Wir waren heute dort und die ältere Dame an der Kasse hätte ihren Beruf nicht mehr verfehlen können ! Mit einer solchen Kinderfeindlichkeit gehört sie nicht in ein Rofu Kinderland . Selten ist mir eine derart unverschämte Person begegnet . Schade für das Geschäft …das war unser letzter Besuch .
Eigentlich ein netter kleiner Laden, in dem man gute Schnäppchen machen kann. Leider wurde die Geburtstagskiste eine Woche vor ihrer Party weggeräumt, sodass mehrere Gäste umsonst in den Laden fuhren. Und mein Kind nicht die passenden Geschenke bekommt, aber gut. Habe weder den Geburtstagsgutschein bekommen, noch %, wie es angekündigt wurde. Werde dort keine Kisten mehr machen.
schlechte Erfahrung die Mitarbeiterin kommt Respektlos entgegen. wir haben einen Geburtstagskorb hingestellt zwei Tage später würde die Geschenkkorb entleert. 5 Personen die umsonst hingefahren sind alle fünf haben mir geschrieben aufm Geschenkkorb ist nicht mehr drauf. Also ich werde es niemandem empfehlen Liebe Grüße an die Mitarbeiterin
Ich habe diesen Laden schon als Kind geliebt und ich liebe ihn immer noch. Für groß und klein, jung und alt, für jeden ist was dabei. Mit großer Auswahl. Ich komme immer gerne wieder. Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit.
Achtung, Mitarbeiter rechnen falsche Preise ab. Darauf angesprochen, wird einem unterstellt, man habe einen Rabattaufkleber von einem anderen Produkt abgemacht und auf die ausgewählte Ware geklebt. Vielleicht sollte man überlegen ein besseres System einzuführen, um nicht noch mehr Kunden zu vergraulen, von besserem Personal ganz zu schweigen
Die Auswahl ist so groß, dass man fast erschlagen wird. Gute Lage, großer kostenfreier Parkplatz, freundliches Personal.
Was ich heute dort erlebt habe zeigt, dass Deutschland wahrlich eine "Service-Wüste" ist. Kundenfreundlich ist alles andere als DAS. Habe heute eine Rutsche für meine 2 jährige Tochter kaufen wollen, da diese Rutsche nur noch als Ausstellungsstück vorhanden war und diese entsprechend auch aussah, erfragte ich nach einem Preisnachlass. Die nette Verkäuferin verwies mich an ihre Chefin und holte sie. Als die Dame kam, hatte sie schon ein Gesicht wie sieben Tage Regenwetter. Schlecht gelaunt, genervt und so unfreundlich im Ton! Die Rutsche kostet Neu 29,99 € für den Zustand in der sie sich befand, wollte sie mich mit einem Preisnachlass von 2,50 € wahrlich abwimmeln. Ich verwies nochmals auf den Zustand der Rutsche und sie sagte: 24,99 € letzter Preis! Als ich dann sagte, dass ich es mir überlege, wurde sie erneut pampig, winkte mich ab, und sagte erneut in einem unfreundlichen Ton "Dann überlegen Sie es sich halt!" Und ist weg. Die Rutsche Liebe Frau wird noch Monate wenn nicht sogar Jahre dort stehen. Denn eins ist sicher, der Preis war fraglich, gar keine Frage aber Ihr Ton noch fraglicher. Wie Sie in einer Vorbildfunktion wie diese geraten sind, ist mir ein Rätsel. Ich habe 7 Jahre in einem renommierten Möbelhaus gearbeitet und war dort als Assistentin der Geschäftsführung tätig. Vorgesetzte oder gar Mitarbeiter mit solch einem Umgangston wurden bei uns direkt vor die Tür gesetzt. Sie fungieren in einer Vorbildfunktion und müssen dies auch übermitteln, aber Sie haben in dieser Funktion durchaus versagt und sollten über eine Schulung zum Thema "Kundenfreundlichkeit" nachdenken.
Die Dame die uns heute (7.12.2022 um 12.30Uhr) an der Kasse bediente, schien nicht nur heillos überfordert, sondern stellte auch absurde Forderungen. Die zur Wahl stehenden Einkaufswagen sind zugemüllt und die Angestellten sollten dringend ein Auge darauf haben - statt dann den gut zahlenden Kunden an der Kasse Vorwürfe für die Verpackungsreste in den Einkaufswagen zu machen. Ich möchte dort schließlich einkaufen und komme nicht zum putzen. Indirekte Unterstellungen des Diebstahls die auf diesen Resten in den Einkaufswagen beruhen sind mehr als Kundenunfreundlich. Wir werden hier nicht mehr einkaufen - das geht anderswo angenehmer, stressfreier und sauberer!
Rofu Gründau Bei diesem Geschäft werden Erinnerungen wach. Hier haben wir gefühlt dads ganze Spielzeug gekauft. Nicht nur für unsere sondern auch für alle Freunde der Kinder. War seit langen wieder einmal drinn, leider hat es an Charme verloren, kann aber auch sei das ich heute andere Sachen suche. Auf jedenfall immer noch eine gute Adresse für Spielsachen.
Das Rofu Kinderland Gründau befindet sich in der Zum Eckhardsgraben 10, 63584 Gründau, Deutschland
Sie erreichen das Rofu Kinderland Gründau unter +49 6051 471020
Zum Rofu Kinderland Gründau gelangen Sie über den folgenden Link