Ich muss da ja immer mal wieder mit meiner Partnerin hin. Aber zum Glück haben die nette Männerecken und das Wireless LAN ist auch okay. Daher lässt es sich aushalten, dort zu warten, während die Familie am Einkaufen ist.
Guter Laden, Personal eigentlich immer nett und Hilfsbereit.
Bin enttäuscht von den Umtauschbedingungen! Wollte einen Pullover nur eins zu eins Umtauschen. Die ganze Sache hier zuschreiben wäre zu viel. also: lange Rede kurzer Sinn Kassiererinnen sehr unfreundlich und arrogant. Kulanz ein Fremdwort Kundenfreundlichkeit wird hier sehr sehr klein geschrieben. Nie wieder in der Filiale Mainz
Unterirdische Mitarbeiter! Gestern habe ich eine Lacoste Jacke gekauft. Hat auch gut was gekostet. Ich stelle mich in die Schlange an der Kasse. Als ich dran bin, schaut mich die Kassiererin an und sagt nur: JA. Ich gehe hin, halte meine Jacke hin und die Kassiererin redet mit ihren 3(!) anderen Kolleginnen über ihr Haare. Das sie heute voll schwer zu bändigen waren, etc während sie meine Jacke scannt. Dann fragt sie die Kollegen nach einem Haargummi welches ihr gebracht wird. Sie legt meine Jacke in die Tüte und macht sich das Haargummi vor mir in die Haare!!!! Sie sieht, dass ich meine Karte zum zahlen in der Hand halte und wirft nur einen Blick auf das EC Gerät. Ich zahle damit, sie wirft den Beleg in die Tüte und redet weiter mit den anderen Mitarbeitern. Ich muss sicher nicht auf Händen getragen werden für meinen Einkauf, aber ein Hallo, Guten Tag, Danke für den Einkauf, Auf Wiedersehen, Schönen Tag, IRGENDWAS erwarte ich schon wenn ich in einem Laden gehe. Bei so miesem Verhalten der Mitarbeiter brauchen sich die Firmen nicht wundern, wenn alle ins Internet abwandern. Und den ignoranten Kassiererinnen sollte man klar machen, dass sie mit ihrem arroganten Verhalten an ihren eigenen Stuhlbeinen sägen. Alles in allem ein absoluter Reinfall und eine Katastrophe. Niemals wieder in diesen Laden.
Leider gibt es im Haus keine Kundentoilette, das würde ich bei einem Sortiment dieser Preisklasse schon erwarten. Abgesehen davon vielen Dank für die 5-Sterne-Beratung an Herrn Dianat! Er hat sich Zeit genommen und mich beim Kauf eines Anzugs sehr unterstützt.
Traurig, aber leider wurde ich hier nicht gut behandelt - Der Service war leider schlecht. Wer die Möglichkeit hat sollte lieber auf andere P&C Stores ausweichen, zumindest ich werde das nach der Erfahrung die ich gemacht habe tun. In Mainz wurde mein Gutschein nicht angenommen und sei angeblich nicht einlösbar. Dabei hatte er einen Barcode und eine Nummer... Man war in Mainz leider ziemlich unfreundlich und genervt und hat mich das auch spüren lassen. Ich bin dann direkt nach Wiesbaden und dort an der Kasse hat man direkt sehr freundlich den Gutschein ohne Kommentare eingelöst. Nebenbei bemerkt fand ich auch die Auswahl und die Ordnung im Laden generell ließ etwas zu wünschen übrig... Schade, denn das war ein paar Jahre zuvor besser.
Waren am Samstag 9.12 in der Damen Abteilung. gefühlt wollte jeder eine Winterjacke kaufen. Frau Uzun war so souverän und wurde JEDEM gerecht. Ein Unternehmen wie ihres kann stolz sein, solche Mitarbeiter zu haben. Ich weiß, wo ich in Zukunft einkaufen gehen werde!
Ich hatte das Glück, das sich ein guter Berater um mein Anliegen gekümmert hat. So habe ich einen guten Anzug und passenden Mantel bekommen. Klar hat auch die breite Auswahl dazu beigetragen etwas für mich zu finden. Auch die Änderung an der Hose wurde innerhalb von einem Tag durchgeführt.
Ich habe kürzlich eine Calvin Klein Übergangsjacke für 150€ bei Peek und Cloppenburg in Mainz gekauft, und ich muss sagen, dass ich von der Qualität extrem enttäuscht bin. Nachdem ich die Jacke nur einmal getragen habe, habe ich bemerkt, dass sie den hohen Preis überhaupt nicht wert ist. Der Stoff sammelt Staub in einer Art und Weise, die ich noch nie zuvor gesehen habe, und es haben sich seltsame, fleckenähnliche Punkte gebildet. Als ich versuchte, die Jacke zurückzugeben oder umzutauschen, wurde ich von den Mitarbeitern behandelt, als wäre ich ein Ladendieb, der versuchte, sie zu betrügen. Die Kassiererin beschuldigte mich sogar eines Manipulationsversuchs. Schließlich bat ich um den Geschäftsleiter, der jedoch mit Schulterzucken antwortete und sagte, dass die schwarze Farbe so sei. Diese Erfahrung war äußerst enttäuschend und ich kann Peek und Cloppenburg in Mainz leider nicht empfehlen.
Hier kaufe ich kein Anzug mehr und kann nur abraten. Wer gut beraten werden will ist hier falsch. Gekauft wie gesehen wie auf dem Basar. Nachtrag zum Kommentar von P&C: Das habe ich und das hat nichts gebracht. Nur warme Worte und durch die Blume gesagt: „Pech gehabt“. Das war die Rückmeldung.
Das Peek & Cloppenburg befindet sich in der Am Brand 38, 55116 Mainz, Deutschland
Sie erreichen das Peek & Cloppenburg unter +49 6131 5867728
Zum Peek & Cloppenburg gelangen Sie über den folgenden Link