Batmaid Germany Innenstadt I, Frankfurt am Main

Bewertungen

1. Cynthia Ott ★★☆☆☆

   Die Reinigungen sind nicht überragend, aber solide - aber ich finde z.B. die Stornierungsrichtlinien nicht kundenfreundlich. Ich wollte einen Termin mit mehr als 1 Woche Vorlauf stornieren und hätte dafür trotzdem noch 20-30€ zahlen müssen (bin nicht mehr ganz sicher). Ich verstehe das bei wirklich kurzfristigen Absagen… aber nicht bei ner Vorlaufzeit von > 1 Woche. Ich wechsle wieder zu Helpling. Da ist es flexibler.

   1 Jahr vor
2. Melanie ★☆☆☆☆

   Nicht zu empfehlen. Zweimal wurden Termine sehr kurzfristig abgesagt. Einmal erst nachdem ich angerufen hatte. Man rennt dann seinem Geld hinterher und man bekommt dann gesagt, dass man selbst abgesagt hätte und deshalb Gebühren zu zahlen wären. Nachdem ich beim Service angerufen hatte und darum gebeten hatte mir nicht irgendwelche Termine zu buchen, wurde mein Vertrag gekündigt.

   fast 2 Jahre vor
3. Ruth H. ★★★★☆

   Ich habe über Batmaid eine tolle und zuverlässige Reinigungskraft gefunden, mit der ich mehr als zufrieden bin. Ein Stern Abzug dafür, dass die Dienstleistung vorab abgerechnet wird.

   fast 3 Jahre vor

1. Christoph Hahn ★★★☆☆

   Durchwachsene Qualität, Reinigungskräfte oft nicht in der Lage, sich umfassend zu verständigen. Mehr als ein No-Show, Kundendienst nahezu nicht erreichbar. Dafür recht teuer.

   fast 3 Jahre vor
2. C. K. ★☆☆☆☆

   Das Geld wird im Voraus abgebucht, wenn die Reinigungskraft nicht erscheint (darüber wird man erst informiert, wenn man nachfragt), rennt man dem Geld hinterher. Die Reinigungskräfte betrifft die Bewertung nicht, lediglich der Organisation. NICHT ZU EMPFEHLEN

   fast 3 Jahre vor
3. Michaela L. ★☆☆☆☆

   Ich kann Batmaid absolut NICHT empfehlen! Es hätte eine Reinigungskraft am Mittwoch bei mir vorbeischauen sollen, welche nicht erschienen ist. Nach 20 Minuten warten, habe ich Batmaid angerufen und sie haben dann einen neuen Termin für Donnerstag eingeplant. Auch am Donnerstag kam niemand, nach 20 Minuten habe ich wieder angerufen und es wurde mir versichert man kümmere sich. Nach 30 Minuten wurde ich zurückgerufen, mit der Info die Reinigungskraft wäre Corona Positiv und kann die Reinigung nicht antreten. Leider hat diese Firma meine Zeit absolut verschwendet.

   fast 4 Jahre vor

1. derhoffi1 ★★★★★

   Sauber und ordentliche Arbeit abgeleistet. Der einzige Kritikpunkt meinerseits ist, bei der Anwahl „wöchentliche Reinigung“ bekommt man einfach irgendwelche Termine ohne Absprache gebucht. Die muss man stonieren oder umbuchen, wenn der Termin nicht passt

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen