraut und wurde nicht enttäuscht und kann diese Reinigung empfehlen ☀️

   fast 3 Jahre vor

1. LOO ★☆☆☆☆

   Die Reaktion auf meine negative Bewertung mit der Drohung eines Anwalts und der Nennung des Klarnamens rundet meine Erfahrung mit diesem Unternehmen ab. Mich hätte die Begutachtung durch einen Sachverständigen und dessen Ergebnis sehr interessiert. Dass selbst nach 2! Reinigungen noch Wasserränder vorhanden sind (abgesehen vom eigentlichen Fleck) ... Nun gut ich führe es nicht weiter aus...kurz und knapp eine durchweg negative Erfahrung mit der Reinigung und dem "Kundenservice".

   fast 3 Jahre vor
2. Conny ★★★★★

   Toller Service und man wird sehr freundlich bedient! Ich komme sehr gerne wieder!

   fast 5 Jahre vor
3. Thomas Becker ★★★★☆

   Dass der Betrieb seit mehr als zwanzig Jahren besteht und"läuft" sagt eigentlich schon alles..

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen